5G iPhone最遲2021年才登場？傳蘋果新機發布恐因疫情延後|數位時代 BusinessNext

歐美疫情加劇、出入境受限，傳蘋果擬延後5G iPhone手機推出

若談到疫情對蘋果的影響，普遍提到的皆是中國供應鏈斷供造成的生產及出貨延誤，然而隨著中國疫情緩和，鴻海也在近期對外宣佈，他們已僱用足夠的員工滿足季節性需求，以及新款iPhone的量產，供應鏈已經不是蘋果最主要的疑慮。

蘋果擔憂的是，武漢肺炎看不到停歇跡象，各國經濟遭遇重挫，加上民眾減少外出的趨勢下，可能不是推出新手機的好時機。農曆新年後中國地區的iPhone銷量大跌60%，或許就是最好的佐證。

尤其歐美地區疫情日益嚴重，目前（26日）美國確診案例已直衝7萬人，每天新增的確診案例人數都不斷創新高。歐美地區是蘋果營收來源最主要的地區，根據2020年初發布的財報，約70%的營收由歐美兩地貢獻。

就連蘋果都在這股疫情下，要求各地員工在家遠端工作，並且關閉除大中華區（台、中、港、澳）以外全球所有的Apple Store，估計約有9成直營店在這股疫情中暫時歇業。

同時疫情導致各國紛紛頒布旅行禁令，這也使得5G iPhone的開發受到阻礙。蘋果原先預計從3月初開始製作原型機，但這個過程需要與供應商密切會面與合作，於是蘋果也將安排推延至月底。然而隨著美國疫情加劇，就連這個時間能否順利執行計畫也成了未定數。

已經落後對手一年，2020年沒有5G iPhone蘋果這場仗怎麼打？

《日經亞洲評論》指出，一些iPhone供應商透露，他們已收到將生產計畫延後2至3個月的要求。一位與印刷電路板相關的供應商表示，為了配合新手機的上市時程，往年他們總被要求在6月左右出貨，然而今年出貨的時間卻在前陣子被延到了8月底，這可能代表5G iPhone的推出也會隨之遞延幾個月。

iPhone的延後發布將打亂蘋果這些年來新產品的推出時程，最糟的情況下，被認為可能會延後至2021年初才推出。這對於iPhone搶佔市場有極大的影響，蘋果在推出5G手機上，原先就落後三星、華為等競爭對手一步。兩者早相繼在2019上下半年推出各自的5G手機。

雖然蘋果在5G手機方面起步較晚，但由於2019年提供5G服務的電信商仍然寥寥可數，相關的應用也非常罕見，過去一年的落後依舊在接受範圍內，但隨著越多地區在今年推出5G服務，就連台灣也預計最快7月後上線，若延到2021年初勢必影響對消費者的吸引力。

無獨有偶，摩根大通也在本週發布分析報告，推測蘋果今年的新機上市可能會延後。該報告指出，各國實施的旅遊禁令讓工程驗證測試（EVT）、生產驗證測試（PVT）及試產都遇上瓶頸。

另外分析師認為，美國5G服務的布局與建設也可能因為疫情而延宕，這也有可能令蘋果決定延後5G iPhone的發布時間。

不過，與日經提到最糟可能延到2021年相比，摩根大通認為，蘋果將5G iPhone發表拖過一季以上應是不太可能的事，他們預估最多只會延後1至2個月。iPhone當前仍佔據蘋果約一半的營收來源，能否順利在聖誕購物旺季前推出，仍舊至關重要。

責任編輯：蕭閔云

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

蘋果新機發布恐因疫情延後，5G iPhone最遲2021年才登場