一支電鑽要退貨，該怎麼辦？
自 2017 年經營 AI 工具教學頻道、累積 47 萬訂閱與 1,100 多支影片的 YouTube 創作者 Paul J Lipsky 沒有自己打開網站，而是丟了一句話給 ChatGPT：用你的瀏覽器打開 homedepot.com，開啟線上客服，把我最近買的那支電鑽退掉，訂單資訊在我信箱裡。
然後他就去忙別的事。ChatGPT 自己找到客服入口、按下「開始退貨」，再從他的信箱撈出訂單編號貼進對話框。
這種處理方式之所以現在才成立，是因為 ChatGPT 桌面版有了內建瀏覽器。OpenAI 那支獨立的 AI 瀏覽器 ChatGPT Atlas 已在 2026 年 8 月 9 日停止服務，但瀏覽器能力沒有跟著收攤，而是搬進了你每天已經開著的那個 App。
接下來的問題是，該如何利用內建瀏覽器，要ChatGPT幫你做事？
這3個設定一定要先調
第一，到設定裡的瀏覽器頁面，打開「讓 ChatGPT 控制內建瀏覽器」。這個開關沒開，它就只能看、不能點。
第二，把登入資料匯進來。官方文件說明，內建瀏覽器用的是與你日常瀏覽器分開的獨立設定檔，裡面一開始什麼都沒有。Lipsky 的做法是從右上三點選單選匯入 cookie 與密碼，再挑指定的 Chrome 個人設定檔。等於把一整組登入狀態交給 AI，不想全開的人可以跳過匯入，只在需要的網站手動登入。
第三，權限採「一律先問」當底，再對特定網域開白名單。Lipsky 的情境是每天要 ChatGPT 掃 Facebook 動態牆找潛在客戶，於是單獨把 facebook.com 設成永遠允許，其餘維持逐次確認。
內建瀏覽器和雲端瀏覽器，到底差在哪？
它決定你的自動化能不能在你關掉電腦之後繼續跑。OpenAI 官方文件把瀏覽器分成兩套，加上 Chrome 擴充共三條路線。
| 路線 | 跑在哪 | 登入資料放哪 | 適合什麼 |
|---|---|---|---|
| 內建瀏覽器 | 你的電腦，桌面 App 側邊欄 | 獨立的瀏覽器設定檔，可從 Chrome 匯入 | 你人在電腦前、要邊看邊改的任務 |
| 雲端瀏覽器 | OpenAI 的伺服器 | 獨立的登入流程，支援雙重驗證，密碼不進模型 | 你不在場也要跑完的多步驟任務 |
| Chrome 擴充 | 你原本的 Chrome | 沿用你現有的 Chrome 設定檔與分頁 | 任務非得用到現有 Chrome 環境時 |
白話說，內建瀏覽器是「它跟你共用一台電腦」，雲端瀏覽器是「它自己有一台」。後者屬於 ChatGPT Work，能不能用要看你的方案與工作區設定。
10 個實際技巧
以下 10 招出自 Lipsky 的實際示範，指令是依他的操作改寫，讀者可以複製後換掉自己的資料即可。
一、摘要眼前這一頁
開著任何一篇文章，點畫面下方的「work with ChatGPT」輸入框直接問。他自己的習慣是先把模型切到比較快的檔位，瀏覽網頁時速度比推理深度重要。
把這一頁的重點整理給我，條列五點以內。
二、把你不熟的線上流程丟給它先跑
每年一次的公司年報申報、久久用一次的政府網站，這類每次都要重新找一遍的流程最適合交出去。他的做法不是要求一次做完，而是讓它跑到卡住為止。
幫我開始跑今年的公司年報申報，能做到哪一步就做到哪一步，需要我本人確認的地方再叫我。
三、讓它替你跟客服對話
開頭那個電鑽退貨就是這一招。這裡有個關鍵提醒：**指令裡要明講用瀏覽器，否則 ChatGPT 有時候會全部繞去用連接器，忘記自己有瀏覽器可以開。**官方文件給的正式寫法是在指令裡加上 @Browser 指定內建瀏覽器。
用瀏覽器打開 homedepot.com，找到線上客服，幫我退掉最近買的那支電鑽，訂單資訊在我的信箱裡。
四、一次開好幾個分頁比價，或反過來讓它讀你開好的分頁
這招是雙向的。你可以要它把研究結果直接開成分頁，也可以在自己找完之後，要它讀你開著的所有分頁。
