AI將改變結帳方式!收銀機龍頭飛捷開發視覺辨識POS,事欣科奪KIOSK大單

2019.01.17 by
王郁倫
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科技,讓結帳行為出現翻天地覆變化。AI結帳、自助點餐成趨勢,POS龍頭廠飛捷投資開發視覺辨識系統,要讓AI幫忙算帳,事欣科更接到麥當勞KIOSK大單,自助點餐將成趨勢。

減少人力成本,美國餐飲業加速導入KIOSK應用,麥當勞KIOSK點餐機逐步導入門市,讓客戶自助點餐領餐,事欣科接獲大單,12月起在墨西哥出貨;飛捷科技16日宣佈投資成立華捷智能,發展POS視覺辨識技術,提前佈局量販店AI結帳系統升級大潮。

結帳習慣改變!傳統POS廠轉型跨入KIOSK

智慧零售顛覆通路服務模式,過去投入傳統聯網收銀機(POS)開發的工業電腦大廠,接單型態也開始出現變化,飛捷是台灣最大POS開發商,16日宣佈兩筆投資案,子公司飛迅投資4,200萬元新設立華捷智能,投入視覺辨識技術發展,飛捷持股70%,最快2月歐洲計算機系統會展EuroSys上會做動態展示。

科技讓結帳方式出現很大改變,未來一樣一樣掃描商品入帳的結帳方式或許會消失
飛捷

華捷智能團隊位在台灣,約10餘人,技術團隊成員來自清大及中研院,飛捷表示,過去結帳必須一個一個拿條碼或QR Code掃讀,現在期望開發視覺辨識技術,辨識商品外觀就能扣款,消費者可以直接將所有購物商品放在盤子上,一次就能完成結帳。

商品辨識扣款已經被應用在無人商店上,不過,飛捷的視覺辨識主力並非無人店,而是一般傳統賣場。

自助點餐成為許多連鎖速食店2019年導入趨勢
飛捷

飛捷表示,有客戶表達需求,也知道不少同業投入視覺辨識研發,然而飛捷的優勢就是熟悉客戶的需要,若飛捷與外包軟體商合作,不僅溝通費時,開發的軟體又無法保證獨家供貨,幾番考量下,決定自製技術,整合到飛捷硬體中銷售,「我們有一些案子,有客戶需求,會先做示範展示,等待市場反應,」飛捷說。

KIOSK需求2019年起飛,故宮也自助驗票

另外,飛捷接獲美國連鎖餐飲自助服務(KIOSK)系統專案訂單,1月就開始出貨,使營收將比12月回升,儘管目前還屬於美國客戶的特定區域測試訂單,初期量不大,但若測試順利未來可望成為成長動能。

飛捷2005年起跨入KIOSK系統業務,應用場景包括機場自助報到機、藝文場地自助驗票機等,故宮博物院驗票機、國泰航空餐飲售票機就由飛捷提供。

美國漢堡名店Shake Shack 也推出點餐Kiosk
YouTube影片截圖

飛捷也宣佈Flytech CN BVI投資琪捷電子(深圳),投資金額40萬美元,相當1,200萬台幣,飛捷持股40%,專注華南市場行銷,使得飛捷在中國據點除上海又增加第二處。

受到歐洲市場需求不如預期,佔飛捷前3季度營收20%的英國子公司受脫歐衝擊,業績下滑,使去年12月營收創4年來相對低點,但全年營收65.69億元,年增率0.07%,勉強維持正成長,創歷史新高。

展望2019年,飛捷表示,儘管歐洲仍難以掌握,但最壞的狀況已經過去,今年業績主要看KIOSK及行動POS裝置表現表現,2018年兩新業務各佔營收1%及6%,今年首季KIOSK訂單就開始出貨,全年目標營收正成長、期望獲利成長優於營收。

事欣科接獲麥當勞大單

事欣科16日尾牙,由於2018年獲利將創6年來新高,董事長廖文嘉不僅開心套上鋼鐵人服裝表演,致詞更表示,2019年會是近年最好的一年,中壢廠受惠轉單,已經滿載,墨西哥新廠也接獲新單。

事欣科16日尾牙,喊出2019年營收百億元目標
王郁倫攝影

為什麼這樣說?廖文嘉透露,雖然2018年有中美貿易戰,但美國國防部仍持續下單,使2018年營收跟獲利創高,今年也將再挑戰新高,其中一大關鍵是去年底接獲美國連鎖速食店龍頭麥當勞KIOSK大單,已完成認證,開始試產,12月起在墨西哥組裝,每日出貨數百台,今年因為新墨西哥廠產能支援,出貨量將放大。

事欣科集團旗下成員恩德去年雖然受到缺料跟貿易戰影響,年營收48.5億元還是創歷史新高,合計2018年集團合併營收約85億元,2019年要挑戰100億元。廖文嘉表示,恩德子公司整頓效益顯現,訂單能見度已經到第二季,今年會比去年好。

事欣科接獲美國速食大廠KIOSK大單,墨西哥組裝
王郁倫攝影

工具機廠總格去年登錄興櫃,成為集團第三家公開發行企業。今年總格將投入生產歐美第三代薄膜太陽能電池模組自動化設備,由於屬於高獲利及高毛利產品,下一步將朝上市櫃努力,

恩德子公司育德實業今年也將擴大規模,廖文嘉喊出三年營收倍增計畫,子公司威利斯去年也擴增銷售據點,進駐新光三越跟微風等百貨通路累計超過10據點,使得2018年營收創新高,廖文嘉也喊出2019年要獲利的目標。

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