不只好萊塢,連AI語音助理都藏性別歧視!莊淑芬籲女性投身科技搶下話語權
不只好萊塢,連AI語音助理都藏性別歧視!莊淑芬籲女性投身科技搶下話語權

說她是WPP集團董事長,可能還讓人會意不過來,但提及她是廣告女王的身份時,應該沒有人不會聯想到莊淑芬Shenan。身著俐落的褲裝,個子不高的她足凳一雙素雅白淨的高跟鞋,站在一場以「擁抱數位 女力飆高 妳說了算」為主題的論壇舞台上,一開場她就鏗鏘有力地說:「沒有哪一個時代,比現在更適合高舉女力是一門顯學!」

莊淑芬
WPP集團董事長莊淑芬說:「再沒有哪一個時代比現在高舉女力是一門顯學!」
圖/ 簡永昌

隱形的歧視,女性AI辨識結果較男性差

根據跨國傳播集團WPP所公布的一份《台灣女性數位生活洞察報告》指出,科技的運用確實是促使女力在各領域展現不容忽視影響力的原因,但水能載舟、亦能覆舟,PTT的厭女言論、網路霸凌甚至是AI演算背後的偏見隱憂,也都是科技所帶來的負面影響,將可能衝擊女性在數位時代下所扮演的角色。(看不見最可怕!三種AI偏見,都是人臉惹的禍

你有想過即將在2020年達到全球逾500億台的物聯網裝置,跟你對話的Alexa或Siri能辨識你是男生還是女生嗎?研究顯示語音助理在辨識女性聲音指令時,較男性聲音容易需要重複幾次才能成功。這微小的細節或許看來微不足道,但凸顯的是在科技的世界裡,往往都是以男性視角為出發。

奧美集團策略規劃總監許愈珮
奧美集團策略規劃總監許愈珮在現場,以各種AI人工智慧所隱藏的性別歧視,為女性在數位時代下的「弱勢」進行說明。
圖/ 簡永昌

麻省理工學院(MIT)的研究人員Joy Buolamwini曾提出觀察,她發現就算是知名科技業者所開發的臉部辨識軟體,也有對於深色膚色人種、甚至是深膚色女性的辨識有更高的錯誤率,相較於淺膚色男性的出錯率不到1%,深膚色女性錯誤率卻高達34.7%。

活動現場,奧美集團策略規劃總監許愈珮表示,亞馬遜(Amazon)透過人臉辨識過濾履歷的時候,女性跟少數種族的面試者很容易在第一關被刷掉。

她現場也示範一張AI臉部辨識的發展程度,一張有著美國現任與前任總統、第一夫人的照片中,AI將歐巴馬認為是修女、將蜜雪兒認為是一位非吸煙者,但對於川普卻辨識出是一位安全顧問、梅蘭尼亞認為是修道院長。許愈珮進一步解釋,在AI深度學習的大數據裡,或許白人男性的資料多於其他種族、其他性別的資料,造成AI判讀有程度上的誤差,才會有上面這樣的結果出現。

台灣女性數位生活洞察報告
AI進行臉部辨識,一張有著美國現任與前任總統、第一夫人的照片。
圖/ 簡永昌

女力的話題不僅是當今趨勢,更因為女性一直以來都被視為是相對弱勢的族群,因此在加速數位化的時代下更是刻不容緩。科技雖然能帶給女性另一種抒發管道,卻也能將線下的父系霸權帶入新科技裡面,產生對女性使用者的數位偏見。

翻轉男性為主,好萊塢4成電影以女性為主角

以大眾最常從事的休閒娛樂:「電影」來看,許愈珮提出一份國外研究的數據指出,在2018年上映的好萊塢電影裡,排名前百大裡面已經有高達40部是不再以男性為主角、而是將鏡頭放在女性身上,這是近12年來的新高、更是首度站上4字頭的數量。

作為女權主義的凱特布蘭琪曾說過,過去要拍一部女性為主角的電影是遙不可及的夢想,而現在卻是再正常不過的事情。

不只好萊塢討論女力,電影監製李烈也提及台灣電影圈對待女性工作人員的環境。她表示看過全世界這麼多電影圈,台灣電影圈是對女性最不歧視的地方,只要妳能力夠、各個層面的環節都能看見女性工作人員的身影。她說台灣電影圈看的是妳的能力而不是你的性別。

李烈
電影監製李烈讚許台灣電影圈,是一個對女性工作者相對尊重的環境。
圖/ 簡永昌

對於這樣的情況,許愈珮與另一位研究者模範市場研究顧問執行長Yvonne都將性別歧視的問題癥結點指向「對話」的不對等。(被開除的Google工程師告訴我們的事:關於「多元」與「歧視」

