街口支付結盟保特保險經紀人!增加「保險專區」,首推三種方案疫苗險
街口支付結盟保特保險經紀人!增加「保險專區」,首推三種方案疫苗險

街口電子支付用戶數上周9月29日正式突破500萬!街口支付持續擴到服務內容,也攜手金融業者共創新型態的金融生態圈–JKO Fintech Hub,滿足所有人的金融需求。JKO Fintech Hub今(4)日迎來第一個金融創新產品,與bolttech保特保險經紀人獨家合作推出「保險專區」,共創更便捷的線上投保新體驗。

一站式投保服務,3分鐘快速完成投保

bolttech保特保險經紀人是一家快速成長的跨國保險科技獨角獸公司,致力於透過結合科技與創新,拉近消費者與保險的聯繫,輕鬆快速完成投保,提供更貼近消費者需求的保險服務。

不同於一般保險公司,保特保險經紀人整合分析多家保險公司的產品,讓消費者能在單一平台找到最符合需求的產品。

街口支付與bolttech保特保險經紀人合作推出的「保險專區」,優化整體投保流程,讓用戶能於街口支付APP內一站式選購保險。

用戶點進「保險專區」,將先進行會員授權,街口提供的新開放能力,加速授權註冊流程,完成後可透過淺顯易懂的產品介紹頁,一目瞭然方案細節,進而選擇最合適的保險方案進行投保,最後直接使用街口支付付款,省去輸入信用卡卡號等繁瑣步驟,全程只需3分鐘即可快速完成投保。

街口支付
圖/ 街口支付

首推「疫苗險」街口會員專屬最高享8%回饋

隨著近期疫苗施打逐漸普及,民眾對於疫苗險的投保需求也隨之提升;街口支付APP「保險專區」首推富邦產險優疫保方案,因應不同需求推出三款保障方案,全年皆享保障且保費親民。未來還將陸續擴增意外險、旅平險等多元險種,提供用戶更多便利的投保選擇。

  • 富邦產險 優疫保方案一:經濟實惠,同時享有疫苗接種、法傳隔離雙重保障,方案價399元。
  • 富邦產險 優疫保方案二:「疫」網打盡,完整保障一次擁有:疫苗接種、法傳隔離、法傳確診三合一,方案價647元。
  • 富邦產險 優疫保方案三:小額投保即可享有基本的疫苗接種保障,方案價98元。

為慶祝街口電子支付用戶數突破500萬大關,加上第一個跨界金融創新產品上線,將回饋第500萬名用戶最高等級疫苗險等值金額之647元街口幣。

而針對全體用戶,9月29日(三)起至10月31日(日)於街口支付APP「保險專區」購買「疫苗險」,並以街口支付完成付款,單筆投保可享街口會員專屬最高8%街口幣回饋(單筆回饋上限50元,每人活動期間限回饋一次);本活動僅限使用「街口帳戶」餘額或連結「銀行帳戶」扣款,筆筆消費再加碼享1%街口幣回饋。

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #街口支付
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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