電動汽車製造商特斯拉正力拚在6月結束之前,盡可能地交付更多新車,藉此創造新一季的交付紀錄。為此,該公司被曝光採取了許多有問題的行為,而這些行為可能會損害某些買家的利益。
本月初,特斯拉執行長伊隆.馬斯克(Elon Musk)在寄給員工的內部郵件中, 要求他們「全力以赴」加速季末的新車交付 。眾所皆知,因採用獨特的分銷系統,特斯拉在季末的交付量通常很大,這與其他使用第三方經銷商的車廠截然不同。
分析師預計,特斯拉本季的新車交付將特別緊張,理由包含新版汽車發佈推遲、Model S交付量積壓等。最重要的是,上個月有1萬多輛汽車的發貨被擱置,因此推遲了許多交付,直到特斯拉能推出其新的電腦視覺系統。馬斯克還提到,自今年初以來,主要的供應鏈問題為公司帶來了巨大壓力。
一般情況下,特斯拉在季末的促銷活動中偶爾會降低交付標準,而本季似乎與往常一樣。幾位特斯拉買家表示, 特斯拉已從他們的採購文件中刪除了VIN(車輛識別碼)。這意味著,特斯拉可以將定制汽車交給其他能更快提貨的客戶 。
目前計劃在本季末提貨的幾名特斯拉買家表示, 特斯拉送貨人員已被告知在送貨時停止車輛定位 。
更有問題的做法是, 盡量說服車主避免繞著新車尋找潛在的缺陷,這可能會導致延遲交貨 。許多新買家稱,特斯拉匆忙地完成了交付過程,他們被強烈推薦無論如何都要取車,並在季末結束後,安排服務預約來解決發現的缺陷問題。
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