曾坐擁60萬會員!四季百貨32年走到終點,昔日的「中部最大連鎖」為何一間間消失?
曾坐擁60萬會員!四季百貨32年走到終點,昔日的「中部最大連鎖」為何一間間消失?
2026.09.14 | 新零售

台中龍井區新興路上,「四季精品百貨」東海店門口擺滿促銷花車。125ml妮維雅密集修護乳液喊出19元起,另一頭的美妝區,Gelres全系列指甲油1折起、日系彩妝2折起;收銀台前則貼著會員權益到期公告。

東海店是四季百貨最早開幕的創始店、也是全台僅剩的一間實體門市,在營業了32年後,東海店宣布在10月4日結束營業。這也意味著,曾經遍布中台灣的四季百貨,實體門市將全數結束營業。

一個曾經開出多家分店、陪著不少台中人長大的平價百貨品牌,是怎麼走到今天的?

主打平價路線,全盛時期超過60萬會員

四季百貨1994年10月開幕,東海店是最早的創始店,主打平價生活百貨路線。進口零食、流行服飾、美妝保養、文具與家用品都能在同一間店買到,在大型生活百貨尚未遍地展店的年代,這種「什麼都有、價格又不貴」的店型,很快在中部打開市場。

全盛時期,四季百貨曾擁有超過60萬名持卡會員,門市一度超過10個據點,包括沙鹿、大甲、豐原等地,單店面積多達500至600坪。四季也曾自稱「中台灣最大連鎖百貨」,創辦人韋乃宏的母校中國文化大學則形容,1997年起陸續成立直營分店後,奠定四季成為「中部最大連鎖零售業」的基礎。

其實,四季百貨最早並不是從百貨起家。1988年,創辦人韋乃宏在台中中華路夜市開了一間人造花店「四季花苑」,每月營業額近20萬元,之後短時間內成長至原本的4倍。接下來4年間,四季陸續拓展建國、水湳、逢甲等分店,並於1992年開始引進生活用品,直到1994年才正式轉型為「四季精品百貨」。

從最初僅10、20坪的禮品店,一路發展成擁有數十萬會員、數百坪大型賣場的連鎖品牌,四季百貨也逐漸成為中部生活百貨市場不可忽視的招牌。

大型美妝通路、電商崛起,租金、人事成本也是壓力

四季百貨為何一路收掉實體門市?東森房屋龍井東海加盟店經理王聖德分析,隨著寶雅(POYA)、佳瑪(J-MART)等大型生活美妝通路陸續展店,加上電商崛起,消費者購物習慣改變,四季原本擅長的平價美妝、生活雜貨市場,也面臨愈來愈多競爭。

此外,實體零售長年面對的租金、店面與人事成本,也讓大型店面的經營壓力愈來愈重。不過,四季百貨並未證實閉店的具體原因,僅表示現階段先辦好特賣,後續品牌動向仍待老闆回覆。

過去也曾有豐原店前員工對外透露,店內福利陸續縮減,包括全勤獎金改名、現金獎勵改發購物券等,也有員工因此選擇離職。

在外部競爭與實體零售環境變化之下,四季百貨的版圖就這樣一間一間退了下來。

始也東海、終也東海,台中人時代的眼淚

豐原店早在2020年便因租約到期結束營業,太平店則於2025年4月6日收攤。其餘據點陸續退出後,2026年,只剩下最早開幕的東海店仍亮著招牌。

如今,最後一家實體門市也宣告落幕。

9月2日至10月4日,東海店展開閉店出清,白標商品85折,黃標、特賣品及專櫃商品則不適用,部分品類另有更低折扣。與此同時,各項會員服務也陸續停止:週四會員日已在8月27日結束、社群團購取貨至8月30日止、現金抵用券使用期限至9月1日,現有紅利點數則必須在10月4日閉店前使用完畢。

店裡的乳液、彩妝與日用品會在折扣中一件件被買走,貨架也會慢慢空下來。對一家零售店來說,這是再尋常不過的閉店程序;但對四季百貨而言,意義已完全不同。

從10家以上據點到只剩一塊實體門市招牌,四季百貨沒有在最熱鬧的時候退場,而是在零售市場一次次改變之後,慢慢淡出了消費者的生活。10月4日過後,新興路上少掉的或許只是一間店,但對曾經習慣走進四季買日用品、挑彩妝的人來說,也是一個熟悉的消費風景正式成為過去。

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資料來源:四季百貨官網

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 林育萱

關鍵字: #百貨
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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