可以不要再造神了嗎?
可以不要再造神了嗎?

首先,我沒打算解封,只是最近看到一連串在消費歸台矽谷人的新聞報導,真的是看不下去大家狗改不了吃屎的產業發展文化,即使抱病也要寫一篇表達一下過去十年台灣政治、產業領袖們辜負了多少人民的期望,而台灣又有多少老百姓還在傻傻地等待「救世主」出現。

第二,在進入正題之前,想先跟邏輯觀念不是很好的人講清楚:這篇文章針對的是消費人才和推動造神運動的幕後推手,完全沒有詆毀歸國人才的意思。

最後,結論我也先寫在這邊:過去我已經撰寫過多篇文章直接分析台灣的管理專業問題,甚至我們台灣人引以為傲的工程人才,其實專業度其實仍跟一線戰場有很大一段距離。我們甚至連最基本的專案管理都整天被一堆控制慾過強和極度被動的員工徹底破壞。

從根本問題開始談

中美貿易戰和新冠疫情爆發後,陸續有海外台商、台幹和台裔回(來)到台灣。

這些人回到台灣,業界開始就有些人開始雀躍,「這麼多國外的人才回台,是不是台灣軟體業的春天要來了?」

聽到一堆人在問,自己心裡真的是白眼翻到後腦勺去了,有時候自己真的感嘆,我們台灣人到底是要何年何月才會明白,一個產業的形成不是靠造一兩個神就行了?

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圖/ shutterstock

最後還是得回到我們最根本的問題:了解我們國內軟體業的人才斷層。

我們的許多科技產業向來都是用廉價勞力和電力在支撐競爭力,如果現在還沒搞懂我們這種用三個臭皮匠取代一位諸葛亮的產業模式的嚴重問題,不但很多專業無法培育、研發無法落實,薪水是別人的三分之一也只是剛好而已。

我們的高端產業計畫根本是脛骨斷了還想去跑馬拉松。

而這些問題,不是疫情期間有些在國外的台灣人回來台灣就能解決的。

不要說台灣是不是下一個矽谷了,要不要先確定一下我們旁邊的新加坡和南韓車尾燈在哪裡?

並不是一位曾經在國外賣過一兩家公司的創業家回到台灣,或是誰講了句台灣是下一個矽谷,大家為一個新的培育機構剪了綵以後馬上所有問題都會迎刃而解。

海歸派的空歡喜一場

說到海歸派,大家真的不用抱持太大的期望,原因其實很簡單:因為海歸派要不就是無法在台灣找到自己所需的人才和資源來撐起新產業發展,不然就是自身能力不足。

台灣過去幾年的海歸派可分為幾種:

第一類的過水派,是原本在台灣長大、讀書,最後去國外過個水就回來收割的。這種「過水派」可以算是所有海歸人士中能力最差的,基本上就是刷個名氣,最後在台灣企業中搶到幾席「獨立董事」的席次後就躺著賺了。這種人原本就沒有甚麼實質經驗和能力,只是想藉由海歸光環騙吃騙喝而已。

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圖/ shutterstock

過去十年,台灣軟體新創界算是被這一類過水派人士榨乾了資源,如今樹倒猢猻散,第一類海歸派其實散得差不多了。之前一堆甚麼教父教母、甚麼神的,幾乎都到財團企業裡面當獨董、當總裁了。

第二類的成熟海歸派,則是兩個世代以前的台灣人,在七八零年代成年後因為政治因素或是職涯發展而離開台灣的長輩。這些長輩在國外做出一番成績、累積相當財富的人其實不算少,如今回到台灣其實最大的原因是因為退休,而不是在尋找「事業的第二春」。

很可惜的是,這類海歸派長輩對於台灣軟體業發展幫助不大。原因在於這些前輩在國外幾乎都是在電子業、製造業和貿易發光發熱,很少有人有軟體和網路業經驗。當這類成熟海歸派歸台,除了提供資金和一些籠統的管理觀念以外,比較難實際參與現代軟體業的營運。

第三類的年輕海歸派,幾乎都是在台灣長大的年輕人,後來出國念書工作。最近有一批因為疫情而選擇歸台,這類人才算是比較直接可以幫助到台灣的人才。比較可惜的是,這種海歸派多半都是基層員工,管理人才偏少。

最後一種海歸派就是海外華裔,說穿了就是ABC或是自小移民國外,基本上自我認同已經是「外國人」的台灣人或其他華裔。這些華裔雖然有一些有創業和管理經驗,但是他們有一大致命傷,就是他們其實對於台灣一點也不了解。最近許多來台的華裔,很多其實只是為了讓孩子在台灣一兩年學中文,並沒有長待的打算。

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圖/ shutterstock

而有可能會在台灣長居的海歸華裔,將會碰到一大難題,那就是他們過去的成功都是建立在國外(尤其是美國)擁有的產業人才資源,很多人都還沒有意識到台灣島內有很多人才是完全不存在的。

畢竟沒有人能夠一人撐起一家公司,都是需要團隊。海歸派雖說歸台有數千人、上萬人,實際上選擇回來的人,有管理經驗的人會找不到自己所需要的專業(營運、行銷、業務、設計等)人才,而其他基層員工也很難在沒有更寬廣的國際視野的情況下組成有國際競爭力的團隊。

所以說,要從根本解決問題,還是要正視台灣島內的人才缺口,對症下藥,而不是張大嘴巴等著人才會突然從國外回流。

不然,今天部分人才因為天災人禍回流,明天,他們又會因為天災人禍因素不再而再次離開。

責任編輯:郭昱彣、陳建鈞

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關鍵字: #人才 #產業創新
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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

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電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
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因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
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破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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