白人男性打天下!蘋果公布內部報告,真的實現多樣包容了嗎?
白人男性打天下!蘋果公布內部報告,真的實現多樣包容了嗎?

雖然美國號稱「文化大熔爐」,矽谷也有許多來自世界各地優秀的移民、族群在各自的專業上發光發熱,但在光鮮亮麗的背後,仍舊時持因為性別、族群多樣性與包容性的問題受到外界討論與批評。

具有指標性的蘋果,在今年五月任命原全球人力資源部門主管丹妮斯·史密斯(Denise Young Smith)擔任「包容性和多樣性」部門副總裁後,公布首次的「多樣性和包容性報告」,主掌權力的管理階層女性占比雖有增加,但總體來看仍舊是又白又男。

丹妮斯·史密斯(Denise Young Smith)
今年五月新上任的「包容性和多樣性」部門副總裁妮斯·史密斯是一位黑人女性,先前已經參與蘋果推動的員工多樣性計畫多年,上任首次公布「多樣性和包容性」報告。

蘋果全球女性員工佔32%,白人員工佔比下降2%

女性在科技產業發展的隱形障礙一直都受外界詬病,2017下半年最受矚目的科技盛事 ─ 「蘋果發表會」外界原本預期能看到更多女性站在第一線,但可惜的是,整場發表會只有先前擔任Burberry執行長的資深銷售副總裁安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts)在台上發表演說,被認為代表性不足。

今年五月新上任的「包容性和多樣性」部門副總裁妮斯·史密斯是一位黑人女性,先前已經參與蘋果推動的員工多樣性計畫多年,從上任首次公布的「多樣性和包容性報告」來看,截至2017年7月,蘋果全球女性員工佔32%,與去年持平,單就美國來看,白人員工佔了54%,比去年下降了2%;13%的西班牙裔,比去年上升1%;9%的黑人種員工,與去年持平;21%亞裔員工,比去年上升2%;3%多種族員工,比去年上升1%;其他族群佔1%,與去年持平。

Inclusion & Diversity
截至2017年7月,蘋果全球女性員工佔32%。

蘋果表示,過去一整年在美國新雇的員工,有一半都是來自過去在科技產業被認為代表性不足的族群(指女性、黑人、西班牙裔、美國原住民、夏威夷族等),蘋果認為從這樣的比例可以看出員工組成更具多元性。

舉例來說,過去一年蘋果新雇用的員工有11%是黑人,與整體員工黑人佔比9%的數字來看比例上升,也強調比起其他許多科技公司,蘋果雇用更多黑人及西班牙裔員工。雖然看起來進步不少,但值得注意的是,這些員工大多是從事比較低階的零售工作,蘋果零售員工,有18%是西班牙裔、13%是黑人、7%是亞裔、57%是白人。

Inclusion & Diversity
蘋果零售員工,有18%是西班牙裔、13%是黑人、7%是亞裔、57%是白人。

管理階層以白人男性為大宗

從管理層來看,雖然女性佔比從去年的28%上升到今年的29%,但總體而言依舊是白人男性的天下,蘋果全球管理階層中,男性佔了71%、美國管理階層白人佔了66%,只有3%是黑人、7%是西班牙裔、1%是多元種族。

Inclusion & Diversity
管理階層依舊是白人男性的天下。

事實上,從管理階層的組成來看,才能更真實的觀察出一家企業是不是真的做到組成的多元性與包容性,蘋果股東 Tony Maldonado 曾經多次呼籲蘋果採用「加速招聘政策」,來增加領導階層及董事會的多元性,當這項提議遭到蘋果董事會否決。

員工組成多元性,為何遲遲無法提升?

今年一月,蘋果董事會稱這項政策「沒那麼必要,因為我們已經對於包容性和多樣性做出了承諾,也多次倡議這兩項標準,我們所做的努力都有符合這些倡議內容,在我們的網站上都可以看到這些資訊。」

蘋果在全球擁有13萬員工,成為指標或被用放大鏡檢視這些標準都在所難免,雖然蘋果近年逐漸針對企業員工的組成多樣性展現努力的誠意,但據傳員工流動率很低,也間接導致多元比例無法快速提升的原因之一。蘋果將這份分析報告公開在「多樣性和包容性網站」上,比較可惜的是除了性別、族群,並沒有看到蘋果針對殘疾員工、年齡、LGBTQ族群、交叉身份等數據做出進一步分析。

Diversity
除了性別、族群,並沒有看到蘋果針對殘疾員工、年齡、LGBTQ族群、交叉身份等數據做出進一步分析。
圖/ shutterstock

矽谷性別歧視問題仍嚴重

除了關心員工性別、族群組成比例,一家企業能不能讓每位員工都感受到舒服、尊重也相當關鍵,不只是蘋果,事實上許多你我熟悉的矽谷科技公司都曾面臨性別風波。

今年八月,Google一名男性工程師在公司內部論壇發布文章,稱「女性因先天差異,無法在科技界和領導工作有突出表現」,主張天生的生理差異讓女性在科技界和領導上沒辦法有突出表現,並認為比起以性別和種族作為政策目標、將多元性別視為政治正確,更應該注重「意識形態多元」。

言論一出引發外界輿論激烈論戰,Google多樣性、廉正與治理副總裁布朗(Danielle Brown)也發信譴責「這並非我或這間公司所同意、推動或鼓勵的。」重申Google對多樣性的立場:「我們的信念相當明確,多樣性和包容性對我們的成功至關重要。我們會繼續堅持下去,長久致力於此。」

另外,九月也傳出三名Google前員工指控老東家長期以來存在男女員工同工不同酬文化,且在同樣工作能力、條件下,男女員工獲得升遷的機會也有所差異,並向Google提起集體訴訟。

Google發言人西格里安諾(Gina Scigliano)表示,在相同的條件下Google所支付給女性員工的薪水,達到男員工的99.7%,除了否任前員工指控,也表示:「我們非常努力為每位員工創造良好的工作環境,以及提供每位員工發展的機會。」

Diversity
革命性的改變雖然不可能一朝一夕就發生,但從蘋果願意成立專門的部門,甚至定期公開統計數字來看,已經起了很好的帶頭作用。
圖/ shutterstock

此外,今年七月《紐約時報》揭露女性在科技圈工作曾被投資者及創業導師性騷擾的內幕,知名矽谷種子加速器500 Startups創辦人Dave McClure,因被指控性騷擾女性創業者,宣布離開自己一手創立公司的管理職,讓矽谷蒙上一層性騷擾的陰影。

從近期的新聞話題來看,矽谷乃至於整個科技產業要完全落實性別、種族的多樣性、包容性,恐怕還需要更多的努力與支持,革命性的改變雖然不可能一朝一夕就發生,但從蘋果願意成立專門的部門,甚至定期公開統計數字來看,已經起了很好的帶頭作用。

關鍵字: #Apple #企業文化
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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