打造智慧水泥車!預拌混凝土做到台灣第一,看65歲的國產實業怎麼數位轉型
打造智慧水泥車!預拌混凝土做到台灣第一,看65歲的國產實業怎麼數位轉型

預拌混凝土行業往往給人不乾淨的傳統印象,卻高度影響居住安全。買到海砂屋是30年前台灣人購屋最擔心的事,而如今,用科技管理就能破解種種疑慮。

已成立65年的國產建材實業積極導入科技管理,不僅砸50億元投資台北港BOT儲運中心,更建立大溯源管理系統,與資策會合作建材履歷、建立電腦行控中心,一場建材業的數位轉型正在加速前進。(獲軟銀投資34億元!瑞士新創大膽發想「水泥樂高塔」掀儲能革命

國產擁有6艘運輸船、在台有3座碼頭、全台130輛砂石車、340輛預拌混凝土車,每天有500位司機負責駕車運輸往來於28個預拌混凝土廠與工地間;在中國,國產還有3座砂石礦場、4座混凝土廠與1座水泥廠,其中,蘇州廠2018年獲利創新高,2019年還要翻倍成長,兩岸混凝土年產能1200萬立方公尺,已是台灣最大預拌混凝土業者。

國產
國產實業是台灣最大預拌混凝土業者
圖/ 王郁倫攝影
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國產是台灣最大預拌混凝土大廠,台北港投資金額已經突破50億元

「水泥業已經不再是粉塵滿天的行業,逐步導入密閉運輸」國產公關室總經理劉忠繼表示,儘管還不能說100%運輸過程無粉塵,但打造高品質、科技管理,讓國產建材實業不僅預拌混凝土價格比同業高,雇用的預拌混凝土車司機素質也比較好,打破傳統印象中水泥車司機穿吊嘎(無袖汗衫)或吃檳榔的形象。

「我們有的司機對駕車空間要求是一塵不染,上車還要換鞋的。」劉忠繼說的並非誇大,隨科技管理技術導入,預拌混凝土司機駕車、卸貨、驗收等工作流程都自動化,已經不是過去熱天跑來跑去、揮汗如雨的工作場景。

國產
國產公關室總經理劉忠繼說,現在的預備混凝土產業已非過去粉塵滿天
圖/ 王郁倫攝影

科技管理預拌混凝土車,全程監控零死角

2020年,台灣法規要求大型車輛要全面強制加裝行車視野輔助系統,其實國產所有預拌混凝土車,3年前就已全面升級,每一台車內建GPS導航,前後裝置4個攝影鏡頭,可錄存48小時內行車資料,再透過4G連線,系統將行車影像上傳調度中心備份。

這麼做並非是監視司機,除了調度車輛,行車安全監控曾讓司機出事故後,立即調出行車監控畫面,進而化解行車糾紛;其次,也是為向業主交代供貨品質。

一般人不知道,肚子圓滾滾的「預拌混凝土車」,必須在90分鐘內將車肚中的混凝土交到工地,途中車身的「肚子」不斷轉動,是要避免混凝土出現「初凝現象」;抵達工地後,現場監工會讓混凝土連上壓送機輸送,有些工人為了讓混凝土輸送快一點,會偷偷加水稀釋,卻大大影響混凝土質量。(特斯拉自動輔助駕駛系統已可「預測」車禍,提前警示並自動煞車

為了避免混凝土析離,最後無法歸咎質量責任,國產在混凝土車上裝置的監視鏡頭,正好可以監控整個壓送機過程,避免日後糾紛。另一方面,司機在運輸路程中,一旦偏離路線、中途停靠超過10分鐘,行控中心都會主動聯繫確認。

下一步,2020年隨5G開台,國產實業也表示,將會跟中華電信合作,未來計畫讓預拌混凝土車能導入5G功能。

生產履歷防海砂,光纖混凝土展示科技力

今年水泥價格在中國市場不斷提升,在台灣,政府前瞻基礎軌道工程正在推動,怎麼看,兩岸混凝土景氣都不錯,這一行似乎正處於景氣的上坡期?

其實不然,由於民間住宅不動產景氣平平,中小型地方標案對混凝土價格敏感度高,訴求高品質的國產難以用價格搶標,也因此,要爭取大型建案合作,國產必須加快導入科技管理,以質量擴張市占。

過去住宅最怕買到海砂屋、爐渣屋,現在新式建案更注重抗壓強度,「101大樓混凝土強度是1萬磅,南山廣場興建時,希望能讓每立方公尺混凝土可達1.2萬磅承受度,最後,國產提供的是強度1.6萬磅混凝土,讓業主非常滿意。」國產主管分享。

建築
建築結構中70%成本來自預拌混凝土,而砂石又佔預拌混凝土70%比例,是關鍵成分

為讓業主掌握建材的品質,國產也與資策會合作,開發國產安心建材履歷,由台灣營建研究院做砂石品質認證,配合資策會的履歷平台與雲端系統,國產從中國3座礦場將砂石運送上船前,就會先測試7道氯離子檢驗-砂石從礦源監控、裝船前檢驗、到港檢驗、進場抽驗、每日例檢、工廠混凝土抽驗、工地現場抽驗,層層關卡的仔細把持,確保沒有海砂成分,消費者用QR Code就能確認買的不是海砂屋。

另外,在國產總部的3樓展示牆面,更展示著最新的光纖透光混凝土牆。透過光學元件預埋,可以讓透光率達70%,作為住家隔間建材,能讓室內亮度穿透率提高7成。

住宅安全一直是人類最基本的居住需求之一,除了科技維安,影響建築成本結構高達7成的預拌混凝土行業,正悄悄展開數位轉型,各企業之間也將拉開競爭力,

2018年國產建材實業出貨660萬立方米,已超過台泥成為台灣預拌混凝土龍頭,市占提高到17%,他們也喊出下一個成長目標是挑戰20%佔有率。

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國產建材實業每天管理340輛車輛,靠的是行控中心的管理
圖/ 王郁倫攝影

責任編輯:張庭銉

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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