聚餐、團購墊錢後總是要不回?看遠銀的社群帳本,如何把「討錢」變有趣

2020.11.11 by
高敬原
聚餐、團購墊錢後總是要不回?看遠銀的社群帳本,如何把「討錢」變有趣
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銀行把收款與「社群」結合,除了幫助用戶更有效率管帳,同時也能降低討錢時的尷尬感。

大家一定有過這種經驗,跟朋友聚餐、買票分帳、幫公司訂便當墊錢甚至是團購收帳時,總會與到許多麻煩事,錢找不開、請款遺漏、收支記錄不透明等等,更令多數人感到尷尬的是,不知道如何開口要錢。

這件事情因為金融科技的發展有了新的解方。銀行把收款與「社群」結合,除了幫助用戶更有效率管帳,同時也能降低各種討錢窘境。

社群結合帳本,不是遠銀客戶也能用

「 付出的都是人情,討回的都是難為情。」曾經幫忙代墊過款項的讀者,應該都能感同身受,這也是遠東商銀數位金融事業副總經理戴松志,經營數位帳戶「Bankee」兩年來的觀察到的痛點。

為了讓收錢更有效率且不傷感情,遠銀數金團隊想出的解方是「社群帳本」。

社群帳本是在遠銀數位帳戶「Bankee」下的一項功能,分為主揪與被揪兩個角色,主揪必須為Bankee數存帳戶客戶,被揪不需為Bankee數存帳戶客戶,只要擁有任一家銀行帳戶,下載Bankee APP即可使用。

主揪可以建立一個收款的帳本,例如「阿妹演唱會門票」,接著將收款連結發送給要收款的對象,並透過任何一家銀行的帳戶轉帳給主揪。主糾可以在社群帳本中,查看每位成員的繳款狀況,特別的是,還可以針對每個帳本設定隱私權限,決定是否要給帳本成員看到收款名單、支出明細,或是只有自己可以查看,單純作為帳務管理使用。

很多時候大家不是不願意交錢,只是太忙忘記,為了不讓「討錢」變成傷感情,Bankee社群帳本結合了可愛的動畫討錢卡,如:「我喜歡你還錢的樣子」、「我好怕錢收不齊」、「親愛的繳公費」、「愛我別走還$給我」等情境,在發送收款連結的同時,用幽默的方式輕鬆化解各種的尷尬收款情況。

為了不讓「討錢」太傷感情,Bankee社群帳本結合了可愛的動畫討錢卡。
遠東商銀

遠銀表示,每位主揪最多可同時開立8個社群帳本,每個帳本容納人數無上限,可以同時設立許多不同目的的帳本,除了可以收帳,團體、情侶出遊時,也可以作為旅遊共同帳戶使用,出遊前每人先預繳一筆款項到帳戶內,出遊時,以該帳戶作為統一支出來源。

之所以有8個社群帳本的數量限制,遠銀解釋,社群帳本背後連動的是銀行「子帳戶」,經過團隊調查,認為8個帳本已足夠一般民眾日常使用。此外,由於每個子帳戶都有一個帳戶編號,銀行為了方便管理,才需要訂出數量上限,也因為帳本背後綁訂的是子帳戶,除了收款也能用來儲蓄。

社群帳戶背後策略是什麼?「開放思維」是關鍵

市面上有許多可以共同編輯的帳本App,遠銀的社群帳本究竟創新在哪裡?關鍵在於背後的「開放思維」。

遠銀在設計功能時,不單純把帳本作為銀行旗下的產品,而是用「社群」的角度去設計每一個流程,降低門檻,讓所有人都能使用。

除了開設帳本的人必須是Bankee數位存款帳戶客戶,其他成員不需是遠銀客戶,只要下載Bankee APP就能用,且最多可參與100個社群帳本,概念上,把Bankee從一個單純的數位帳戶,提升到結合各種方便金融小工具的平台。

遠東銀行數位金融事業群副總經理戴松志表示,社群帳本以社群的共享、共創為主軸,打造社群金融。
蔡仁譯攝影

遠銀並非金控銀行,數位帳戶的市佔也不是市場前三,要能夠在擁擠的市場中競爭,遠銀很清楚必須走向開放。戴松志表示,社群帳本以社群的共享、共創為主軸,打造社群金融,只要功能好用,他相信參與帳本的成員,未來有很大的機會可以變成遠銀客戶。

收款結合社群成趨勢,LINE Pay也能分帳

現在手機網銀轉帳很方便,近期政府也開放使用手機號碼轉帳,但在多人收帳的情境下,需要一個一個告知帳號,還是有點麻煩,收帳結合「社群」功能是產業趨勢。

不只是遠銀,電支服務「LINE Pay Money」日前也推出分帳功能,可以在聊天群組,或是LINE Pay頁面中,找到「分攤付款」選項,輸入總金額以及分攤的人數,系統就會自動算出每人應負擔金額,再透過LINE Pay Money轉帳至收款人帳戶中,同時,也能選擇一張可愛的貼圖圖片,降低收款的尷尬感。

LINE Pay「分攤付款」的優勢是結合幾乎人人都有的LINE,本身就具備高度的社群性。
LINE PAY

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LINE Pay「分攤付款」的優勢是結合幾乎人人都有的LINE,本身就具備高度的社群性,不過分帳的前提是必須開通LINE Pay Money,比起遠銀開放任何一家銀行帳戶都能使用,多了那麼一點進入門檻,功能也較為單純,只能單向收款,不能共同查看帳本收支。

責任編輯:錢玉紘

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