華為秀首款鴻蒙系統電動車,稱自駕技術達Lv3贏過特斯拉!翻轉頹勢能奏效嗎?
華為秀首款鴻蒙系統電動車,稱自駕技術達Lv3贏過特斯拉!翻轉頹勢能奏效嗎?

近幾年遭受美國封殺的華為,正積極開拓新業務轉型求生。就在上海車展登場前夕,華為這個週末發表了5種自駕技術解決方案,並與北京汽車旗下北汽新能源合作,推出搭載鴻蒙作業系統的Arcfox Alpha S電動車。

在受到美國制裁,導致無法使用Google行動服務及安卓系統支援的華為,便立即投入鴻蒙作業系統的研發當中,並在2019年8月正式登場,率先用在旗下智慧電視產品上,如今更擴大應用於兩款Arcfox Alpha S電動車。

第一款鴻蒙系統智慧汽車出爐,稱自駕技術可達Lv 3

Alpha S是第一款配備華為inside技術及鴻蒙智慧互聯系統的電動車,也是全球首款搭載3光達的自駕車,聲稱可在無人駕駛的情況下,於市區內連續行駛1,000公里。華為發言人指出,其自駕技術等級可達到Lv3。

相比之下,特斯拉先前提交監管單位的文件中指出,他們的自駕技術不會超過Lv 2的等級。

另外,電池則由寧德時代供應,預計一次充滿電續航里程可達到708公里,更勝於Model Y的594公里續航,基本與高階版本售價分別為38.89萬人民幣及42.99萬人民幣。

Arcfox
華為與北京汽車旗下Arcfox共同推出兩款搭載鴻蒙系統的智慧汽車。
圖/ Arcfox

延伸閱讀:華為積極布局電動車,傳攜手廣企、投入百人團隊研發新車!為何不做自有品牌?

上週,華為副董事長徐直軍宣佈,他們將投資10億美元於智慧汽車及自駕技術研發上,並聲稱其技術能在沒有人為干預的情況下,行駛超過1,000公里,自認已超越特斯拉的表現。

華為在汽車軟體領域已投入約5,000名研究人員,並有約2000人聚焦自駕技術研發。華為智能汽車解決方案事業部副總裁王軍表示,他們已經與全球200多家車廠及業界夥伴建立了合作關係。

華為極為看好中國電動車市場前景,聲稱中國現在每年需求3,000萬輛車,平均一年能從每輛車身上獲得1萬人民幣收入,即使專注中國市場不出海,依舊大有可為,但也強調華為是一個面向全球的企業,不會侷限在中國市場。

市場研究公司Canalys曾預測,中國2021年電動車銷售量將迎來51%的高額成長,總計出售190萬輛車,佔據整體汽車銷售的9%。然而Canalys副總裁菲茲派翠克(Sandy Fitzpatric)指出,由於特斯拉在當地如日中天,高階電動車款很難吃下市占率,「一些中國車廠已經出海尋找機會,尤其是歐洲市場。」

與特斯拉各有優勢,但智慧汽車仍難以彌補手機業務缺損

中國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹表示,華為的優勢在於自駕車的智慧互聯技術上,而特斯拉則在自駕技術大部分的應用表現上具有綜合優勢。與宣佈加入造車戰局的小米、百度等科技巨頭相比,華為的長處是車內控制系統、強大的感測器及不同組件間的交互作用。

週末的發表會上,華為便揭露了鴻蒙作業系統智能座艙、集成式智能熱管理系統、智能駕駛計算平台MDC 810、4D成像雷達及「華為八爪魚」自動駕駛開放平台,一共5種智慧汽車解決方案。

除了與北京汽車攜手推出的Alpha S以外,華為目前也與長安汽車、廣汽集團兩家國有汽車公司進行合作,著手開發自駕汽車當中。

不過,汽車市場規模與利潤仍舊小於手機市場,光靠智慧汽車解決方案仍難以逆轉華為成長逐漸下滑的趨勢。2020年財報中,華為營收及利潤成長皆只剩下不到4%,與2019年高達19%的營收成長相比顯得黯淡無光。

任正非
任正非先前曾宣佈自救的南泥灣計畫,期望透過在6大產業的發展,彌補手機業務受到的影響,證明華為沒有手機也能活下去。

目前華為也正積極探索進軍多元產業彌補手機營收的缺損,2月也曾宣佈聚焦鋼鐵、煤炭等6項產業的南泥灣計畫,並強調會繼續聚焦ICT技術,證明即使不依靠手機業務,華為也能活下去。

資料來源:Nikkei AsiaGsmarenaGizchina

責任編輯:錢玉紘

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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