WeWork創辦人被爆失言又呼麻,大股東軟銀看不下去了
WeWork創辦人被爆失言又呼麻,大股東軟銀看不下去了
2019.09.23 | IPO

共享辦公室新創WeWork的上市之路,遠比預料的坎坷。約末半年前,共享辦公室新創WeWork提交IPO申請,摩拳擦掌準備於今年內正式上市,然而現在,這隻獨角獸卻遇上前所未有的重大危機。

在WeWork提出上市申請時,其毫無營利跡象的鉅額虧損、創辦人難以捉摸的行事風格,都曾被外界視為IPO前必須面對的隱憂,如今正如當初所猜想的,這些不定時炸彈已全部引爆。

繼前陣子WeWork傳出難以獲投資者青睞,估值預計腰斬至150億美元以下,現在又有消息指出,包含對此感到不滿的軟銀在內,多位董事正考慮將創辦人亞當.諾伊曼(Adam Neumann)拉下執行長的位置。

獲軟銀投資,WeWork把二房東生意做成獨角獸

在WeWork過去9年的發展歷程中,始終展現超乎想像的成長速度,被視為一隻極具潛力的獨角獸。今年1月軟銀完成新一輪的投資後,其估值更上看470億美元。軟銀是WeWork的最大投資者,截至目前已挹注逾100億美元的資金。

WeWork至今的成功,除了軟銀大力的支持外,年僅40歲的創辦人諾伊曼,其獨特的人格特質與感染力也舉足輕重。諾伊曼的性格具有藝術家般的風采,他將辦公室出租這一點也不時髦的業務,描述成一項改變世界的任務。

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諾伊曼認為,WeWork將透過聚集人們、創造新的生活方式,進而改變這個世界。
圖/ WeWork

在諾伊曼眼中,WeWork扮演的不僅僅是二房東如此枯燥的角色,它將為人們創造新的生活方式,進而影響全世界,並對此深信不疑。也因為諾伊曼對WeWork的定位,使它從一眾共享辦公空間新創中脫穎而出,在成立初期吸引眾多投資者加入。

「讓人們聚在一起,」去年被外媒詢問他將如何改變世界時,諾伊曼如此回答,「哪裡最容易讓人們聚集在一起?答案是工作場所。」

然而,諾伊曼隨性而為的性格,讓不少投資者對公司的未來感到擔憂。過去諾伊曼就曾因個人衝浪偏好,而動用公司資金投資業務完全無關的造浪器廠商,以及知名衝浪手創立的「超級食物」企業;他還曾單方面禁止員工以肉食報帳,導致業務外出應酬面臨窘境。

榨取公司金錢又呼麻,創辦人爭議不斷

同時他利用公司圖利自身的行為,更令外界非議。身為WeWork的創辦人,諾伊曼本身也是公司的房東,這意謂著公司每年都必須交給諾伊曼一筆可觀的租賃費用。

今年初,WeWork決議將公司法定名稱更改為We Company,然而這個商標的所有權卻握在諾伊曼手中,今年8月繳交的S-1文件中,顯示WeWork花費590萬美元從諾伊曼手中取得商標授權。

WeWork
WeWork今年更名We Company時,花費590萬美元從諾伊曼手中獲得商標授權。在事情引爆後,如今諾伊曼已將所得全數奉還公司。
圖/ WeWork

也由於如此露骨圖利自身的行為,9月上旬,諾伊曼同意無論是過去擔任公司房東賺取的收益,或者授權商標獲得的590萬美元,都將交還給公司。

且公司成立至今,諾伊曼已透過出售股票等手段,套現7億美元;對於一間未上市的企業而言,創辦人出售股票往往是種禁忌,容易給予投資人不良觀感,質疑是否只想撈一票。

近期諾伊曼又傳出吸食大麻、開玩笑要選世界總統等不當行為,進一步損及形象,使其能否扮演好執行長的角色,再度受到質疑。像諾伊曼這樣不成熟的創辦人,絕非外部投資者所樂見的管理者。一些較大型的投資者已放話,除非引入富有經驗的資深經營者,否則不打算投資WeWork。(共享辦公新創WeWork在IPO前夕,因執行長失言種下疑慮

估值腰斬再腰斬,WeWork上市前路漫漫

儘管上週公司宣布將IPO推延至年底,眼前的狀況依舊沒有改變。目前有消息指出,以軟銀為首的部份董事會成員,正在商討撤換諾伊曼的執行長職務,交由其他專業經理人負責。

WeWork撤換執行長的意向,其實早在9月上旬就顯露蛛絲馬跡,當時公司制定新的規則,允許董事會選任新的執行長,並且不讓諾伊曼的家屬擔任董事會成員。

股權架構也一併進行調整,諾伊曼的持股從1股20票調降為1股10票,並限制其在上市的第二、第三年禁止出售超過10%的股份。

WeWork預計將就撤換執行長一事,於本週舉辦董事會議,但即使調降股權,諾伊曼的投票權依舊比任何一個董事都要大得多,想撤換諾伊曼絕不是件簡單的事。

目前軟銀並未實際公開談論撤換諾伊曼的理由,是為了取信於投資者還是另有打算。有消息來源指出,WeWork認為,軟銀是為了阻止其上市,才計劃撤換諾伊曼,如果WeWork打算以縮水再縮水的市值上市,對於持有3成股份的軟銀,無疑是個慘痛的打擊。(估值腰斬、大股東軟銀也阻擋,一文解析WeWork爭議的上市之路

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對於投資逾100億美元的軟銀而言,WeWork若以腰斬再腰斬的市值上市,無疑是個沈重的打擊。

WeWork堅持於年內上市與上個月從銀行貸款的60億美元有關,作為條件之一,該公司必須在年底前上市,並籌集至少30億美元資金,如果未能滿足條件,公司將必須另尋資金來源。

責任編輯:陳映璇

資料來源:ReuterBloomberg紐約時報TechCrunch

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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