我想把 Starlink Mini 裝在露營車車頂，找四到五個評價好、安裝簡單的固定架，每個都用獨立分頁打開。
把我現在開著的這幾個分頁做成功能比較表。
五、用瀏覽器餵資料，用連接器動手
連接器（connectors，官方介面也叫 Apps，指讓 ChatGPT 直接讀寫 Notion、Gmail 等外部服務的官方串接）好用，但你每次都得描述清楚要改哪一頁。把 Notion 網頁版開在內建瀏覽器裡就不必了。
把這一頁改短一點。
他指出，這時 ChatGPT 用瀏覽器判斷你在看哪一頁，實際改寫仍走連接器，因為那樣比較省。
六、讓 AI 去用另一個 AI
他在瀏覽器裡登入 Grok，設了一個叫 Ask Grok 的技能。每次做研究，ChatGPT 除了自己查，還會順手開 Grok 問一輪，把即時社群討論併進報告。他坦言這是懶人解法，Twitter 有官方 API，但他不想學也不想付費。
研究這個主題，除了你自己查，也開瀏覽器去問 Grok 一輪，把兩邊的結果整合成一份報告。
七、連接器做不到的事，用瀏覽器硬上
有些服務沒有連接器，有些有但太陽春，也有些是免費方案不給接。他舉 LinkedIn 為例：官方連接器撈不到他要的東西，改用瀏覽器就能讓 ChatGPT 自己捲動態牆。
用瀏覽器打開 LinkedIn，捲我的動態牆，找出可能需要 AI 顧問服務的潛在客戶，整理成清單。
八、給它一個通訊帳號，跑完主動來敲你
這招他說沒看過別人談。做法是幫 ChatGPT 開一個它自己的信箱與 Google Chat 帳號，任務跑完由它主動發訊息通知你。理由很實際：手機的 ChatGPT 推播不一定會到，人就只能守在電腦前等。
開始跑這個任務，做完之後開瀏覽器登入 Google Chat 發訊息給我。
九、圈住畫面元素直接改
用 ChatGPT 寫網頁或小工具時，改介面不必再用文字描述位置。開啟標註模式直接圈選畫面元素，按住 shift 可複選多個，再把意見打上去。改完它可以自己回瀏覽器把滑鼠移上去驗收，還是橘色就再改一輪。
我不喜歡這幾個元素滑過去會從藍色變成橘色。
這一招建議把設定裡的「標註截圖」一併打開，它會多拿一張截圖當上下文，回答準很多，但官方明講這會增加方案用量。
十、排定時任務，開放那一刻替你下單
熱門營地、餐廳訂位、演唱會票，這類開放瞬間就秒殺的東西最吃反應速度。他的示範是洛磯山國家公園的營地。
查洛磯山國家公園的營地什麼時候開放預訂，然後排一個定時任務，開放的那一刻進網站幫我訂 9 月 18 日那個週末。
他的示範是在桌面 App 裡排程。若要讓這類任務在你關掉電腦之後照跑，依官方文件的分工，能接手的會是前面說的雲端瀏覽器，動手前先確認你的方案有沒有。
哪些地方要小心？
服務條款是第一個。Lipsky 示範掃 LinkedIn 找名單時就先聲明，這種做法有時會違反該網站的服務條款。
安全是第二個。官方文件說明，雲端瀏覽器的登入走獨立的安全表單，帳密不會進到模型；官方也把「部分網站會擋自動化存取或要求驗證碼」列為已知限制。
第三是產品本身還在動。Atlas 從 2025 年 10 月 21 日上線到 2026 年 8 月 9 日關閉只撐了 292 天，這一代的選單位置與功能名稱都還可能變，找不到設定路徑時以官方文件為準。
那該從哪一招開始？
先把第一招練成習慣，讓它摘要你正在看的東西；再把權限與白名單設好，敢放手它才動得了；最後才挑一件你每個月都要重做一次、每次都要重新查一遍的雜事，整包丟出去試試看。
資料來源：Paul J Lipsky 影片：10 Incredible Things ChatGPT Browser Use Can Do、ChatGPT 官方瀏覽器說明文件、ChatGPT 官方 Chrome 擴充說明文件、《9to5Mac》Atlas 關閉報導、《TechRepublic》Atlas 關閉與轉移指南、Paul J Lipsky 個人網站
本文初稿為AI編撰，整理．編輯/ 李先泰
