特斯拉公關災難連環爆、中國銷量大減27%!比亞迪、蔚來急起直追,恐動搖電動車領導地位?
特斯拉公關災難連環爆、中國銷量大減27%!比亞迪、蔚來急起直追,恐動搖電動車領導地位?

特斯拉的「中國夢」似乎遇上了一些阻礙。今年4月特斯拉在中國的銷量,較3月份大幅衰退27%,也進而導致特斯拉股價下跌逾7%。

中國乘用車信息聯合會的數據指出,4月特斯拉僅在中國銷出25,845輛電動車,而3月時的銷量則為35,478輛。儘管中國電動車市場整體銷量也下滑12%,但特斯拉的衰退幅度仍舊遠超市場平均。

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中國是特斯拉僅次於美國的第二大市場,去年特斯拉中國營收達到66.6億美元,占年度營收的21%左右,較前一年幾乎成長一倍。然而從2021年開始,特斯拉與中國政府的摩擦卻與日俱增。

今年第一季,特斯拉仍舊在中國創造30億美元的營收,幾乎是去年營收的3倍,並達到整體營收的30%。

特斯拉中國銷售下降27%,《路透社》評可能失去領導地位

維德布什證券分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)表示,特斯拉4月的銷量與蔚來、小鵬及理想等電動車新創的銷量成長相比較為遜色,聲稱特斯拉正面臨著公關災難,一部分原因便是安全疑慮及上海車展中的抗議事件。

4月舉辦的上海車展中,一名女車主身穿寫有煞車失靈的衣服到特斯拉攤位鬧場,指控特斯拉軟體存在漏洞,導致煞車系統異常。特斯拉則嚴詞否認有煞車失靈疑慮,並公佈車禍前的數據紀錄。

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特斯拉在上海車展遭遇女車主鬧場,後續又被中國官媒評論抨擊,在中國民眾的輿論評價嚴重受挫。
圖/ Wikimedia/Daniel Oberhaus

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然而中國官媒卻在後續加入聲討特斯拉的行列,發表多篇評論指責特斯拉漠視消費者權益,甚至有較為激烈者建議應該將特斯拉趕出中國。特斯拉隨後也放低姿態認錯,並計畫在年內為中國車主推出一個公開數據平台,讓車主可以查詢自己的行車數據。

稍早更有報導指出,礙於中美關係漸趨緊張,特斯拉已暫停在上海購入土地、擴建廠房的計畫,放棄讓上海成為其全球電動車出口樞紐的計畫。

根據《路透社》報導,特斯拉放棄大舉擴充上海廠產能的計畫,沒有參與上海廠一旁土地的競標。不過特斯拉官方不願對此多作回應,僅聲稱一切按照計畫進行。

外界原先估計,2022年時中國可能將占特斯拉整體銷售的40%以上,且中國製Model 3毛利率較高,但現在與中國政府漸趨緊張的關係,使得這一切出現了未知數。《路透社》更評論,特斯拉可能將失去在中國電動車市場的領導地位。

雖然特斯拉目前全球需求熱烈,加上車用晶片短缺問題也已經燒到電動車龍頭,中國市場下滑可能對整體影響不大,但長期而言,中國作為全球最大電動車市場,特斯拉或許仍得與中國政府打好關係。

中國電動車新創持續崛起,可能加速威脅特斯拉地位

而在特斯拉銷量下滑時,中國的競爭對手們也正急起直追。曾獲股神巴菲特投資的比亞迪,4月銷量達到25,450輛,幾乎齊平特斯拉的表現。而蔚來、理想、小鵬等雖未公佈具體數字,報告中提到這些新創車廠銷量與去年同期相比依舊優秀。

近期摩根大通也指出,蔚來和小鵬正日漸崛起,未來有望與特斯拉在全球爭搶市占率。2020年第四季,小鵬交車數達到12,964輛,與前一年同期相比暴增303%,虧損也縮減至7.87億人民幣;蔚來去年第四季交車數則為17,353輛,也較前一年同期成長111%,同時虧損縮減48%至14.9億人民幣。

蔚來汽車
摩根大通近期指出,蔚來及小鵬等中國電動車新創有望與特斯拉在全球市場爭搶市占,圖為蔚來智能電動旗艦轎車ET7。
圖/ 蔚來

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摩根大通分析師奧利佛.考克斯(Oliver Cox)表示,從管理執行、產品品質、市占率及成長趨勢來看,蔚來及小鵬表現都非常好,在擴張產能、提昇品質時虧損反倒不是太大的問題。

考克斯更表示,這些中國電動車新創具有三項優勢,具備專業的生產知識、軟體整合能力,以及可靠的投資者,如騰訊或外送巨頭美團。

在特斯拉受到中國政府打擊時,這些電動車新創也如火如荼持續擴張,倘若特斯拉無法重新挽回中國政府及民眾的心,那麼在全球市場遇上中國新創挑戰的時間,或許將比外界原先估計的要早上許多。

資料來源:Business Insider、Reuter、南華早報

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #特斯拉
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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