企業要承擔的社會責任是什麼？隨著時代不同，答案也不同。
回到1980年代，前芝加哥大學經濟系教授、也是諾貝爾經濟學獎得主Milton Friedman的說法最具代表性，「就是賺錢」，企業賺錢才能照顧好員工和股東，也才能持續經營服務好客戶。的確，企業不賺錢，員工就會失業，股東投資泡湯，客戶服務中斷，是最大的不負責任。
但如果只重賺錢，只看企業內部，不考慮外部環境和全體利益相關者，企業詐騙、高管自肥、壓榨員工、剝削消費者、耗能污染、逃漏稅等問題層出不窮，把成本轉嫁到外部，社會也難以承受。
企業需要取得內外部平衡，才可持續發展。從2000年後進入公眾視野的CSR議題，應運而生，一路演進到近年的SDGs（Sustainable Development Goals）和ESG（Environment, Social, Governance），有更清楚的規範和指標。
ESG揭露有如新版企業體檢報告
特別是在ESG方面，目前台灣中大型企業都被要求要揭露相關資訊，並定期出報告，中型和中小型企業也將被納入。而這些由公司主動公布的資訊，陸續成為銀行在審核貸款、投資者對標的方做盡職調查、國外客戶稽核供應商、以及消費團體對企業認可的參考標準。
這很類似1990年代的ISO運動。製造業的生產線要通過ISO-9001認證，服務業要通過ISO-9002, 後來又有對環保的ISO-14000，都是對企業進行體檢，目的是提升體質、淘汰劣者。沒通過ISO認証，就無法留在供應鏈上拿到訂單。因此，ESG不是唱高調，而是進入新商業世界的門票。
擔任那斯達克CEO的Adena Friedman，在去年提出新的治理規範，向美國證管會（SEC）申請後已於今年通過，要求在那斯達克上市的三千多家企業，董事會中至少要有兩席保留給女性、少數族裔或多元性別者，不然就要處罰、嚴重者摘牌下市，以此打破由男性白人主導上市公司董事會的傳統。與Milton Friedman有同樣姓氏，卻有不同主張，標示企業責任從獲利到與社會共好的四十年轉變。
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ESG不是唱高調，是進入新商業世界門票
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責任編輯：傅珮晴、錢玉紘
