過去在一間公司好好磨練個2、3年，累積資歷、爭取晉升的職場傳統，似乎已經不適用於Z世代。人力資源集團任仕達（Randstad）發布《Z世代職場藍圖》（Gen Z Workplace Blueprint）報告指出，Z世代在職涯前5年，平均每份工作只待1.1年，遠低於千禧世代的1.8年，以及X世代與嬰兒潮世代的2.8年、2.9年。
而且這還是進行式。報告顯示，Z世代過去12個月的離職率達22%，是各世代之冠；52%的人正在積極找工作，三分之一打算在一年內離開現職，只有11%表示想長期待下去。正在找工作的人數，是實際離職者的兩倍以上。
這份報告調查了15個市場、11,250名工作者，並分析全球超過1.26億則職缺，描繪出入門職缺大幅縮減、競爭日益激烈的環境下，Z世代如何自處，又如何看待自己的職涯。
不是草莓族，只是看不到職涯前景
儘管Z世代初入職場時，往往在一間公司待不長久，但別急著替他們貼上草莓族的標籤，任仕達指出Z世代轉換工作主要是為了職涯發展。有14%的Z世代表示，「缺乏職涯晉升機會」是他們換工作最強的動機，僅次於薪資。這也呼應了另一組數據：44%的Z世代認為現職與自己的理想職涯不符，比例居各世代之冠，37%甚至已經後悔當初選錯產業。
另一部分則是職場關係。只有60%的Z世代覺得雇主真心在乎自己的未來，而這個數字在千禧世代是68%、X世代72%、嬰兒潮世代則高達76%——任期越短的世代，感受到的關心也越少。同樣是Z世代，白領工作者的比例為63%，藍領與灰領則只有57%。
該報告提到，Z世代是最會把長期職涯目標放進換工作決策的世代：85%表示自己經常或總是會考量長期目標，其中41%選擇「總是」，比例高於千禧世代的37%、X世代的28%與嬰兒潮的25%。
值得一提的是，離職不是Z世代拓展職涯的唯一做法。在已經有全職工作的Z世代中，31%希望能維持「一份全職加一份副業」的組合，只有22%想維持單純的全職工作。任仕達解釋，這些選擇可能來自財務壓力，或者來自「現職無法實現的個人抱負」。
100名Z世代離職，有70人流入科技業
更關鍵的是，Z世代的產業轉移有著非常明確的方向性。報告指出，科技相關產業是Z世代最主要的去處，淨流入高達70%。
意思是每100名離開其他產業的Z世代工作者，就有70人轉進科技業，主要來自金融服務（10%）、製造業（7%）與商業顧問服務（6%）。
不只是中途轉行，連職涯起點也直接押在科技業。完成高等教育後直接進入科技業的Z世代比例達12%，同樣顯著高於千禧世代的9%、X世代的7%與嬰兒潮世代的6%。報告歸納，Z世代的職涯驅動力主要是彈性、科技與身心健康。
值得一提的是，在Z世代紛紛湧向科技業的同時，報告中也提到，科技業的入門職缺自2024年1月以來減少了35個百分點，幅度高於全球整體入門職缺的29個百分點。即使門愈來愈窄，Z世代仍積極擠進這個高成長、高發展機會的產業之中。
能學習卻不錄取，Z世代的自信落差
報告揭示了Z世代另一個核心矛盾。雖然有79%的年輕人認為自己能快速學習新技能，卻有近半數（46%）曾因「技能不足」在求職時遭拒，比例同樣是各世代最高。這或許也反映在信心上：41%的Z世代坦言對尋找下一份工作缺乏自信；另有41%認為學歷不足、40%認為個人背景阻礙了自己的理想職涯。
對企業而言，更麻煩的是傳統的離職預警在這個世代身上失靈了，68%的Z世代自認工作有效率，但超過一半的人固定在瀏覽新職缺。任仕達指出，企業若無法提供明確的成長路徑與多元發展機會，將在未來面臨更嚴峻的缺工挑戰。
任仕達執行長桑德．范．諾登德（Sander van 't Noordende）表示，「Z世代在一個劇烈變動的時代進入職場。他們對自己的技能有信心、對未來有企圖心，但同時面對技術顛覆與經濟不確定性。面對人才短缺，雇主必須採取行動，更好地吸引與留住年輕人才，這意味著要與這個世代一起規劃出激勵人心的職涯路徑。」
延伸閱讀：
資料來源：Randstad
本文初稿為AI編撰，整理．編輯／陳建鈞
