電動車誰當老大?在台灣會普及嗎?Gogoro彭明義、福斯集團在Clubhouse開房揭密
電動車誰當老大?在台灣會普及嗎?Gogoro彭明義、福斯集團在Clubhouse開房揭密

近日熱度最高的科技話題非「電動車」莫屬,但市場變化的速度卻猶如在坐雲霄飛車。

特斯拉這一家改寫汽車產業遊戲規則的公司,2020年市值已超越全球9大車廠總和,可隨著傳統車廠緊追不捨,積極在電動車領域佈局、動作頻頻,使其股價從1月800元的最高點,短短一個月能,跌幅超過三分之一,特斯拉市值一夕間蒸發了3,000億美元。

clubhouse 數位時代 電動車
數位時代於Clubhouse首度開房暢聊電動車,超過500人同步上線收聽。
圖/ Clubhouse

在3月10日,《數位時代》在 Clubhouse 上開了第一個房間,邀請到 Gogoro 產品長彭明義、台灣福斯集團資深公關經理黃南瑄,以及 KPMG 工業產業主持會計師張字信(以下皆以人名簡稱)暢聊電動車,看看誰將成為電動車的老大?市場又將如何洗牌?

以下為精彩對話摘錄:

Q:特斯拉 VS 傳統車廠,做電動車的思維有何不同?優勢又分別是什麼?

黃南瑄:

從我們的觀點來看,特斯拉完全顛覆了傳統車廠的作法,無論是產品製作理念,還是商業模式,和傳統車廠截然不同。

但福斯集團要往電動車發展,已經是一個很明確的方向,可我們的優勢是什麼?你從奧迪(Audi)E-Tron 這一台電動車來看,設計、舒適度、車艙、組裝品質⋯⋯等等,100%都還是一台奧迪,你不會覺得因為它是電動車,奧迪就不是奧迪了,它仍是一台血統非常純正的德國高級車。

彭明義:

差別是兩方的立基點不同,特斯拉的立基點是軟體,我不覺得他是蘋果電腦裝上輪子,真的要形容,他是一朵雲(雲端運算)裝上輪子,他們的思維是從運算端、軟體端來造車,況且特斯拉已累積這麼多的里程,對電動車有不一樣的見解,做出了讓用戶更容易切入的人機介面。

反過來說,我最近跟朋友借了保時捷(Porsche)的Taycan來開,坐上去就完完全全是跑車的感覺!你不會有任何的懷疑,保時捷做的是有保時捷精神的電動跑車,坐在特斯拉裡我沒有開電動跑車的感覺,但坐在Taycan上有,工藝就是傳統車廠的強項。

ID3 福斯
圖/ Shutterstock

延伸閱讀:有望成下一個三星?瑞銀拆解福斯ID.3,讚「傳統車廠最實在的電動車」

Q:兩大陣營對打,未來決勝關鍵在哪?市場將如何變化?

張字信:

未來誰能把系統做得好、駕駛安全性能高,軟體會是決勝點。特斯拉過去已經累積了很多駕駛數據,data base越滾越大,但我認為傳統車廠在這一塊是可以追上的,因為他們擁有雄厚的財力,投入大量的資源。

彭明義:

我開特斯拉已經第四年,光是2020年就有17次主要軟體更新,有一大部分是利用車主提供的數據,來開發新功能、調校系統,回應車主的需求。

但我不認為未來一定會誰輸誰贏,不是每一個商業開始的目的就是誰要幹掉誰,大家會往同一個趨勢走,沒有什麼公司會永遠領先,也沒有誰的落後是永久的。不同的公司會用自己的利基點做出最好的產品。我開過很多車廠的車,現在選擇特斯拉,是因為它是當下一個相對比較好的選擇,但我不認為會是永遠最好的選擇,以傳統車廠的實力要做一台很棒的電動車,是非常有可能的。

Q:電池是最關鍵的技術,但充電站佈建少成隱憂,電動車有可能和Gogoro一樣走向換電式嗎?

彭明義:

我不覺得對電動汽車來講換電可行。一來是電池大小,特斯拉是採用100千瓦的電池,體積龐大,很難人工交換,得靠機械來換,建置、維護成本投資很高。第二點則是空間問題,以電動機車為例,機車電池不需要這麼大,Gogoro換電站體積不大,還可以移動,但電動汽車完全不行,換電所需空間很大。

2019年後,美國州政府已將開始要求新大樓得有多少比例以上的充電車位,台灣不少的新建案及預售屋,現在買車位有都可以裝充電樁,所以電動汽車靠充電,其實就可以解決了。

gogoro國立臺北教育大學站
gogoro充電站。
圖/ gogoro

黃南瑄:

完全同意。電動汽車底盤要安置電池,不管是體積或重量,抽換在結構上就是很大的挑戰。

況且電動車跟燃油車在動能使用行為上,車主想法從根本上已經改變了,開燃油車沒油時才去加,但開電動車不會等到0%才去充電,不管在家、在賣場,只要有你就會去充,等到基礎建設已經完備,就跟手機充電一樣。

Q:燃油車 VS 電動車,長遠來看,買誰更划算?

彭明義:

分為「車價」和「使用成本」來看。從車價來說,如果你移動目的是通勤,只是從A點到B點,也不需要開特別快,我認為買電動車不會比燃油車更便宜;但從使用成本來看,維修、保養⋯⋯等等環節,電動車目前應該比較省,電力的價格也比燃油便宜

若兩者綜合看起來,有人告訴你買電動車比燃油車更便宜,講的應該是「未來」,以目前來說,開電動車的成本還是要付出比較「prime」的代價,但獲得的樂趣也不一樣。

Q:未來10年,電動汽車有可能在台灣普及嗎?

黃南瑄:

非常有機會,在地理環境上,台灣不是非常大的土地,從最南到最北只有400公里,具有先天的環境優勢,況且台灣是科技重要國,使用電子化商品接受度很高,民眾很願意嘗試,只要基礎設備建立起來,普及應該非常快。

Q:如何看待鴻海MIH聯盟?

張字信:

我認為這是一個很創新的作法,整合眾人的力量一起打群架,不僅資訊能互相交流,也帶動台灣整體汽車產業,汽車工應鏈上的台灣隱形關軍都有加入,如果成功,能量會很大。

彭明義:

概念是好概念,要怎做才能打入Tier 1(一級供應商)會是最辛苦的事情,聯發科在3~4年前就想積極打入車用電子市場,花了很長的時間都不見得能進到國際車廠的Tier 1,過程沒有想像中容易,不是有技術就能進入,得層層打怪。

鴻海只要能一步一步滿足所有車廠的要求,是有機會的,但因為汽車產業跟電子產業一樣,對一個產品的穩定性、後勤支援能力,以及能夠在路上跑多少公里,車還不會壞,要求非常非常的高,特別是國際車廠。我覺得這條路走出來,會是另外一個藍海;但走到藍海之前,中間是一個紅海。

責任編輯:錢玉紘

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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