鼓勵女性投身科技領域

她們認為現今網路確實提供一個很大的空間,尤其是讓每個人、甚至是女性可以有機會去表達自己的機會,正因如此,網路上也不時充斥著厭女的輿論。許愈珮補充,這次的報告裡面發現女性其實很在乎自己在網路上是否會被攻擊,他認為這需要靠長時間的對話,才有可能化解其中的偏見與誤會,尤其最近她也觀察到網路世界同溫層過厚的關係,導致非同溫層的人要對話顯得困難且不夠理性。

模範市場研究顧問執行長王曉娟
模範市場研究顧問執行長Yvonne表示,這次的研究也點出女性其實是很在乎自己在網路上是否會被攻擊。
圖/ 簡永昌

莊淑芬則點出,不管是在過去沒有網路的時代,還是現今科技發達的當下,這種對於女性的歧視與偏見將會持續存在。對女性而言最重要的就是找到一個學習典範(Role Model),而她個人心中的典範就是伊莉莎白一世,欣賞女王抵抗政治婚姻的勇氣。

所以她也說,女性在網路上透過#MeToo這個標籤揭露自己的不幸,其實是一個很勇敢的舉動,但不需過度把焦點放在女性受害者將永遠貼上負面標籤的事,勇敢站出來其實就是其他受害女性的「典範」。因此應該把眼光放遠,該如何透過科技的力量運用在有正面影響力的事情上。(「不要期待自己是神力女超人。」打滾科技圈20年,Oath全球行銷長給女性的忠告

莊淑芬甚至還把餅做大,要現代女性多擁抱新技術、新科技,唯有女性在數位科技的時代搶下話語權,投身參與科技的發展,才能有更多的影響力翻轉虛擬世界的性別歧視。

責任編輯:陳映璇

往下滑看下一篇文章
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾,只有不到10%有被回收,其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中,約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收;反觀,同樣是高頻消費品的手機配件,回收率卻不到 1%。這個現象,對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說,是他反思事業選擇的開端,也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影!」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品,每年有超過十億個手機殼被製造,但產業並未建立材料規範,多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物,既難拆解、也沒有回收機制。結果是,一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼,在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出,連結構複雜的資訊科技產品,回收率都能達 45%,但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品,為什麼無法有效回收?這個命題讓他意識到,與其只做手機殼,不如正面處理塑膠問題本身,從材料設計、製程到後端回收再生,開創循環之道。

犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
圖/ Amazon Web Services 提供

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系,前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到,問題不在回收端,關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成,無法被經濟化拆解,也難以透過現有流程再製。為此,犀牛盾在2017年起重新整理產品線,希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗,擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心,犀牛盾從材料工程出發,建立一套循環路徑,包括:回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等,使產品從生產到回收的每一階段,皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示,努力也終於有了成果。今年,第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產,犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型;且經內部測試顯示,材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度,產品生命週期大大突破「一次性」。

另外,今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX,同樣遵守單一材料規範,透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見,產品要做到高機能與循環利用,並不一定矛盾。

犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
圖/ 犀牛盾

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後,王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境,再強的循環體系也只是疲於追趕。因此,三年前,犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務:「能不能做到塑膠負排放?」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠,還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士,王靖夫將塑膠問題拆為三類:已經流落環境、難以回收的「考古塑膠(Legacy Plastic)」;仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠(Modern Plastic)」;以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠(Future Plastic)」。若要走向負排放,就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠,尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力,成本極高,且難以形成可規模化的商業模式,因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸,犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾,發展PoC(概念驗證)項目,打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容,就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台,再由輕量子船前往定位點進行海廢收集:目的就是提升撿拾效率,同時也累積資料,為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川,探索更多可能

淨海計畫的下一步,不只是把「海上的掃地機器人」做出來,王靖夫說:「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說,海上平台終究要從單點示範,走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組,持續穩定地把海廢帶回經濟體。

犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
圖/ 犀牛盾

他進一步指出,「其實這套系統不限於海洋,也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣,將塑膠在進海之前就攔截下來,不僅有助於減少海洋污染,回收後的材料也更乾淨、更適合再生,步步朝向終極願景——隨著時間推進,海中垃圾愈來愈少,被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性:一端是產品的循環設計,一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說,塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標,也讓他順利度過中年危機。「選擇改變,留給下一代更好的未來。」他相信,即便是一家做手機殼的公司,也能創造超乎想像的正向改變。

AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
圖/ Amazon Web Services 提供

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