居家隔離無法取包裹?4大超商都開放親友代領0元包裹,各家規定一次看懂
居家隔離無法取包裹?4大超商都開放親友代領0元包裹,各家規定一次看懂
2022.05.19 | 新零售

疫情帶動了消費市場對於電商購物的需求,尤其是近期確診數攀升,對於居家隔離者來說,網購成為滿足民生需求的重要管道。

像是OKmart就引用自家數據指出,在後疫情時代的網購寄取量已攀升5成以上。突顯消費者於網路購物寄取件需求大幅增加,網購成為主流的購物方式之一,而超商取貨也持續受到台灣消費者親睞。

但是在過去,已付款的0元包裹依然必須本人攜帶證件前往門市取貨,對於居家隔離者來說相當不便。因此,台灣的超商業者都開始推出了相對應的解決方案。

居隔期間需要領超商包裹有解!「全家」推出全新「包裹親友代領服務」,不讓超取0元包裹成超商孤兒。.jp
全家推出0元包裹親友代領服務。
圖/ 全家便利商店提供

全家、7-11只要持證件或翻拍照片,可由親友代領0元包裹

因應國內疫情變化,為方便居家隔離中的民眾領取網購包裹,全家便利商店在今日(19)宣布推出「0元包裹親友代領服務」。除了本人親自攜帶證件領取之外,提供了2種領件方式:親友持取件人證件正本、親友出示取件人證件之翻拍照片。以上2種方式證件皆需與取件人姓名相符,並包含照片,且親友需於收據上簽名。

統一超商(7-ELEVEN)也在去年三級警戒開始提供0元包裹帶領服務。代領者可持原取件者身分證件(正本、手機翻拍、列印皆可)、代領者正本身分證件2種資料與門市核對、簽署相關單據即可快速領取包裹。為了因應近期疫情升溫,從5月18日至5月24日到7-ELEVEN領取包裹還能獲得7元7-ELEVEN購物抵用券。

防包裹盜領,萊爾富、OKmart親友代領需有本人視訊確認

萊爾富也考量本土疫情嚴峻,民眾若因隔離無法到店領取包裹,將可彈性委託家人、朋友到超商,憑視訊方式出示證件證明,即可協助消費者快速取貨。

OKmart也表示,因應近期疫情攀升,消費者可請親友至門市現場,憑採認證件正本核對領取。或是在親友到門市後,由門市人員、親友撥打包裹上聯繫手機,並開啟視訊,由消費者本人持有效本人證件一同視訊,採證後即可由親友代為領取。以保障消費者權益與市場消費安全。

責任編輯:錢玉紘

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凱基金控以數位化陪伴組織成長
凱基金控以數位化陪伴組織成長

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優質合作夥伴,組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。

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