從iPod到AirPods,蘋果打造音樂文化符號的「套路」是什麼?
從iPod到AirPods,蘋果打造音樂文化符號的「套路」是什麼?
2020.10.12 | 3C生活

音樂是不朽的,時代的變化讓音樂載體換了好幾副面孔:黑膠、卡帶、CD、MP3、串流媒體等等,音樂的門檻連年降低,它已成為了我們生活的一部分。歌手用歌曲唱出緣長情短,電影用配樂譜出故事情緒,想必你的歌單裡也有一首循環單曲。我們對於音樂的追求從來沒有停止過,甚至愈演愈烈。

或許得感謝手機與行動網路,讓大眾可以隨身攜帶無限量的歌曲;亦或者得感謝耳機,讓我們隨時可以享受私人的音樂。而蘋果正是音樂文化的推手,賈伯斯與庫克,他們都為大眾留下了屬於自己的音樂文化符號。

賈伯斯與庫克
圖/ 截圖自YouTube

第一個音樂符號:iPod

iPod,從現在來看已成為一個歷史名詞,隨著多功能智慧裝置的興起,iPod幾乎消失在人們的視野當中。好在還可以從那些手握iPod Classic的使用者口中,得知當年iPod鼎盛時期的模樣,以及Apple Store裡快被遺忘的iPod Touch。 但這並不妨礙它成為經典。

iPod classic
圖/ 維基百科

曾紅極一時的iPod系列音樂播放器,是果粉們競相追捧的明星產品。iPod初代發佈會,賈伯斯給iPod貼上了「只有著名的音樂界人士才使用的播放器」的宣傳標語,並請到瑪丹娜等超級明星作為iPod的代言人,一度吸引了英國女王伊莉莎白二世和前美國總統小布希這樣的知名人士成為iPod使用者。

不過在誕生之初,iPod並不被眾人看好,甚至有人嘲諷其為「蹩腳貨」。但是,隨著iPod團隊漸入佳境,賈伯斯引領著數位音樂版權的正規化,售價高達399美元(約11,420元台幣)的iPod正在成為多數人必備的隨身音樂播放器。

當時市面上並不乏儲存容量大、音樂播放時間長的攜帶式音樂播放器,但iPod 將它們的優點集合為一體:儲存1,000首歌曲、連續播放10小時音樂,更重要的是,你可以通過iTunes在網路上下載自己想要的音樂作品。

「用iPod,你再也不必每天都聽同樣的歌曲了。」賈伯斯這樣宣傳著iPod。當時的市場上,用戶們無法隨心所欲地在一個裝置上獲取到不同的歌曲。賈伯斯憑藉著他的個人魅力與談判技巧,與環球音樂、Sony和華納兄弟娛樂公司等5家音樂公司簽訂了合作協議,並拿下了Dr. Dre德瑞博士的音樂版權。就這樣,iTunes音樂商店成為了全球第一個可以從網路上下載音樂作品的軟體服務。

iPod的風靡似乎是一種宿命。在21世紀初,每當人們提起MP3,就必定會聯想到iPod,它比Sony的Walkman更年輕卻又更先進。當街頭上的行人們都戴著白色的耳機,線的另一端連接著iPod,它基本上就成為了一種文化象徵及音樂符號。

作為iPod的設計者,蘋果前首席設計師Jonathan Ive在倫敦發現,無論是在大街上或是地鐵裡,「始終會看見有人在擺弄iPod播放器」。而正因為他參與了iPod與Mac的設計,Jonathan在2004年被評為「英國文化娛樂界最有影響力的人物」,這也奠定了他在英國文化娛樂界的地位。

