IKEA拚永續:2025年,電動車幫你送家具!一篇看懂全球最大家具商的轉型與創新
IKEA拚永續:2025年,電動車幫你送家具!一篇看懂全球最大家具商的轉型與創新

買完家具,讓電動車幫你宅配到府,這是全球最大家具商Ikea(宜家家居)減碳計畫的其中一步!執行長布羅丁(Jesper Brodin)在《路透社》報導指出,2025年所有宅配到家的貨都會使用電動車運送;其中有些城市已經執行上路,其他城市正在努力建造電動車所需的基礎設施。

Ikea此舉是為了實現2030年氣候正向的目標之一——即溫室氣體的減少,必須大於整個供應鏈的排放。

翻開Ikea《2021年氣候摘要報告》,集團2021年達成減少了160萬噸的二氧化碳當量(包含二氧化碳及各種溫室氣體量)的目標,與2016基準年相比下降5.8%。

2030年公司設定的碳排要比2016的基準更減少15%,相當於每樣產品的平均碳足跡減少約70%。為了追上所立下的減碳目標,Ikea計畫透過電動車減少物流運輸產生的氣候足跡。

IKEA electric vehicle
IKEA規畫,2025年所有宅配到家的貨都會使用電動車運送。

電動車是減碳的關鍵

物流運輸的運具電氣化是整個供應鏈轉型的關鍵。 在上個月的紐約氣候周,Ikea與另外4家公司(聯合利華、京德勒西南鋼鐵、海運馬士基、包裹快遞DPD)一起致力於EV100 (由氣候組織與碳揭露計畫發起的全球再生能源倡議,加入企業必須公開承諾於2050年前達成百分百使用綠電的期程及規劃) ,旨在將整個物流車隊電動化。

2021年,Ikea在美國就擁有一支40輛電動車運輸車隊,為紐約市提供服務。為了加速公司的淨零碳排目標,Ikea母公司Ingka控股除了和線上車輛租賃平台Fluid Truck合作,在美國租用商用卡車外,更進一步投資成為合作商的股東,此舉有利於Ikea的零售送貨業務。

在電動車充電樁的部分,Ikea選擇與Electrify Commercial,該公司提供電動車的充電解決方案。截至今年8月,Electrify America有800多個充電站和3,500個獨立充電樁。

IKEA在能源危機下的轉型與創新

除了降低在運送過程產生的碳排,在能源的永續發展方面。面對俄羅斯中斷天然氣供應,使能源危機加遽的情況,歐洲公司如Ikea必須變得更加敏捷。Ikea就發起一場運動,提高家庭使用節能產品(從LED燈到太陽能產品)的認識,並研發、銷售低耗能的產品。

最明顯也最貼近日常生活的產品是電池。Ikea在2021年10月全面停售鹼性電池,並只販售充電電池。根據《engadget》報導,使用LADDA充電電池能排放較少的溫室氣體,在充電50次後,鎳氫電池對環境的影響甚至小於傳統鹼性電池。

擴大到整個能源領域,Ingka Group表示,集團所投資生產的再生能源已經超過其消耗量。2009年以來,在風力和太陽能專案投資約30億歐元(約937億新台幣)。Ikea計畫到2030年達到65億歐元的能源投資,為整個供應鏈增加潔淨能源而努力。

目前集團擁有575座風力發電渦輪機、20個太陽能廠,以及Ikea門店和倉庫屋頂上的93.5萬塊太陽能板。

植物肉、「植物做的」再生床墊,實現永續發展目標

全球仍存有疫情疾病、氣候變遷、地緣政治等不穩定、不平等等問題,帶給世界許多地區系統性風險,這些不單只是依靠淨零碳排就可以解決這些難題。Ikea致力實踐永續發展計畫,建設有韌性的社會,除了滿足基本需求,更帶給人平等。

Ikea對此就設定三個永續發展目標:健康與永續生活、氣候正向效益、公平平等 ,電動車規畫屬於對氣候有正向效益;健康與永續生活方面,Ikea推出素食植物肉產品,這類植物製的食品其中的碳足跡低於傳統肉丸約20倍。

IKEA Plant ball
Ikea推出素食植物肉產品,相較傳統肉丸的碳足跡降低20倍。

在家居產品的部分,IKEA也讓床墊變得更友善環境,且更創新。Ikea逐步淘汰由石化提煉的聚氨酯泡沫,部分改由大豆、油菜籽等可再生的天然植物製成的多元醇取代。持續與合作伙伴共同研發可回收的材料,目標是到2030年只使用可再生或回收的原料。

以上的策略布局都讓Ikea更往三大永續目標前進。透過大幅改善生產價值鏈,從傳統直線式的生產轉向永續循環、再生利用,盡可能地降低生產過程中產生的浪費。隨著永續發展的倡導與落實,不只關乎企業本身的獲利與發展,更與上下游供應商、政府與消費者,一同創造並經營永續發展的環境。

責任編輯:林美欣

參考資料:路透社1路透社2Ikea1Ikea2engadgetClimate GroupIKEA Climate Report

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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