【WWDC現場直擊】重頭戲iOS 13登場,7大更新功能一次看懂
【WWDC現場直擊】重頭戲iOS 13登場,7大更新功能一次看懂
2019.06.04 | 蘋果

2019 Apple(蘋果)開發者大會WWDC,美國時間6月3日在美國聖荷西McEnry會議中心,以一場「超級飽滿」的Keynote拉開序幕。這次蘋果誠意十足,無論是iOS、WatchOSmacOS、tvOS、硬體裝置,還是開發者工具上都有滿滿的「新訊息」,甚至還針對iPad推出全新系統——iPadOS

在這一場時間堪稱近年最長,將近兩個半小時的Keynote中,蘋果到底講了什麼?又會對消費者的未來產生什麼改變?

2019 wwdc keynote
iOS13是2019WWDC的重頭戲。
圖/ 唐子晴/攝影

庫克先嗆聲Android開場,iOS 13開App快兩倍

「好了好了,我們動作得快一點,今天有很多東西要講,」蘋果軟體工程高級副總裁克雷格·費德里吉(Craig Federighi)一上台,台下的歡呼尖叫聲一片又一片,讓他笑著讓開發者們「適可而止」。

其中,最讓人期待會端出什麼新菜色的主題,不意外就是iOS,畢竟iPhone仍是蘋果硬體的「根」,也是果粉們必備的商品。

但在費德里吉正式開講前,蘋果執行長提姆庫克(Tim Cook)卻相當直接,指名道姓嗆聲競爭對手:同樣在2018年推出的手機新系統,iOS安裝率高達85%,但Android 9卻只有10%。

2019 wwdc keynote
庫克在現場,大嗆Andriod 9的安裝率遠不及同年推出的iOS 12。
圖/ 唐子晴/攝影

然而,每一代系統迭代更新,性能提升是絕對必要的。iOS 13這次還「升級」了不少,相較iOS 12,Face ID解鎖速度快了30%,下載App使用空間小了50%、更新App更是小了60%,載入應用程式的時間是iOS 12的兩倍快。

這一切的升級,多多少少跟果粉最期待的功能有關——黑暗模式(Dark Mode)。

黑暗模式上線!搭上新的「黑暗風」桌布

省電又省效能,在iOS 13上備受矚目的「黑暗模式(Dark Mode)」確定來了。

黑暗模式是把系統介面設計的底色調為黑色,隨著每個人使用手機的時間越來越長,盯著螢幕的時間越來越久,無論是在macOS上,還是對手Google在Andriod Q上推出,都大受歡迎,也成為無論是何種系統上越來越夯的功能。

雖然要等到今年秋天,才能正式使用,但費德里吉現場仍花了兩分半的時間來demo。

保護隱私權、不想給mail,蘋果生一組虛擬的給你用

隨著Facebook引爆隱私爭議、GDPR正式上路⋯⋯科技大廠們近期都把「隱私權」放在至關重要的位置,建立在業界的地位,也好讓消費者安心。

和Google在今年I/O一樣,蘋果這次也不意外地重重強調用戶隱私安全問題,整場Keynote提到「我們很重視你的隱私」,大約不下五次。

先是針對「分享位置」,用戶常常在某些App允許權限後便忘記,拍個照、吃個飯、看個漫畫⋯⋯都被追蹤位置,卻渾然不知。在iOS 13上,「分享位置」每被開啟一次,就只限用一次,下次App要取得位置時會再詢問一次,但針對Uber這類需要緊密與位置結合的App,或許還是會造成不便,蘋果會不會有變向的做法,還是未知數。

但重頭戲是在「登入各種帳號」時,蘋果讓嚴肅的隱私權議題,稍稍增添幾分趣味性。

「你在登入帳號時,有很多個資會被知道,像是email、姓名⋯⋯不免會被追蹤,我們想解決這個問題,開發者也是。」現在登入各種App、網頁時,總會有「使用Google帳號登入」,或「使用Facebook帳號登入」的簡易選項,讓用戶不用麻煩註冊一個全新的帳戶,但另一方面,卻也讓Facebook、Google有更多掌握該用戶「全方位動態」的可能。

2019 wwdc keynote
未來在註冊時,除了使用Google、Facebook帳號登入,還多了一個用蘋果帳號登入的選項。
圖/ 唐子晴/攝影

費德里吉和他的團隊,開發一個名為「Sing in with Apple」的API,未來只要一個簡單的API,開發者就可以在App中導入「Sing in with Apple」的選項,用戶選擇後靠Face ID即可登入,看似和Facebook帳號、Google帳號一樣的功能,到底安全在哪?

「我們不會追蹤你的活動,是要讓你可以控制自己的數據。」其一,這是蘋果給出的保證;其二,如果應用程式或服務還要求用戶提供e-mail,而用戶又不願提供時,蘋果提出的解決辦法相當獵奇:生成一組用戶可以隨時刪除的「蘋果專屬」虛擬e-mail供註冊,收到註冊資訊後,會轉發給用戶真實的e-mail,讓完成註冊同時,又不需公開真實資訊。

2019 wwdc keynote
蘋果強調,這樣的「mail解決方案」可以用在各種App中,生成無數組都不是問題。
圖/ 唐子晴/攝影

Memoji多了彩妝、齒型

從虛擬人偶ZEPETO一陣暴紅可以看出,消費者對於「虛擬化身」、「虛擬角色」的渴求度,似乎有增無減。

蘋果在iOS 12時就已經推出Memoji,用戶可以做出屬於自己的虛擬角色,但可以選擇的臉部設計有限,相似度都不高。

這次蘋果在Memoji上,除了讓用戶可以化妝,選擇眼妝、唇彩外,還增加不少新髮型,以及眼鏡、帽子等配件外,甚至還有「牙型」可以選,為的就是讓Memoji與本人「更像」。這次還請來美國名氣很高的男美妝部落客帕特里克斯塔爾(Patrick Starr)以及德西珀金斯(Desi Perkins)的虛擬化身來代言。

AirPods可以跟朋友共享音樂

針對蘋果的明星產品、後起之秀AirPods,在iOS 13上,Siri將支援更多第三方App,可以直接透過AirPods讀出資訊外,還多了一項「音樂共享」功能。未來,只要用戶在用AirPods聽歌時,只要把iPhone靠近另一支朋友的iPhone,就可以開啟該功能,這時朋友的AirPods也可以聽到同樣的音樂,過程相當簡單。

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講到AirPods可以分享音樂的環節,現場一片歡呼。
圖/ 唐子晴/攝影

蘋果地圖也有「街景服務」

Google Maps作為導航界的「一方霸主」,iOS中原生的蘋果地圖,想追上還是得有相當長的一段路要走,但這次蘋果走過400萬英里,讓飛機和車子採集到不少「新資訊」後,推出新版的地圖。

除了界面設計改變外,這次轉變最大的,是有類似Google Map「街景服務」的功能,當用戶查到一個地點後,多了一個「look around」的新按鈕,打開後就可以看到周邊街景,並且在上面還可以透過3D真實圖像,看到更多景點和餐廳的資訊。

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新版地圖美國將於今年推出,其他國家則為明年。
圖/ 唐子晴/攝影

Siri講長句子會更自然

最後,在「語音助理」之爭越演越烈下,Siri也稍稍進化了一些。

但別於Google助理在I/O上的大幅更新,Siri反倒是專注在讓說話「更自然」這件事上,iOS 13中的Siri,將採用新的語言合成技術Neural TTS,讓Siri針對較長的句子,能夠更自然地表達出來。

關鍵字: #WWDC #iOS #開發者
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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