亞馬遜宣布無人機配送服務Prime Air將在今年內於加州洛克福德地區上路，這是亞馬遜首次在美國使用無人機替客戶送貨，這項延遲已久的計畫終於有了新進展。
亞馬遜已經於2020年取得可以駕駛無人機的批准，現在正在透過和美國聯邦航空總署合作，希望可以盡快取得無人機配送的許可，計畫在今年底前可以開始小規模營運。
亞馬遜選擇加州洛克福德地區為首批營運的區域，據悉無人機在時速50英里下的乘載量有5磅，雖然亞馬遜尚未具體說明訂購商品的相關限制，但有「數以千計」的商品都能直接透過Prime Air將貨品直接配送至客戶家的後院，並可以透過服務的反饋機制來改進系統。
亞馬遜還表示該公司的無人機技術能夠偵測前方障礙物，若有障礙物，無人機會自動改變行徑方向避開，因此可以確保送貨現場沒有人、動物或是其他障礙物，這項技術也是監管單位批准的關鍵要素之一。
用戶若要使用此服務，只要遵循一般的下單模式即可，隨後一樣會收到預計得配達時間和貨態追蹤更新，當Prime Air抵達目的地後，無人機將會垂直下降、懸停於半空中，並用繩子讓包裹降落至地面即完成配送。
事實上，像是Alphabet和Walmart也都已經開始進行類似的無人機配送服務，舉例來說，Walmart於5月底宣布今年內無人機配送計畫將適用於超過400萬戶的美國家庭，而Alphabet旗下的Wing則已經在澳洲運行許久，大多都是進行食品配送。
相較於其他競爭對手，亞馬遜Prime Air的上市排程看起來慢了許多，其實該計畫近年來一直受到各種問題干擾，包括過去在俄勒岡州進行測試的4個月內總共發生了5次墜機事故，亞馬遜的前員工也曾向記者控訴過這個無人機計劃的進行得過於匆忙，人力也不夠充足，一人必須身兼多職，而公司只在乎進度和成果，甚至有位向主管提出安全問題的員工遭到解雇，不過亞馬遜表示他們都有給予足夠的時間和人力讓團隊可以安全地完成任務。
責任編輯：吳秀樺
參考資料：Tech Crunch、CNBC、The Verge