Jonathan Ive
蘋果前首席設計師Jonathan Ive
圖/ 維基百科

iPod的銷量在2008年迎來巔峰,發佈10年間,總銷量超過3億台。

iPod
iPod的銷售情況
圖/ 品玩

現在回望iPod的流行,不難發現它恰巧站在了數位音樂的轉捩點。但在本質上,iPod給使用者提供的體驗已超越了產品本身。

音樂是情緒的載體之一,容量沒有上限。人類原本是群居動物,深藏著自私的本性。對於享受音樂、放飛情緒,獨處是最好的環境。當你戴上那對有著灰色尾巴的白色耳機,個體便從公共泡沫裡抽離出來,遠離雜音。

如果公共空間裡出現了更多類似的個體,他們便有著相互可辨識的標籤——該標籤往往意味著年輕、時尚,亦或是「獨立思考」,在iPod使用者之間自然形成了一層交流的基礎,就像是你在社群中分享一個自己的愛好,遇到了同道中人。

每個iPod使用者都有過類似的經歷:打開iPod、戴上耳機、播放歌曲,耳機的另一頭連接著親近的人。在公車、課堂上和家裡,兩個不同的個體聆聽著同樣的音樂,彼此的距離就此拉近。

在一段時間內,人們並不那麼討厭別人擁有與自己一樣的東西,尤其是當這款產品售價遠高於其它同類產品,並且有著社會各界名人背書的時候。擁有iPod,同時也擁有了一種身份暗示,這個規律在物欲橫流的今天仍在正常運行。

非傳統的文化符號:AirPods

如果沒有2001年的iPod打頭陣,就沒有後來紅遍大江南北的iPhone,更沒有剪掉線體的AirPods。

AirPods
圖/ Apple官網

iPod退出歷史舞台就像它登頂一樣順其自然,現在已經不需要一個單獨的裝置專門播放音樂,iPhone就能滿足絕大多數人聆聽音樂的需求。透過iPod見證數位音樂的變革,蘋果也從該過程裡打下了音樂產業堅實的基礎。

儘管iPod消失在大眾視野裡,但與之相匹配的白色耳機仍然出沒於大街小巷,無論有沒有播放歌曲,總有人願意將耳機戴上。曾有使用者表示:「我不聽歌也戴耳機,僅僅是表明我不想與外界發生任何聯繫。」這種現象並不只限於蘋果使用者,而是擴展到所有的耳機使用者。

顯然地,戴耳機的場景延續至今,「聽音樂」衍生出了更豐富的含義,它同時蘊涵著一些即將浮出水面的使用者需求。

在iPod與iPhone交棒之際,賈伯斯於2011年去世,庫克同時接任了蘋果CEO的位置,推動著蘋果往後的發展。2014年,蘋果在音樂產業上進行了一筆著名的投資,花費30億美元將Dr. Dre創辦的Beats收購。2015年6月,Apple Music正式誕生,而Beats的內容則被蘋果併入了Apple Music當中。

延伸閱讀:
1.蘋果以30億美元收購Beats,瞄準串流音樂市場
2.蘋果將Beats Music整合進Apple Music,全力進軍網路音樂電台

直至2016年,AirPods第一代正式問世。與iPod誕生之初相似,AirPods與這個世界見面時同樣不被眾人看好。「就是EarPods剪掉了線纜而已,AirPods的價格卻貴了5倍之多。」

後面的真實情況讓蘋果的支持者們感到暢快。拋掉線纜、僅重10g的AirPods成為市場上的熱門產品,人人都為擁有一對AirPods而感到快樂,沒有了線纜的束縛,聽音樂這件事情似乎變得更加自由——而音樂本應該是自由的。

在AirPods誕生的四年裡,一共更新了三代。最新的AirPods Pro提供了降噪功能——而它往往在其他形態的藍牙耳機上才有良好的發揮。當人們用上了AirPods Pro之後發現,原來真無線耳機的主動降噪功能也能令人如此驚豔。

主動降噪功能其實正對應了使用者們在嘈雜環境中聽音樂的需求,或者說隔離噪音的需求。戴上AirPods Pro後,你可以享受到更加純粹的音樂。即使身處鬧市,周圍也能搖身一變成為你的私人客廳。

