「韓國版Uber」衝出11億美元市值!SOCAR如何克服共享爭議,把獨角獸帶出海?
「韓國版Uber」衝出11億美元市值!SOCAR如何克服共享爭議,把獨角獸帶出海?

目前南韓最大的汽車共享公司SOCAR在2020年10月,宣布於F輪融資中獲得約5,250萬美元的投資,成為南韓第12家新創獨角獸公司(同在名單上的還有韓國知名電商Coupang、金融科技公司Viva Republica、南韓酒店預約平台Yanolja等),SOCAR更是南韓第一家獲得獨角獸身份的移動新創公司。

從濟州島起步!盼能成為韓國版Uber

SOCAR是由金治民(Jimin Kim)於2011年成立,是一家透過手機App提供服務、秉持環境友善、主攻汽車共享的公司。當時居住在濟州島的金治民發覺當地欠缺公共交通工具,當地人會買車代步,但在人口不多的情況下,每人平均擁有1.5輛汽車,而養車花費高,汽車使用率卻偏低。

socar
SOCAR創辦人金治民(Jimahn Kim)。
圖/ 截圖自MaD Asia臉書

每年夏天,濟州島都會吸引大批遊客,更是汽車租賃的高峰期,看見商機的金治民決定創業,讓旅行者可與要走相同路線或抵達相同目的地的在地居民共乘汽車、讓買不起或養不起車的人租借車輛代步。根據《Seoulz》報導,SOCAR如今已是24/7全天候營運,現今已在103個城市擁有超過12,000輛汽車、4,000個服務區、600萬註冊用戶、每個月約有80,000筆交易、不到1分鐘就有一輛以上的汽車被預訂。

SOCAR除了在2014年獲得貝恩資本(Bain Capital)的1,800萬美元投資外(為當年韓國企業拿下的最大一筆投資金額),更在2018年收購移動通訊新創公司VCNC,並推出11人座的嘉年華廂型車叫車服務Tada(在韓文意思為「搭乘」)。迄今為止,SOCAR在前幾輪融資的總金額已達2.5億美元,市值更來到11億美元,有望成為「韓國版的Uber」。

共享經濟必須面對的法律爭議

如同Uber在世界各地進駐時,常遭本地計程車業者反抗,當SOCAR推出的Tada逐漸受到南韓大眾歡迎,並成為具代表性的共乘服務時,撻伐的聲音也隨之而來。不滿生計被共乘經濟壓迫的傳統計程車司機們,多次聚集在光化門前舉行抗議集會,甚至發動罷工,要求南韓政府正視共乘經濟以鑽法律漏洞的方式侵略運輸業。

雙方的認知差異在於營業模式的認定,Tada自稱為租車業且營運過程遵守南韓交通運輸法規,但計程車業者認為Tada實際上是以租車服務之名,行計程車載客之實,與計程車無異 。最終,首爾中央地檢署認定Tada屬於計程車領域的營業,不適用南韓《旅客汽車運輸事業法》(下稱「運輸法」)的第34條例外條款,所以Tada的載送與有償斡旋司機等營業行為屬違法。

在官司訴訟落敗及政府配合修訂運輸法後,Tada被迫在2020年4月停止廂型車叫車服務,但仍有提供高級車出租服務。對此,SOCAR表示:「 他們沒想過與傳統計程車業界競爭,現在擴大經營的高級計程車市場才是我們的主戰場 」。

TADA
嘉年華廂型車叫車服務Tada。
圖/ 截圖自韓國KBS電視台

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雖然Tada業務被迫關閉,但SOCAR仍積極推出新產品和服務,如訂閱模式、長期租賃和企業對企業的租賃服務,並將業務調整為計程車經營模式,並透過新服務來與傳統計程車業者做出區隔,最終在2020年9月獲得政府經營許可。因此,當SOCAR在F輪獲得資金後,立刻被業界視為捲土重來,不過這次SOCAR將把資金運用在開發大數據和人工智慧技術,藉由推進新的移動服務,幫助公司成倍增長。

SOCAR拓展多元業務,挖掘新興市場商機

2021年SOCAR將著重在研發面向,並透過平台持續改善服務 ,例如改善應用程式的用戶體驗、開發多元付款方式、新增共享模式以及加快對新用戶的批准流程;此外,它們也會擴展二手車、代駕、專營出租車和指定駕駛員等市場,並通過招募新人來提高競爭力。

除了韓國市場,SOCAR也在2018年首次向海外擴張,創立SOCAR Malaysia,並在A輪融資取得1,800萬美元的資金,後來更陸續籌集到4,000萬美元,其估值約為1.18億元,在馬來西亞提供Socar2U的門到門(door-to-door)汽車運載服務,亦即允許用戶預定自己喜歡的車款,駕駛員會將用戶載到指定取貨地點。

SOCAR Malaysia的執行長Leon Foong表示:「 我們的最終目標是成為少數擁有多功能服務的汽車共享公司,並替各個市場提供新的汽車共享模式 。」目前,在馬來西亞的巴生谷、新山市、檳城和怡保約1,000多個服務據點,SOCAR Malaysia已擁有27種不同型號、總計約2,000多輛的汽車, 馬來西亞的成功讓SOCAR對海外擴展更具信心,並已瞄準下一個新興市場——印尼

SOCAR Malaysia
SOCAR Malaysia執行長Leon Foong。
圖/ 截圖自Twitter

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共乘經濟是當代科技發展、消費習慣與生活模式改變所衍生的產物,不論是南韓、美國甚至是台灣,都曾因共享經濟引發類似爭議,當創新與傳統相互牴觸時,如何透過修法或多方溝通,同步保障消費者權益、業者利益以及社會公益,取得多方共贏局面,是各國政府遲早都得面對的重要課題。

資料來源:CrunchBaseSeoulz韓國先驅報韓聯社Tech in AsiaStartup Info社企流韓國時報

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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