【圖解】矽谷人才大搬風!10萬人被炒沒在怕?這3個領域最搶手
【圖解】矽谷人才大搬風!10萬人被炒沒在怕?這3個領域最搶手

2022.11.15更新
矽谷裁員風暴持續擴大!最新傳出裁員的是零售巨頭亞馬遜,《紐約時報》(The New York Times)14日報導,亞馬遜正計劃一項約10,000人的裁員計劃,該計畫將集中在亞馬遜的設備部門,以及零售部門和人力資源部門。這也將是該公司歷史上規模最大的一次裁員。

近期矽谷正在迎來最寒冷的冬天,由於經濟不景氣,各大科技公司紛紛勒緊褲帶、撙節度日,儘管如此,科技人事專家仍然對求職者的前景抱持樂觀態度,為什麼?本文一次看。

以下為11.14報導

這幾個月以來,科技巨頭不斷縮減成本,團隊與人事的異動也紛紛傳出;本周Meta宣布裁員11,000人,被收購的Twitter毫不客氣地解雇員工並關閉辦公室,線上支付服務Stripe也裁員14%。今年稍早,科技產業的其他大企業,如Netflix、微軟、TikTok和甲骨文(Oracle)也被迫裁減人事成本。根據裁員資料統計平台layoffs.fyi的數據,2022年到目前為止,總共有超過10.6萬名科技產業職位被裁撤。

儘管如此,科技人事專家仍然對求職者的前景抱持樂觀態度,統計數據也支持了這一說法。根據CompTIA的一份科技職位報告,10月份科技相關職位空缺仍反彈增加了3%以上;尤其在 軟體工程、軟硬體開發 等招聘速度較9月仍有成長,其他產業如專業技術服務業、金融科技等等,對於科技人才也有強勁的需求。

而根據招聘平台Indeed在7月份的分析, 人工智慧、網路安全和雲端計算 等會是各大產業最需要的技能。

科技人才招聘符合預期,不減反增

CompTIA對美國勞工統計局數據顯示,儘管傳出越來越多的裁員消息,10月份科技業招聘職位的數量反彈,職位空缺接近317,000個,比9月份增加了10,000多個。

在科技產業之中, 大部分新招聘出現在三個類別——IT服務和訂製軟體開發(+8,800)、其他資訊服務,包括搜尋引擎(+6,800)以及計算機和電子產品製造(+5,400)。 同時,與去年同期相比,科技製造業就業人數也增加了43%。

而其他在類別中,職位招募最強勁的有專業技術服務業(10月共50,688職缺)、金融保險(35,500職缺)與製造業(34,488職缺);其他在前十名排行上的產業還有零售、教育、醫療與社會服務等等。

而在Indeed「16種科技產業必備的技能」的文章當中,列出了幾項最搶手的幾項領域:

  • 人工智慧:由於自動化日益成長,因此需要模型建構相關人才,包括機器學習工程師、數據科學家與開發人員等。
  • 網路安全:幫助企業保護其系統和數據免受網路攻擊,需要對網路、系統和雲系統有透徹了解的人才。
  • 雲端計算:因雲端的易用性、處理和儲存的可靠性和可擴展性,在IT領域變得越來越流行,因此所需人才有DevOps工程師、雲端開發人員和雲端架構師等。

人才重新分配,「職業的前景」比「產業的前景」強勁

不少科技業職員聲稱,今年以來他們對工作保障的信心大幅下降,因為裁員、凍結招聘和取消報價的消息,成為了新冠疫情復甦的阻礙。但招聘平台ZipRecruiter首席經濟顧問Julia Pollak表示,隨著企業在過度招聘問題上改正錯誤,並承認利率上升讓增長計劃過於樂觀,可能還會有更多裁員或人事調整的消息。

科技線上社群Built In的行銷長Sheridan Orr也這樣評論經歷了大風大浪的科技巨頭:「如果你能迅速崛起,那麼你也可能會大幅衰退。」

科技業的削減將產生連鎖反應:準備上市的公司減少,因此投資銀行受到打擊。公司努力透過削減廣告支出來快速節省現金,這也會影響到媒體公司。還有,公司減少了勞動力,就不再需要人力資源人員和招聘人員。

Facebook Meta
Meta裁員1.1萬人,為近期科技巨頭裁員幅度最大。
圖/ Getty Images

話雖如此,裁員「迄今為止集中在矽谷和華爾街為主的產業,」Pollak指出,並且「仍然被市面上巨大的經濟彈性所抵消」,如其他產業正在努力招聘,以跟上旅遊、休閒等服務行業龐大的消費需求。

Orr也說, 今年稍早在夏季被解僱、後來又找到工作的職員並沒有經歷持續的失業,突顯出這樣的轉變更像是對人才的重新分配。 「可以說,市場上相當有彈性,」她表示。

協助公司招聘的軟體公司Appcast的首席勞工經濟顧問Andrew Flowers則表示,他認為「 這些(經濟)因素傷害的是科技公司,而不是科技人才。 」畢竟,軟體工程師不僅有Google需要,零售商、政府機構和其他非科技公司也需要相關技術人才,「科技職業的前景比科技產業的前景要強勁得多。」

科技人才需求廣泛,中小型企業、新創、甚至其他產業都充滿機會

對於擔憂前景的科技業員工,Indeed經濟顧問AnnElizabeth Konkel表示,這些裁員、招聘凍結並不會影響到整個產業,畢竟Meta和亞馬遜等公司並不總是直接反映整個市場。

「我想人們在聽到這些公告時非常擔心:是不是有什麼風浪要來了?」Konkel說,但實際上,「它看起來更像是一種漣漪」。

同時,除了Meta、亞馬遜、蘋果、Netflix和Alphabet之外,還有一個充滿機遇的世界;許多新創公司、中小型企業甚至其他行業都可以是考慮發展的選項。

開放式辦公室
除了科技巨頭之外,許多新創公司、中小型企業也是人才選項。
圖/ Israel Andrade on Unsplash

根據招聘網站ZipRecruiter在10月份對2,500名美國人的調查,過去6個月內開始新工作的科技業職員中,僅有74%留在了科技行業;在其他行業找到工作的26%中,6%進入零售或電子商務,5%進入金融科技公司工作,2%進入醫療保健領域,2%進入專業商業服務領域。隨著各行各業都希望跟上時代的潮流,公司對網路安全、雲端資料、數位化等的興趣也會越來越大。

Pollak補充說,科技業的動盪也會激勵一些人創辦自己的公司。

「當今許多最知名的科技公司都是在經濟衰退的陰影下建立的,」她說,比如 Airbnb、Uber和Dropbox。「這顯然不是創辦公司的最佳融資時間點,但仍有一些人決定建立並領導公司。且隨著大量科技天才同時流落街頭,他們可能會找到彼此,並建立一個充滿鬥志的科技新創公司,甚至可能成為下一個FAANG(指Facebook、亞馬遜(Amazon)、網飛(Netflix)、Google)。」

延伸閱讀:10萬人被炒,矽谷迎最冷冬天!Meta、推特勒緊腰帶,盤點8家科技巨頭裁員風暴

資料來源:CNBCBusiness InsiderTimeCompTIA

責任編輯:林美欣

關鍵字: #裁員
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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

AWS
海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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