美國高通膨讓零售商撐不住!返校潮成美父母新惡夢,消費者恐得吸收刷卡手續費
美國高通膨讓零售商撐不住!返校潮成美父母新惡夢,消費者恐得吸收刷卡手續費

暑假快過一半,隨著八月底美國返校潮到來,從服裝、學校用品與電腦跟硬體設備等電子產品,將開創另一波新的購買商機。然而,不同於往年的返校潮買氣,今年在嚴重的通膨當中,消除了消費支出增加,還包含來自零售通路商轉嫁的信用卡手續費,這將成為即將返校學生父母親們的另一場惡夢。

根據美國零售聯合會 調查,今年學生返校總支出將達到歷史新高的370億美元;小學到高中的家庭在學校用品上平均花費864美元,比去年增加約15美元;大學用品上的平均花費則為1,199美元,與去年1,200美元的記錄相當。

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圖/ Monkey Business Images via Shutterstock

Merchants Payments Coalition 表示,在返校潮購物旺季期間,銀行向商家收取的信用卡刷卡手續費總額接近25億美元。全國便利店協會法律顧問坎托(Doug Kantor)指出,今年除了家戶因高通膨而縮手的購買力,刷卡手續費對於零售商營運成本上更是沉重。

一般而言,每次使用信用卡購物時,銀行或信用卡公司會收取大約2%的刷卡手續費。近期通膨造成利潤緊縮,零售商正研議將成本轉嫁給消費者。

坎托補充,刷卡手續費對於美國人來說像是一筆隱藏稅。

電子支付聯盟主席塔西(Jeff Tassey)則持不同看法,消費者使用信用卡和簽帳卡實際上可以為商家節省成本。在金流處理上,收現金的交易成本是電子支付的四倍;在這次的返校購物節,商家透過信用卡可以節省超過75億美元。

根據統計2021年美國刷卡手續費增長25%,信用卡與簽帳卡合計1,378億美元,與過去十年相比成長一倍多。2001年零售聯合會首次追踪Visa和Mastercard收取的刷卡費用時,總額約為200億美元。

CreditCards.com的分析師洛斯曼(Ted Rossman)站在消費者立場提到,消費者更偏好刷卡消費,誘因來自刷卡的回饋金,一些商店聯名卡可以在指定超市取得高達6%回饋,普通卡的回饋也落在2%。洛斯曼補充,從消費者的角度來看,刷卡回饋的確是對付通膨的好方法。

資料來源:CNBC 責任編輯:吳秀樺

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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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