與AirPods站在同一條上的是頭戴式耳機、頸掛式耳機等其他類型的耳機,它們雖然都比AirPods誕生更早,卻沒能像AirPods一樣帶動趨勢。在大街、地鐵和公園裡,放眼望去,那對白色真無線的AirPods比掛在頭上的耳罩式耳機更加顯眼。

庫克在產品線規劃上學習了賈伯斯「成套式」的方法。與AirPods同時發佈的iPhone 7直接刪去3.5mm耳機孔,而這一做法恰好與AirPods砍掉線纜相呼應。從那之後,所有的iPhone都不再提供3.5mm耳機孔,如果你想聽音樂,就只能選擇轉接線或是藍牙耳機,而AirPods就是蘋果為你準備的系列裝備。

蘋果慣用「生態」的理念來販售它們的商品。iPhone、AirPods、Apple Watch、iPad、MacBook等等產品,它們之間都有著密不可分的聯繫,互相構成了一個系列、一種生態。這種鏈條狀的產品系列,能給消費者們一種極強的心理暗示:成套的東西會比獨立的產品更加高級,在這裡1+1是大於2的。這一理念同時也為更多的消費電子企業所用,「生態」的概念成為了主流。

在近四年間,真無線耳機市場在AirPods的帶動下迎來高速發展。AirPods在2019年整年掠走全球50%的市場份額和71%的營收,光是AirPods的收入就比多家頂級科技公司還要高。從蘋果公佈的財務報告中可以看到,以AirPods為代表的蘋果可穿戴裝置,也成為了繼iPhone之後新的成長引擎,此番裝置調整,庫克功不可沒。

延伸閱讀:AirPods如何從被嘲弄變成一夕爆紅?

事實上在iPod之後,「音樂符號」的衣缽按照傳統應該是由iPhone來繼承,但是iPhone不那麼純粹,它更能展現的是一種基於蘋果銷售策略的消費景象。而AirPods更能勝任「音樂文化符號」的角色,它從iPod時代就伴於使用者左右,承擔著傳遞音樂、醞釀情緒的職責。

AirPods是反覆運算下的最佳解答

強如蘋果,每次推出新產品總會引來一番爭論。然而,蘋果推出的產品並非都是成功的,但不可否認的是,蘋果成功的產品都具備一定的統治力。

在iPod和AirPods問世之後,除了各大廠商陸續跟進相應的產品,市場上還會湧現出大量的白牌產品。好的方面是,用戶們能夠以更加低廉的價格購買到與蘋果產品接近的MP3和耳機;不好的方面,則是市面上的產品同質化極其嚴重,以至於消費者們也會因為「太像蘋果」而發出批評。 但這的確在某種程度上推動了行業的繁榮。

延伸閱讀:正貨無線耳機被海關當「盜版AirPods」!各家設計都長超像,背後原因是什麼?

如今越來越多的真無線耳機長得與AirPods相似,無形中助長AirPods成為「音樂文化符號」的趨勢。不過,這也從側面反應出市場對於蘋果產品的認可。要知道,AirPods的前身EarPods,整個研發週期長達3年,最終在2012年正式發佈,取代了先前蘋果灰色尾巴的白色耳機。

蘋果舊耳機
蘋果前兩代耳機。
圖/ 品玩

蘋果前首席設計師Jonathan Ive曾表示設計EarPods就像設計適合每個人的腳一樣困難,因為每個人的耳朵都長得不一樣。他們最終成功證明,EarPods、AirPods在不同人的佩戴下的確不容易掉落。AirPods幾乎是市場上真無線耳機外形的最佳解答,因此不難理解為何真無線耳機都與AirPods有著相似的外貌。

事實上在研發EarPods的同時,2011年3月蘋果提交了一項可分離無線收聽裝置的專利,該專利需要藍牙的支援,某種程度上被外界認為是AirPods的設計來源之一。但直到2016年,經過5年的反覆推敲,蘋果才正式推出了AirPods,並且隨著Apple Music的不斷壯大,AirPods接替了iPod,成為社會中的一種音樂文化符號。

