講到能夠使用行動支付的地點，大多數人會直接聯想到的不外乎是量販店、餐廳、便利超商、公車與捷運站等地方。不過，隨著行動支付的用戶越來越多，有越來越多的機構開始提供不同的支付服務以滿足客戶需求，近而拉升客戶的滿意度與忠誠度。舉例來說，在支付產業的重要推手 – Visa – 的推動下，攜手台灣金融與醫療機構共同合作推出醫療行動支付服務「醫指付」，讓就診民眾繳費時不用苦苦等待，能以更快速便捷的方式支付醫療費用。
破除一等再等的看診經驗，「醫指付」App快速搞定
相信多數人對於就醫看診的經驗，就是一等再等，從等診號到看醫生、繳費到領藥，每一個環節都得等，沒有從病患角度出發的醫病關係，讓原本身體就不適的患者，感到諸多不耐。雖然近年來醫院在數位化潮流之下，多數已導入線上門診看診進度查詢，減少患者等醫生看診的時間，不過在繳費、領藥仍得等待，這對分秒必爭的數位民眾而言，依舊苦悶難耐。
觀察到上述問題，透過數位科技應用與產業跨界整合，Visa做為推動支付產業創新的領導品牌，也以「便民、多元、E化」為原則，跨界整合台灣金融機構與醫療院所，一起推動專屬醫療產業的「醫指付」App服務，讓台灣消費者可在醫療院所使用行動醫療支付服務，打造更加數位化的醫療生活型態，迎合行動支付在台灣的加速發展。
首波參與「醫指付」的銀行共22家，包括：上海銀行、土地銀行、中國信託銀行、日盛銀行、台北富邦銀行、台新銀行、台灣企銀、台灣銀行、永豐銀行、玉山銀行、兆豐銀行、合作金庫銀行、安泰銀行、高雄銀行、國泰世華銀行、第一銀行、凱基銀行、華南銀行、新光銀行、彰化銀行、遠東銀行、聯邦銀行，總發卡量超過4,500萬張，未來民眾只要手持iOS或Android作業系統的手機，就醫時僅需透過手機上的「醫指付」App，即可行動繳費。
「醫指付」App服務的操作方式極為簡便，任何人都可以輕鬆上手：民眾可先透過App線上註冊信用卡或Visa金融卡，看完診後民眾有兩種方式－「輸入資料付款」或「QR-Code掃描付款」來完成繳費。此外，「醫指付」App服務會紀錄近90天的繳費紀錄，讓民眾輕鬆掌握醫療支付資訊。
方式 1.輸入資料付款 (目前共有21家醫療機構適用)
選擇就診醫療機構，接著輸入就診者身分證字號及生日等資料，就可以看到當日應繳費資訊，點選付費按鈕後，系統會讓您從已經儲存的Visa金融卡或信用卡選擇交易卡片進行付費，繳完費後，便可至藥局領藥。
方式 2. QR-Code掃描付款 (目前有2家診所適用)
直接在「醫指付」App介面選擇「掃描付款」 ，對準醫療機構的醫指付專屬QR Code進行掃描，系統便會顯示繳費內容，按下「我要繳費」按鈕後，確認費用正確無誤，輸入4位數字登入密碼，並按下「確認繳費」，即可完成繳費。
(更多流程說明請至醫指付網站)
百業導入行動支付 驅動台灣電子支付倍增
Visa台灣區總經理麻少華指出，「醫指付」App不僅可為醫院減少臨櫃批價交易筆數，減輕醫院行政負擔；更重要的是，民眾多了一項支付選擇，不僅可以感受到醫院優化就醫服務的用心，更因為減少等待的時間，促進醫療產業服務創新，提升醫療服務滿意度。尤有甚者，有鑑於老人家就醫比率甚高，醫指付更提供病患子女親友遠端即時付費，讓子女即使沒空陪診也能像陪在父母身邊一樣，體貼付費。
「醫指付」App服務是Visa跨出傳統零售之外，與台灣其他產業合作的一個創新行動支付應用，未來，Visa將與台灣更多產業合作，透過多元化應用推動行動支付在台灣百業的綻放，讓行動支付深入民眾的生活。
註一：最新參與金融機構及醫療院所名單請上www.e-healthpay.com查詢
