最近在一些活動上與不同產業的產品經理（PM）互動聊天時，大家除了對於台灣產業轉型及人才外流憂心忡忡之外，最擔心的莫過於自己所負責的產品要如何才能達到公司及老板的要求──「創新」！似乎唯有「創新」才能帶領公司突破現有困境！雖是如此，但多數公司都是「說一套，做一套」，產品經理們普遍的心聲就是—心有餘而力不足，用一個字來形容便是“累”！！！
過去有人戲稱PM是「下午」才上班，也有人說PM是「Push Management」，要一直不斷地「Push」才能有「成效」。會有這樣的說法，也就代表產品經理的工作的確有其辛酸之處，也真的不容易將這份差事做到好。依照筆者過去的經驗，產品經理不僅不好培養，而且還很容易陣亡。
產品經理，你累了嗎？
要知道身為產品經理的你是不是真的累了，不妨試著先回答以下的問題（Y/N）：
Q1、「覺得產品需求好像永無止盡，一想到就會頭疼」
Q2、「看到To來To去的需求變更郵件就開始煩躁」
Q3、「覺得有看不完的技術文件與白皮書」
Q4、「看到老板就心慌慌，總覺得有事沒完成」
Q5、「覺得新產品上市日期愈來愈遠」
Q6、「覺得新產品上市似乎與他人無關，只有自己在操煩」
接下來看看你的選擇結果吧！
1. 若答案有 1-2個Y，恭喜您！您目前還可勝任產品經理一職！
2. 若答案有 3-4個Y，提醒您！您目前已出現能力超載的情況！表示您已經開始對於產品經理這個職位產生厭倦感。
3. 如果以上症狀您都符合的話，警告您！您目前已無法擔任產品經理一職！如果情況一直未改善，那就是表示該跟產品經理這職位說bye bye的時候到了。
三要項：送走你的職業倦怠
那麼，為何產品經理會出現這些症狀呢？是否仍有機會再重新站上舞台呢？筆者以為需要具備以下幾種方式，方能有效改善！
1. 需要一套完善的新產品流程
一旦產品經理陷入繁瑣的開發流程細節當中，同時得應對層出不窮的研發、設計、銷售、市場、客服、或法務等各單位人員提出來的需求時，就會很容易將自己100%的時間都用於處理這些日常事務裡，而這樣的時間分配方式往往會給產品埋下一個巨大的陷阱。此時，產品經理所需要的是一套定義清楚、符合紀律的新產品流程來避免自己成為「時間奴」，也更能清楚區分「Urgent」、「Important」的事項為何？
2.需要一個明確的新產品策略與目標
就筆者觀察，多數產品經理往往並不清楚新產品究竟「為誰而戰？為何而戰？」，更遑論說公司具有「新產品策略」，即使有，相信也一定是：利潤極大化，但如果一開始就沒有針對目標顧客的需求去規化產品，或是等到產品做出來後才考慮市場如何推廣？相信都是造成日後產品經理疲於奔命的元兇之一！
3. 需要一種強而有力的領導風格
多數公司的產品經理通常是只有一個人且沒有實權的，但又必須進行跨部門的溝通協調，才能完成新產品開發的所有工作。此時，產品經理是儼然就是位領導者，因為你可能只有一個人，沒有人report給你，但你卻必須要說服新產品團隊成員心甘情願地跟隨你。記得！產品經理在新產品開發最重要的角色就是引領新產品開發團隊邁向成功。
結語
面對產業面激烈的競爭，新產品團隊的靈活和應變能力很重要，對企業和公司高層主管來說，必須正確而有效的制定新產品策略並做到有效的賦權，確保產品經理責權的對稱性，從而促進產品管理的效率，進而改變競爭僵局。
對產品經理來說，欲先改變別人，就必須先從自己做起。無論是新產品開發，還是維護既有產品線；亦或是新產品上市，還是產品phase-out，都必須要有明確流程和制度來運作。這樣，會讓你節省很多時間，也減少很多不必要的麻煩。
「還在喊累嗎？」快快改變你的心態吧！
責任編輯：郭昱彣
