「馬雲回來了」一夜衝上熱搜!馬雲為何此時回來?科技業可以安心了?
「馬雲回來了」一夜衝上熱搜!馬雲為何此時回來?科技業可以安心了?

阿里巴巴創辦人馬雲在淡出眾人視野接近兩年後,終於在近日重新返回中國,參訪位於杭州的雲谷學校,和當地老師討論AI如何影響教育。他的現身也被認為代表著中國對科技公司長達兩年的打壓,暫時告終。

近日中國社群平台上出現馬雲回到中國的風聲,不久之後雲谷學校和阿里巴巴旗下媒體《南華早報》正式證實了這個消息。《南華早報》透露,馬雲今次在香港短暫停留,除了與朋友相見外,還參觀了巴塞爾藝術展,隨後便回到中國。

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馬雲怎麼看ChatGPT?AI怎麼應用在教育上?

而雲谷學校則在社群平台上表示,他們在馬雲參訪期間討論了ChatGPT等話題,以及馬雲希望有一天重新回到學校當老師。雲谷學校是馬雲及其他阿里巴巴共同創辦人在2017年所成立。

馬雲在針對ChatGPT的討論中表示,雖然ChatGPT等技術對教育帶來了挑戰,但人類具備AI所沒有的「心」,應該善用AI解決問題,而不是被它控制,「我們作為人類應該用AI解決問題,而不是被AI控制,雖然人類的體力和精神比不上機器,但人類有『心』,機器只有『晶片』。」

馬雲認為,工業革命是一場知識的競爭,而數位時代則是由智慧驅使,是一場創造與想像力、領導力與責任、以及獨立思考的競爭。

馬雲為何在此時重回中國?

目前還不知道馬雲會在中國待多久,近兩年儘管他甚少公開露面,一舉一動仍然受到全球媒體矚目,輾轉在西班牙、荷蘭、日本等地渡假曝光時都能登上當時的版面,成為眾人茶餘飯後的話題。

馬雲會受到如此矚目,一大原因在於他是中國政府對科技企業態度的風向標。2020年,被認為將締造史上最大IPO的螞蟻集團,上市計畫臨時被中國政府喊卡。馬雲也在當時被監管單位約談,加上先前批評中國金融沒有系統的事件,此後便低調許多。

螞蟻集團、螞蟻金服
螞蟻集團的上市計畫在2020年被中國政府臨時喊卡,馬雲也自此轉為低調,離開公眾視野。
圖/ shutterstock

螞蟻集團被開鍘後,中國政府不斷加強對科技公司的打壓,乘車公司滴滴出行被以資安及反壟斷問題App強制下架,赴美上市的計畫因此告吹;補教產業更因為監管單位的一紙禁令全滅,新東方等補教新創大裁員另覓出路;阿里巴巴、騰訊等中國科技巨頭都因為反壟斷被罰款。

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這種種行為甚至讓外資及外商對中國市場感到退卻,原先積極投資中國新創的軟銀集團,都表示礙於中國政策的不確定性,將暫時觀望轉趨保守;雅虎更以「嚴峻的商業及法律環境」為由從中國出走。

中國放寬監管衝經濟,想靠「馬雲回歸」為企業界打強心針

但中國政府針對科技公司的連番攻勢似乎開始停歇,並從去年逐步向科技界「釋出善意」。去年時任國務院副總理的劉鶴,就在政治協商會議上表態支持科技產業發展,以及科技公司赴海外上市;今年初中國銀行保險監督管理委員會主席郭樹清同樣表示,針對網路金融平台的整頓已經告一個段落,剩下的問題很少。

近日諸多跡象也顯示中國政府正在「鬆綁」,好比說滴滴歷經超過一年的監管後,App在去年6月重新上架,而中國暫停許久的外國遊戲版號,從去年12月開始回歸。為了經濟成長,前些年不斷收緊的中國政府,也一步步放寬管制。

滴滴出行
約去年下半年開始,中國試圖向企業界釋出友善訊號,例如滴滴結束監管重新上架App等,希望喚回企業家及投資者的信心。
圖/ shutterstock

在中國政府希望重新喚回企業界信心的此刻,有看法認為馬雲的現身及回國被認為是一劑強心針。《南華早報》引述香港大學法律副教授張湖月的說法指出,雖然馬雲近年淡出大眾視野,但他的動向會是中國商業環境友善程度最好的試金石。

「市場似乎認為,馬雲露面的次數越多,市場對私營企業的友善程度就越高。」張湖月表示。

實際上,中國政府似乎也是抱持同樣看法。《路透社》提到,有至少5名知情人士表示,中國新任總理李強很清楚馬雲對商業環境的代表作用,從去年底開始就不斷要求馬雲回來中國,也透過馬雲的好友在日本傳達希望他回來的意願。

這也反應了目前中國政府以經濟為重的大方向,希望透過提振企業界的信心活絡經商環境,帶動經濟發展。倫敦國王學院中國及東亞商業高級講師孫新(Xin Sun,暫譯)指出,讓經濟回到正軌是共產黨的第一優先,而企業家是實現這個目標的關鍵,並懷疑馬雲可能跟中國政府有「私下交易」。

「(中國)政府這麼做是為了向私營企業及投資者發出溫暖的訊號──如果連馬雲都被赦免了,其他人也會受到歡迎,並且更為安全。」孫新認為。

只不過,也有專家抱持相反的看法,認為馬雲的回歸與否並不能真正提振商業領域的信心。「我能看出鬆綁的訊號,但為控制私營企業而設置的法律和單位都沒有變。」從針對中國金融體系撰寫多本書的分析師弗萊澤.豪伊(Fraser Howie)表示,「(馬雲的回歸)對私營企業根本不重要,因為他已經被擊敗了。國家贏了,馬雲失去控制力、權力及財富,這些永遠不會再回來。」

延伸閱讀:中國出手加強反壟斷,螞蟻、騰訊霸佔95%支付市場成目標?馬雲現身也救不了

資料來源:華華早報ReutersCNBC

責任編輯:林美欣

關鍵字: #阿里巴巴 #馬雲
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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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