Jeeves成立不到一年估值翻5倍!每60天用戶增一倍,首個跨境支付管理平台魅力何在?
Jeeves成立不到一年估值翻5倍!每60天用戶增一倍,首個跨境支付管理平台魅力何在?

去年夏天Jeeves才以初出茅廬的金融科技公司身份參加Y Combinator新創加速器,2021年6月便宣布以5億美元估值於B輪籌集到5,700萬美元,比A輪的1億美元高出5倍。

Jeeves
圖/ Jeeves

第一個跨國、跨貨幣的支付管理平台

Jeeves由Dileep Thazhmon和Sherwin Gandhi在2020年創立,Thazhmon在2012年畢業於史丹佛大學,曾創立一間名為PowerInbox的公司。本輪融資除了騰訊、矽谷銀行、Alkeon資本管理公司、NBA知名球星凱文杜蘭特外,還有多家獨角獸公司的創辦人也加入,例如:來自阿根廷的金融科技新創Ualá、墨西哥二手車線上市場Kavak和墨西哥當地的金融科技Clip等。

延伸閱讀:疫情下市值翻3倍!墨西哥獨角獸KavaK,如何在「接觸恐懼」下打造二手車帝國?

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Jeeves共同創辦人,Sherwin Gandhi(圖左)、Dileep Thazhmon(圖右)。
圖/ Jeeves

由於新創公司傳統上必須依賴當地或特定國家的金融基礎設施,例如在墨西哥或哥倫比亞設有據點的公司,需要在兩地各自尋找供應商來運作相關的財務金流,所以兩人希望打造一個可在短時間內啟動新創公司財務功能的平台。

全程可以遠端操作的Jeeves將自己描述為第一個「跨國、跨貨幣」的支付管理平台,涵蓋12種貨幣,服務範圍橫跨三大洲的10個國家,全球有1,000多家公司都是它的客戶。目前最大的市場是墨西哥,並已在墨國獲得銀行識別號(Bank Identification Number, BIN),讓用戶可進行電子支付,其他市場還包括加拿大、哥倫比亞、美國等,今年則計劃利用新資金擴展到英國和整個歐洲。

不願只當第三方支付商,Jeeves打造自己的跨國金融科技王國

Jeeves平台上的「銀行即服務」(Banking-as-a-Service, BaaS)基礎設施,讓任何公司可在短短幾分鐘內,快速啟動財務功能,例如:開啟刷卡信用(含有4%的現金回饋)、非實體卡支付管道以及跨境支付等;客戶甚至可以用各類貨幣還款,減少外匯費用。Thazhmon解釋:「簡單來說,就是把它想像成一個BaaS平台,裡頭只有一個Jeeves這個App。」

Jeeves
圖/ Jeeves

自從Jeeves在2020年10月進行封測(private beta)以來,其增長交易量(GTV)就已經達到200倍,收入成長了900%;在2021年1月,其GTV則增長了5,000%,收入則增長1,100%以上。Jeeves的用戶群每60天就會增加一倍,諸如Bitso、RobinFood、Muncher、Kavak等也都使用Jeeves來管理它們的國內外支出。

目前Jeeves正在執行兩件事,一是打造跨越不同國家銀行機構的基礎設施,然後最重要的是打造客戶或終端用戶(user-facing)應用程式,Thazhmon補充說道:「能讓我們快速地在各國或地區佔有一席之地的原因,是因為我們擁有這些堆棧的一部分,並且不像大多數金融科技公司一樣,成為某地區的第三方供應商而已。」

目標是替全球新創公司建構一體化的支付管理平台

根據聯合市場研究報告,2020年全球B2B支付市場規模為8,704.2億美元,預計在2028年將達到1.91億美元,COVID-19的大流行讓各類工作開始轉往遠端模式,更證明了為什麼其他公司對Jeeves的需求大增。

Thazhmon說:「因為越來越多的公司在一開始就會擁有多種國籍的員工、在不同國家也會有業務,公司必須替兩個或以上國籍的員工、位於各國的分公司,提供不同的服務系統,因此若可以只使用一家供應商來管理財務,肯定會方便許多,這也是為什麼我們可以快速增長的重要原因。」

Jeeves
圖/ Jeeves

曾在拉丁美洲投資多年的投資人告訴《TechCrunch》:「對一個公司來說,銀行間的付款、電匯處理都相當麻煩,而且公司通常在美國也有開支和外匯,不僅要同時管理多個銀行帳戶、支付方式,後台的處理也需要數週時間,加上每個國家也都有自己的銀行轉帳系統,信用卡發行、支付供應商、貨幣和銀行帳戶的規定,這些都使得跨國支付和費用管理變得相當複雜。」

著眼於明年的亞洲市場計畫,Thazhmon說:「騰訊的資金應該能夠在戰略上帶來幫助,」他也告訴《TechCrunch》:「我們的模式與Uber的啟動模式很相似,我們正在替拉丁美洲和全球市場的新創公司,建構一個一體化的支付管理平台—現金、公司卡、跨境金融—都可以在我們自己的基礎設施上運行。」

參考資料/TechCrunchTechCrunch(2)Betakit

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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