全美下載量最高的遠距醫療App!估值達14億美元,K Health如何讓健康垂手可得?
全美下載量最高的遠距醫療App!估值達14億美元,K Health如何讓健康垂手可得?

美國遠距醫療獨角獸K Health,自2016年成立以來就備受矚目,來自世界各國的投資機構,包含14W、Comcast Ventures、Mangrove、Anthem等投資公司皆競相投資,加上近兩年新冠肺炎(COVID-19)疫情的推波助瀾下,讓K Health應用軟體的下載量大幅飆漲,一舉突破400萬用戶數,成為全美最多人下載和使用的遠距醫療應用程式。

2018年,成立不到兩年的K Health就獲得2,750萬美元(約7.6億新台幣)的融資;2020年,K Health再獲4,800萬美元(約13億元台幣)的融資; 今年(2021),K Health不僅募得1億3,200萬美元(約36億元台幣),公司估值更是突破10億美元,達14億美元(約390億元台幣),躋身新創獨角獸之列

對美國醫療資源感到失望,萌生創業決心

K Health是由阿隆.布洛赫(Allon Bloch)在2016年成立,總部位於美國紐約,是一款幫助使用者了解自己當前身體健康狀況的應用軟體,並提供關於醫生如何診斷和治療類似症狀患者的資訊,進而協助使用者實現遠距自我治療。

布洛赫畢業於哥倫比亞大學,對於美國的醫療資源相當失望,不僅因距離遙遠,需耗費許多交通時間,高昂的醫療費用更是沉重的負擔,他發現在部落格等網站上,部分關於醫療的資訊相當有幫助,因此決定開發一款可以真正實現遠距醫療的軟體。

Allon Bloch
K Health創辦人阿隆.布洛赫(Allon Bloch)。
圖/ 截圖自Facebook

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K Health是透過巨量資料探勘及分析技術,分析醫生記錄、實驗室結果、治療方法、醫療處方等各式疾病解決辦法所組成的龐大資料集,並將其分析結果,與超過一萬名醫生的知識和數十億筆的臨床見解進行整合,再藉由聊天機器人(AI chatbot)告知使用者,在測量當下是否有健康方面的問題,並針對使用者的診斷結果,提供其治療方式及可服用的藥物。若有需要,K Health還能幫使用者聯繫實體的醫療服務機構,以縮減使用者自行定位及查詢的時間。

藉由巨量資料分析,為用戶提供醫療建議

此外,K Health與以色列的健康維護組織(HMO Maccabi)有長期合作,並從該組織獲得過去20年內20億筆健康事件的資料授權,以期進行更精確的醫療症狀及治療分析。對此,K Health的創辦人兼執行長布洛赫表示:「我們建立起醫療圖表和實驗室,且能夠創建模型,讓軟體能夠與你進行特定的對話,目的是讓使用者能根據自己的經驗對它有很好的理解。在本質上,我們嘗試模仿人們就醫時的整個過程,如病人向醫生描述自身病情,再由醫生對其進行診斷,並給出治療建議。」

經過這幾年的努力,K Health已能處理和治療大部分的病症,甚至是身心科的焦慮症和憂鬱症。 為了讓更多人能實現遠距醫療,K Health提供使用者免費健康檢查、診斷結果評估及使用巨量資料所分析出的治療建議 。不過,若使用者對其治療方式有任何問題,或希望能更進一步地了解疾病相關知識,則可以選擇K Health的付費方案,不論公民是否具有保險身分,每月只需收取39美元(約1,088元新台幣),使用者就可以與醫生進行不限次數的聊天及諮詢。

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圖/ Proxima Studio via shutterstock

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K Health自創立以來,就一直以急症護理服務爲主。未來,K Health將朝慢性病領域發展,而布洛赫對此表示:「即便是一個免費的應用程式、沒有實體診斷,我們仍希望它像醫生一樣不造成任何傷害,有些事情我們需要在醫生的指導下慢慢來。」K Health的最終目標,是能為各地區的用戶提供與實體醫療機構一樣、甚至更多的醫療資源,讓人們可以輕鬆管理自身的健康。

資料來源:人人焦點國家新創獎每日頭條
責任編輯:文潔琳、蕭閔云

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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