責任編輯:文潔琳、蕭閔云
本文授權轉載自:品玩

關鍵字: #Apple #Airpods
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決策桌上的虛擬團員:臺大 EiMBA 如何將 AI 從「工具」升級為「共創夥伴」?
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2025.12.09 | 創新創業

「過去我們教育教導學生如何從數據中找出標準答案,但在生成式AI的時代,標準答案往往是最廉價的。」臺大EiMBA執行長李家岩一語道破了這波商業典範轉移的核心。他認為,當資訊獲取邊際成本趨近於零,企業的競爭優勢已不再是單純的「掌握資訊」,而是「如何設計讓 AI 與人共同創造價值的流程」。這不只是一句口號,而是一場正在被驅動的轉型。從課程設計的邏輯重組,到學生創業專題的實戰演練,臺大EiMBA正將校園打造成一個允許失敗、快速驗證的「人機共創實驗場」。

告別標準答案,當教授變成「學習架構師」

「我們不再只是教導知識,而是設計學習。」李家岩指出,臺大EiMBA的課程正在經歷結構性的轉變。現在的教授角色更像是一位「學習架構師(Learning Architect)」,他們的任務不是單向輸出,而是設計出高強度的挑戰與情境,讓學生在解決問題的過程中,自然地將 AI 納入決策迴路 。

以今年新開設的「雙軸轉型與人工智慧」課程為例,這並非傳統的技術概論課,而是場關於商業邏輯的壓力測試。學生不再只是繳交一份靜態的商業計畫書,反而被要求運用生成式 AI 輔助設計商業模式畫布(Business Model Canvas),甚至利用Vibe Coding技術讓不懂程式語言的商管學生,也能透過自然語言與提示工程,快速生成互動式的原型與操作介面來模擬市場反應 。這項技術打破了傳統「文組企劃、理組執行」的藩籬,讓創意能即時轉化為可執行的程式碼。在這個過程中,AI 扮演的角色並非代筆的秘書,而是將概念具現化的加速器,以及最嚴厲的邏輯質疑者。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕
圖/ 數位時代

「這是我在課程中學到最深刻的一課,」臺大EiMBA二年級生、寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕分享道。身處近200人新創組織的高階主管,她坦言最初員工對 AI 充滿敬畏,甚至恐懼被取代。但在 EiMBA 的課堂上,她發現 AI 真正的價值在於「攻防」與「鏡像」。「老師設計了一種『沙漏式』的提問邏輯,迫使我們把策略餵給AI後,必須面對它無情的反問。」鐘紫瀕回憶,「這個市場假設有數據支持嗎?」、「你的競爭壁壘在哪裡?」這種高強度的追問,都是AI在對學員提出的挑戰,迫使她必須思考得比AI更深、更遠。「以前我們忙著找答案,現在我們學會如何設計出『連 AI 都沒想過的好問題』。AI就像一面鏡子,映照出我們思考邏輯上的盲點。」

數位孿生實戰,將「感覺」轉化為「數據決策」

除了策略層面的思維激盪,AI 在營運端的落地應用,更是讓許多直覺型創業者經歷了一場痛苦卻必要的轉型。臺大EiMBA一年級生、赤赤子設計師林宏諭對此感觸良多。

身處傳統服裝產業,過去他的經營模式多仰賴美感與經驗,「以前做決策就是憑感覺,甚至忙不過來時,連縫扣子這種小事我都自己跳下去做。」但在李家岩講授的「雙軸轉型與人工智慧」課堂上,他被迫面對冰冷的數據與流程,而這正是李家岩強調的「數位孿生(Digital Twin)」素養 。

