用戶激增！Telegram聲量超車LINE，KOL成最強推進器|數位時代 BusinessNext

用戶激增！Telegram聲量超車LINE，KOL成最強推進器

LINE 2.0從3月開始陸續調漲價格，讓許多電商、媒體和公眾人物紛紛跳槽到其他社群平台，Telegram就成為眾多用戶的首選。

Telegram聲量攀升！名人帳號成關鍵

Telegram近期下載量爆增，也常出現在App Store的排行榜上。透過《KEYPO大數據關鍵引擎》的聲量趨勢分析，發現Telegram近三個月的聲量就有28,218筆聲量。

今年初，慈濟開第一槍放棄LINE 2.0轉戰Telegram，從那時起討論度逐漸攀升，許多媒體也開始在自己的新聞網頁中，推廣自家的Telegram帳號。

Telegram近三個月來的聲量高峰在2月27日，當天總統蔡英文在Instagram宣布成立Telegram帳號「台灣隊長蔡英文」，還製作下載Telegram的教學圖卡。此舉也引起行銷產業圈的重視，認為在名人加持下，Telegram只會更加增多用戶。當天就有1,965筆聲量。

PTT網友超好奇　網購團媽帶動Line棄船潮

從《KEYPO大數據關鍵引擎》可以發現，與Telegram相關的熱門頻道，除了有推播新聞需求的媒體，還有率先放棄LINE 2.0的公眾人物蔡英文。不過Telegram打破行銷圈同溫層的關鍵，就是連PTT的八卦版都開始有網友討論。包括有台灣人成立推播武漢肺炎資訊的帳號，「為什麼很多人改用Telegram？」「Telegram是不是會贏過LINE」、「想跟公司建議用Telegram」等討論串也不斷出現。

分析《KEYPO大數據關鍵引擎》的探索概念，可以發現很大一部分的討論議題，都跟「LINE」有關。主要是因為許多團購社團都在Facebook公告，將從LINE 2.0帳號轉移到Telegram，更包括不少經營親子部落客的團媽們。對於這些團媽來說，除了省下LINE 2.0推播飆漲十幾倍的推播費用，Telegram的群組更可以同時有20萬人交流，比LINE群組的500人上限，更有吸引力。光是與LINE相關的聲量，就有4,834筆。

Telegram真的這麼好用嗎？

歸納出網友討論出的Telegram優點，包括了：
1. 群組人數上限高達20萬。
2. 群組隱私高，種類豐富多元。
3. 貼圖不用錢。
4. 雲端存取功能好用。
5. 沒有收費。

雖然LINE 2.0的高用量訊息單價最低只要0.01元，但從Telegram持續上漲的聲量趨勢也可以發現，這波社群軟體的用戶轉換潮還會持續。

責任編輯：林芳如

多數金融 App 的年度回顧，往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整，資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義，國泰世華選擇從使用者體驗出發，以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計，連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據，涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄，甚至納入跨年度趨勢比較，用戶可以看見自己在不同時間軸的改變，將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年，國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念，將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡，轉化為千億種可能組合的動態畫面，每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活，此外，系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字，為一整年下註解，讓理財不僅是計算結果，而是展現自我生活型態的精彩演繹。

看見自己，也掌握同齡族群金融行為偏好，年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後，國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」，將視角從個人延伸到群體，使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡，也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎，延伸出數十種貼近生活的「人生角色」，使用者可在頁面自由切換年齡層，並選擇感興趣的角色，探索不同的理財視角，例如：「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」，以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」，以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己，也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據：全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂，顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上，超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面，數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬，呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是，2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍，顯示在金融行為數位化加速的同時，用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

掌握年度回饋，讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事，更從使用體驗切入：使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧，享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日，只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫，即有望獲得 300 元以上電子禮券，完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券，例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等，對使用者來說，這不只是一次回顧過去的體驗，更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展，可以清楚看到：在高度同質化的金融服務市場中，國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計，陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇，以人生的長期夥伴之姿，陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】