國境解封在即!民眾可接受25%旅費漲幅,自由行體驗遊成最愛
國境解封在即!民眾可接受25%旅費漲幅,自由行體驗遊成最愛

隨著Covid-19疫情不斷地延續與翻轉,各國為了防疫而進行邊境封鎖,讓許多人無法自由自在的出國旅遊。但隨著疫情朝向流感化發展,世界許多國也開始進行階段式實行境外解封,而台灣也可望將在下半年鬆綁國境,讓許多無法出國的人,可以飛到國外散心。

根據萬事達卡最新發布的「台灣旅遊復甦關鍵洞察」顯示,有近六成民眾表示,就算旅費上漲也要出國去玩,但在面對全球機票與旅費上漲,卻也是左右著台灣民眾的出國意願。

根調查同時發現,有近八成想要出國玩的民眾表示可以接受最多25% 的漲幅;而僅有11.2% 想出國的民眾會因旅費上漲而打消出國的念頭。

根據萬事達卡所發布的「2022年旅遊:趨勢與轉變」指出,自今年初國際旅遊和商務旅行需求增溫,短程國際休閒旅遊快速成長。

今年2月開始,短程國際休閒航班的預訂量開始成長;到4月底為止,短程國際休閒航班的預訂量更較2019年高出25%。中程國際休閒航班的預訂情況也類似,較2019年的水準高出27%。

受遠距居家辦公模式影響,商務旅行之復甦步調較為緩慢,但根據數據顯示,商務航班預訂量自今年3月也首次超過2019年的水準。

**根據調查,台灣民眾的旅遊型態出現三大轉變:

(1)各年齡層民眾跟團出國旅遊意願皆明顯降低,轉向自由行的態勢。
(2)體驗式行程的安排需求明顯增加。
(3)食宿與交通安排更注重健康安全,傾向選擇可減少接觸的模式。

自由行與體驗式成為旅客新偏好

各國邊境管制降至疫情以來的最低水準。萬事達卡台灣區總經理陳懿文指出:台灣民眾的旅遊習慣和過去不大相同,從跟團轉向自由行。

萬事達卡「台灣旅遊復甦關鍵洞察」顯示有35%的台灣民眾將在旅遊禁令開放後的半年內會出國旅行。自由行的趨勢有47.5% 的民眾會提早開始規劃出國行程。

調查另指出,民眾出國旅遊最想去的前三名國家/區域排行榜依序為日本、韓國,以及包含泰國在內等其他東南亞國家與歐洲。

在旅遊行程安排上,體驗式行程異軍突起,有76.3%的民眾將在旅行中安排更多體驗類的行程,且更愛探索人文及戶外。其中,參加城市導覽等探索當地文化及歷史的在地行程以及親近大自然的戶外活動行程占比最高,分別為48.1% 及28%。

近七成台灣民眾表示會改變出國旅遊時的飲食習慣,不僅更願意品嘗在地美食,還會選擇更安全的用餐環境,同時,台灣人出國旅遊住宿與交通安排也更注重社交距離,58% 民眾將會改變交通模式,選擇直航航班以更快抵達目的地或是自駕旅行減少接觸來降低染疫風險。

在住宿的選擇上,相較於過去選擇背包客棧等共用空間多的住宿環境,36.7% 民眾希望擁有更多獨立空間。此外,也有33.2%想要住在更親近大自然的飯店與景點民宿。

防疫政策考量,國內自駕行出遊比例大幅增加

儘管出國旅遊是大多數民眾近期的願望,但該調查數據也指出,仍有23.4% 的民眾擔心疫情狀況及防疫政策,對出國旅遊採觀望態度,未來一年內只想在島內旅遊,並以花東及離島等親近大自然的地方為主要旅遊景點,為了降低接觸風險,自駕出遊的比例也相較疫情前大幅增加26.3%。

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #旅遊 #疫情動態
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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