Meta股東怒噴「別砸錢投資元宇宙」!祖克柏回應了:耐心的人會有回報
Meta股東怒噴「別砸錢投資元宇宙」!祖克柏回應了:耐心的人會有回報

10月27日更新:Meta發布財報

Meta在當地時間26日公布第三季財報,其中營收部分年減4%至 277.1 億美元,獲利自去年同期的36% 降至 20%,整體純益下降52%至44億美元。

再加上,第四季的財測也相對疲弱,讓meta今年開始已經大跌的股價,盤後再暴跌近 20%。

再細看讓股東抗議的「元宇宙」投資部分,負責開發VR、AR技術的Reality Labs部門持續虧損,營收比去年同期少掉將近一半,至2.85億美元,虧損則自去年同期的26.3億美元擴大至36.7億美元。

另外,祖克伯在財報會議上表示, 他知道很多人並不認同投資元宇宙,但強調這是極具歷史意義的工作,數十年後人們回首,就會了解他們所作所為的重要性。

而對於目前面臨的競爭、經濟不景氣、蘋果新隱私政策、投資元宇宙虧損等各種挑戰,祖克伯則希望投資者能夠與他們一同渡過難關,Meta會在未來陸續解決這些問題,「有耐心和我們一起投資的人,最後都會得到回報。」

以下為原報導

Meta開拓元宇宙的夢想未竟,已經開始面臨投資者的枱面上的壓力。投資公司Altimeter Capital執行長布萊德.格斯特納(Brad Gerstner)在一封公開信中要求,Meta應減少對元宇宙的投資,同時裁員來挽回投資者的信心。

Altimeter Capital發布一封名為《該健身了──Altimeter給予馬克.祖克伯(及Meta董事會)的一封公開信》的公開信,內文主要提到在Meta加大對虛擬世界的投入時,也失去了投資者的信賴。

Altimeter Capital是Meta的股東之一,截至2022年第二季為止擁有Meta超過200萬股,相當於約0.1%的股份。為了重振Meta,他們在公開信中提議了三步驟計畫: 裁員、縮減資本支出、限制元宇宙投資

要求Meta限制元宇宙投資,重新挽回投資者信心

Meta宣布進軍元宇宙時,也預告將每年在這個虛擬世界投資100億美元,然而短時間內這難以看到回報的投入,也令包括Altimeter Capital在內不少投資者,認為不是那麼恰當。

尤其對元宇宙的投資,短期間內完全看不到回報。 2022上半年,Reality Labs虧損就達到58億美元,讓祖克伯不得不對外表示,會放慢投資的速度。

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Meta近期端出的最新高階VR設備Quest Pro,儘管主攻辦公應用,卻沒有得到媒體太高評價。
圖/ Meta

「即使以矽谷的標準而言,對未知的未來投資100億美元,仍是非常龐大的規模,讓人害怕的一件事。」格斯特納表示,現在元宇宙的定義也還模糊不清,但如果只是每年10幾20億美元的投資,或許不會造成太大問題。

根據Altimeter Capital的說法,過去18個月裡Meta的股價下跌了55%,遠高於科技界平均19%的跌幅,這不僅是受到經濟衰退影響,更反應了投資者對Meta漸漸失去信心。

今年10月,Meta發表了新一代的旗艦VR頭戴式裝置Quest Pro,並與微軟、Adobe合作,計畫整合大量生產力工具,將辦公場所搬到虛擬世界裡。然而這次嘗試卻沒有引發外界太大迴響,多家媒體評價,價格不菲的Quest Pro可能不會有太多人買單,Meta瞄準的應用場景對企業沒有實際的幫助

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3步驟整頓Meta:裁員、縮減支出、限制元宇宙投資,希望創造更大現金流

除了要求Meta限制對元宇宙、Reality Labs的投資在每年50億美元之內,他們還要求Meta裁員20%,將每年的資本支出減少50億美元。他們希望Meta能夠進行改革,挽回投資者、員工及科技社群的信心,吸引並留住第一流的人才,恢復Meta的魅力(Mojo)。

格斯特納指出,Meta的員工總數在4年內從2.5萬人成長到8.5萬人,足足增長為三倍,但在成本上升、成長率放緩的情況下,需要控制擴張的速度。裁員20%約等於回到2021年中水準的人力,格斯特納相信仍然足以維持當前的業務所需。

META
Altimeter Capital認為,Meta近年員工總數成長快速,在經濟環境衰退下必須裁員20%節省人事成本。

同時格斯特納強調,Meta近幾年大幅增加了資本支出,即使排除元宇宙相關投資,2022年多達300億美元的支出,已經超越了蘋果、特斯拉、推特、Snap、Uber等多家公司的總和。

雖然他們認為對於AI、資料中心的投資已是趨勢,但在經濟環境動盪、成長減速時,應該更合理地控制資本支出,至少減少50億美元直到營收成長重新加速為止。

格斯特納認為,只要Meta按照計畫縮減支出、減少人事費用,就能成功讓公司手中的現金翻倍,創造額外200億美元的自由現金流,並使自由現金流在營收中的占比,達到與Google、蘋果、微軟等科技巨頭相同的水準。

而自由現金流成長,也會相應帶動Meta股價再次成長。不過格斯特納認為強調,以上計畫絕不是為了股價成長而提出的短視建議,「而是會塑造出一間更精練、有效率、聚焦的公司──一間再次獲得信心與成長動能的公司。」

資料來源:CNBCReutersMedium

關鍵字: #Facebook #元宇宙
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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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