馬雲一回來,阿里巴巴啟動24年大變革!因為「尾大不掉」進入慢增長時代⋯
馬雲一回來,阿里巴巴啟動24年大變革!因為「尾大不掉」進入慢增長時代⋯

在日本吃壽司,跑西班牙坐遊艇,去泰國看泰拳,在澳大利亞串親戚,無限神隱的馬雲,終於回國了。

巧合的是第二天,阿里巴巴就大變天了。

今日下午,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇發布全員信,宣布啟動“1+6+N”組織變革。在阿里巴巴集團之下,將設立六大業務集團和多家業務公司,具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性。此次組織變革後,阿里巴巴集團將全面實行控股公司管理。

在阿里巴巴集團之下,將設立阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司分別成立董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,阿里巴巴集團全面實行控股公司管理。

就連張勇也承認,這次變化之大,是阿里24年的發展歷史上是前所未有的,是生產關係變革最劇烈的一次。

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阿里巴巴創辦人馬雲在淡出眾人視野接近兩年後,終於在近日重新返回中國。
圖/ 天目媒體

馬雲歸來,阿里迎24年來最重要組織變革

近日,有網友在杭州文一路隧道目擊,馬雲乘坐一輛考特斯,不時與身邊即前面的人交談,車上還有阿里董事會主席兼首席執行官張勇,以及螞蟻集團執行副總裁邵曉鋒。

馬雲何時回國?這個問題一直備受業內關注。

2019年馬雲卸任阿里董事會主席,隨後2020年10月出席了一場金融論壇,該論壇後馬雲淡出了大眾視線,開始了自己的全球之旅。

此後,不少網友開始在海外“偶遇”馬雲。 2022年馬雲出現在東京,還在東京出了一本書,名叫《生聲》。今年1月,馬雲現身泰國曼谷,期間得到了謝國民與其子招待。隨後2月,他出現在墨爾本某酒店,穿著布鞋刷著手機還喝著可樂。 3月,有網友遇見馬雲現身斐濟休假。

直到昨天,許久未在國內現身的馬雲,突然高調現身,出現在了杭州雲谷學校,談及“未來教育”、“人工智能”等話題,引起了外界高度關注。

巧合的是,一天多後的3月28日,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇就發布了一封全員信《唯有自我變革,才能開創未來》,宣布了關於阿里新一輪的治理變革。

根據這份方案,之後阿里巴巴集團將設立阿里雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、菜鳥、國際數字商業、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。

關鍵在於,此番“改制”後,業務集團和業務公司還將分別成立董事會,實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制,阿里巴巴集團則將全面實行控股公司管理。

變動後的組織架構中,張勇在擔任阿里巴巴集團董事長兼CEO的同時,兼任阿里雲智能集團CEO;戴珊任淘寶天貓商業集團CEO;俞永福任本地生活集團CEO;萬霖繼續擔任菜鳥集團CEO;蔣凡任國際數字商業集團CEO;樊路遠任大文娛集團CEO。

據悉,這次組織治理變革由張勇發起,已分別經集團合夥人與董事會一致通過。這輪變革從集團頂層入手,重新定義和構造阿里巴巴集團與各業務的治理關係,被認為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

張勇還明確提及,“未來具備條件的業務集團和公司,都將有獨立融資和上市的可能性”。張勇說,希望阿里巴巴未來能夠長出來若干個上市公司,若干家上市公司下面經過幾年又能夠再生兒育女,又出來更多的幾家上市公司。

只有這樣,阿里巴巴的業務才是真正在走向繁榮。

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馬雲一回國便參訪位於杭州的雲谷學校,和當地老師討論AI如何影響教育。
圖/ 截圖自網路

阿里巴巴不得不變!從家大業大,到尾大不掉

事實上,阿里已經到了不得不變化的時刻。

早在2020年10月,阿里組織部大會上,張勇曾說過:「今天談論競爭、談論市場,特別談論風起雲湧的各種創新業務、新物種的時候,如果一個組織越來越大,如何保證敏捷性,保證嗅覺,保證反應速度?」

如今,家大業大的阿里,因攤子太大、尾大不掉,已經備受反噬。

眾所周知,阿里巴巴喜歡收購公司,以便快速佔領市場,這些年相繼收購了優酷、高德、UC、銀泰、大潤發眾多企業,橫跨了內容市場、實體零售、即時零售等等市場,“大鍋飯”越吃越大。這就導致了,阿里內部響應越發遲鈍,決策鏈路變長,組織活力有所下降。

最直接的反應,阿里業績已經進入慢增長時代。

有媒體統計,2022財年第三財季至今,阿里營收同比增速已連續五個季度徘徊在個位數,2023財年一季度甚至出現0.1%的負增長。從分項業務來看,淘寶、天貓為核心的電商業務降速明顯,就連阿里雲的最新營收增速也降至3%。

同時,已經有業務線因“反應遲鈍”造成重大過失,給阿里組織機制和管理制度敲響了警鐘。

阿里巴巴集團首席執行官張勇
阿里巴巴首席執行官張勇。
圖/ 阿里巴巴

2021年11月24日,阿里雲安全團隊向美國開源社區Apache(阿帕奇)報告了一條關於Log4j2遠程代碼執行漏洞。然而,國內主管部門工信部卻在15天之後才獲悉具體消息,隨後工信部暫停與阿里雲的相關合作,時長為6個月。

12月18日,阿里雲香港機房宕機超過12小時,導致使用阿里雲的不少平台因此受到影響,長時間持續性服務故障業界罕見,被專業人士批評“阿里雲發展史上重大醜聞”。

2022年,阿里將三大戰略升級為消費、雲計算、全球化,提到第二位的雲計算已被視為阿里生態增長的第二條曲線。但即便如此重點關注的業務,仍出現了這樣的問題,這或許也是個契機,讓阿里高層意識到了其正面臨著前所未有的危機和挑戰。

內憂之下,還有外患。

阿里的對手,這些年下來不僅沒有減少,反而發展越發壯大繁榮。

毋庸置疑,阿里的統治優勢正在縮小,拼多多和抖音電商的崛起速度也是有目共睹。據媒體報導,從分析師和相關公司內部獲得的測算數據顯示,拼多多2022年的GMV將超過3萬億,抖音電商GMV則接近1.5萬億,這兩個數字都超過了阿里國內電商業務GMV的50%。而在活躍用戶數上,拼多多早已經超過了阿里。

延伸閱讀:超越馬雲!拼多多創辦人躍升中國第4大富豪,景氣寒冬中怎麼辦到的?

另一面,本地生活賽道,也是阿里競爭最激烈的一片市場。財報顯示,美團去年核心本地生商業收入1607.59億元,同比大漲17.6%。而過去一年,餓了麼的市場份額日漸萎縮,到店業務聲勢更弱,甚至還在近日併入了高德。

近兩年,張勇在內外部多次強調,敏捷組織是實現多業務多業態超大型企業高效治理的路徑。就像他所說的,今天的阿里巴巴,已成長為多業務、多業態的超大型組織,這些業務特質不同,面臨的市場環境不同、客戶不同、發展階段也不同。

張勇希望每一位阿里人回歸創業者狀態再出發,“不擁抱變化就會變得僵化,不改變自身就會被時代打敗”。面向未來,每個業務集團和公司,都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術的日新月異,形成各自的發展戰略,快速決策、努力進取、勇於創新,直面市場的考驗。

組織更簡單,阿里或許才能更敏捷。

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:林美欣

關鍵字: #阿里巴巴 #馬雲
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

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扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

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#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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