台大EiMBA圖說一
赤赤子設計師林宏諭
圖/ 數位時代

在虛擬世界中建立一個與真實工廠或商業流程一模一樣的模型,利用AI進行模擬與預測,是現代智慧製造的核心。對林宏諭而言這意味著必須將腦中抽象的「職人經驗」轉化為AI讀得懂的 SOP。「那段過程就像是被老師架著刀子往前走,非常痛苦,」林宏諭形容,為了讓 AI 能協助優化流程,他必須把每一個步驟定義清楚,無法再用「大概」、「憑感覺」含糊帶過 。

雖然煎熬但成果是豐碩的。當感性的創意被裝進理性的數據框架後,林宏諭發現自己的決策不再是賭博,而是可被驗證的科學。「現在AI不僅幫我理清思緒,更像是團隊的外掛大腦。我開始能鼓勵員工使用AI釋放重複性勞動,讓大家能準時下班,去做更有價值的事。」這正是課程希望帶給學員的轉變,從「事必躬親的管理者」進化為「善用工具的跨域系統設計者」。

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臺大EiMBA執行長李家岩
圖/ 數位時代

跨域共創,打破同溫層的「破壁效應」

如果說AI是另一位虛擬組團員那麼課堂上原本的同學們,就是來自多重宇宙的戰友。這裡匯聚了醫師、網紅、工程師、律師與傳產二代,如此多元的背景在AI的催化下,產生奇妙的化學反應。

李家岩特別提到了榮獲霍特獎(Hult Prize)肯定的「RiiVERSE」團隊。這個由臺大管院 EiMBA 與 GMBA 學生組成的團隊,成員涵蓋了時尚、行銷與創新創業等不同領域。他們利用舊衣回收再製技術,打造出循環經濟的生態圈。「這就是我們強調的跨域共創。」李家岩解釋,在過去,不同領域的專業人士溝通成本極高,但現在,AI成為了通用的翻譯機與黏著劑。

「AI不僅降低了技術門檻,讓文組生也能做Prototype,更讓理組生也能懂得商業敘事。」在這樣的環境下,創新不再是單打獨鬥,而是像RiiVERSE團隊一樣,結合理性與感性,共同回應全球永續(ESG)的艱鉅挑戰。

為了內心的狂熱,動手去做

然而,隨著AI涉入決策越來越深,一個核心問題浮現:在演算法能預測趨勢、生成文案甚至編寫程式的時代,人類領導者的價值還剩下什麼?「我們教的不是被AI取代,而是擴增智慧。」李家岩眼神堅定地說。他強調,未來的領導者必須具備三項關鍵特質:AI素養、跨域系統設計能力,以及科技人文的反思力 。

其中最關鍵的,是懂得界定「自主邊界(Autonomous Boundary)」。領導者必須清楚判斷:哪些決策該放手讓 AI 自動化?哪些時刻必須保留人類的溫度與價值判斷?「例如在智慧工廠中,AI 可以預測機台何時需要維修保養,但『什麼樣的風險可以接受』、『我們要解決什麼社會問題』,這些涉及價值觀的決策,永遠需要人類來定奪。」李家岩補充道 。

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寵物百分百用戶體驗暨品牌行銷中心負責人鐘紫瀕(左)/臺大EiMBA執行長李家岩(右)
圖/ 數位時代

在李家岩眼中,真正的創新往往不是來自同類型人才的討論,而是從不同背景、不同世界觀的碰撞中誕生。「一個人能看到的只是片段,跨域合作才能讓問題完整。」他再次提到。對他而言,EiMBA 想培養的不是知道最多的人,而是能讓「各種智慧」一起工作的人。在AI與人類智慧並存的年代,領導者最重要的能力,不是掌握所有答案,而是打造一個能讓答案自然生成的組織環境。「未來需要的領導者是能整合技術與人、懂得跨域系統思考、也能『擇人(含機器人)而任勢』的人。」李家岩說,而這群充滿創業創新的管理者也將在未來商業戰場上奏出人機協作的新樂章。

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