【專訪】高喊平權,被稱作「男人谷」的矽谷改變了嗎?來自矽谷女力的真實告白
【專訪】高喊平權,被稱作「男人谷」的矽谷改變了嗎?來自矽谷女力的真實告白

「矽谷是缺乏包容性的。」女性新創加速器、Women’s Startup Lab 創辦人暨執行長愛莉‧荷瑞(Ari Horie)在採訪中很直白地說。

矽谷作為世界科技的中心點,過去被戲稱為「男人谷」(Man Valley),其中重鎮聖荷西(San Jose)也被稱為男荷西(Man Jose),在2018年時男女比仍是3:7的嚴重失衡狀況。經過多年的倡議,以及大公司設立保障名額的制度影響,Statista在2021年統計,矽谷工作的女性比例達到46%,有顯著的進展。

已經近乎持平的人數,但真的實現平權了嗎?

女婕思好科技國際論壇_0419-2
女婕思好科技國際論壇活動現場
圖/ 女婕思好科技國際論壇

國科會舉辦的《2023女婕思好科技論壇》,邀請國際傑出女性參與分享,其中在新創領域為女力奮戰的荷瑞,以及著重在科技業女性社會支持的Women Who Code創辦人艾蓮娜‧帕西佛(Alaina Percival),都在難得來台的機會下接受《數位時代》的專訪。

兩位講者揭示了血淋淋的現實——矽谷的改變還沒有完成,「無意識偏見」至今依然存在於矽谷的每個角落。

都已經2023年了,「男人谷」的偏見還存在嗎?

以新創圈來看,矽谷的女性創業家是非常稀少的,根據創業公司資料庫Crunchbase的統計,整體矽谷新創有超過3600家,創辦人有6600多人,然而女性創立的卻只有620家,創辦人1501人,僅佔了1/6。

延伸閱讀:我在矽谷的倒數60天⋯瘋狂找工作、否則滾回家!裁員風暴的失落者

不只數量少,女性創業者所募集到的資金普遍也比男性更少,單次超過一億美元的融資機會也更低,Crunchbase在2021年的報告指出,2019~2021年之間,有超過85%的過億輪次,都是由男性創業者所籌得。

但為什麼會有這樣的結果?真的是女性能力不足嗎?

「女性創業家有很多路障,對男性來說是不存在的。」荷瑞指出,這種性別差異在新創圈是遍地可見的現象,可能有一位20幾歲的男性創業家,只是提出一個想法,還沒有作出任何實績,就可以得到500萬美元,但一位女性35歲,已經建立了一家類似服務的公司,而且有實際成績可以分享,卻連30萬美元也很難募到,這讓她們失去了信心。

這些路障通常是由社會上的無意識偏見造成的,但最糟糕的是,女性傾向覺得是自己不夠好。

Ari Horie_Women Startup Lab CEO_2023_03_31_蔡仁譯攝-15
愛莉‧荷瑞(Ari Horie)接受《數位時代》專訪
圖/ 蔡仁譯攝影

荷瑞還舉出了一個實際案例,自從影集《新創大騙局》的原型伊莉莎白‧霍姆斯(Elizabeth Holmes)為世人所知後,直到現在都有女性創業家會在Pitch Event中被半開玩笑地問道:「我們該怎麼確保你不是下一個伊莉莎白‧霍姆斯?」。

一位女性的失敗,被歸類成全體女性的能力不足,「但這件事並不會發生在男性身上,不會有人指著一間倒閉的新創,去質疑整體男性的能力,不是嗎?」

帕西佛則點出觀察,她的團隊和很多和男性、女性領導人進行訪談,其中會發現一個很明顯的事實:男性領導人通常不諱言自己的成就,很樂意分享自己在產業中的重要地位,然而女性領導人卻經常會回答「這是我們團隊一起的成果」、「我曾經有參與過。」的中性答案,最後才發現,其實她就是這個專案的領導者,甚至在裡面也做了非常大的貢獻,卻不敢大肆宣揚。

1500px_20230329_女婕思好科技國際論壇_0392
艾蓮娜.帕西佛(Alaina Percival)在論壇中分享觀察。
圖/ 女婕思好科技國際論壇

團隊的調查中也指出,有34%的女性都說自己是「組織裡唯一的女性成員」,這種特殊性造成科技業中的女性,容易在職場中被排拒在核心權力之外,或是經常處在「能力被檢視」的狀態中,即便已經足夠專業,仍然被下意識視為「Junior」,久而久之讓她們不敢隨意談起自己的成就,覺得一旦放大這些,就會被更嚴厲的審視。

延伸閱讀:楊紫瓊:不想演被男人救的角色!一代打女到奧斯卡影后,4大金句看她的獨立哲學

來自矽谷的女力影響者,她們在做些什麼?能怎麼幫忙?

談起如何改善這個現況,兩位都不約而同地指出——社群的支持力量。

聽起來有些虛無的答案,甚至會讓人懷疑,這種「抱團取暖」的形式,真的有實際作用嗎?

辦課程、工作坊教妳成功,同溫層中「重建自信心」

帕西佛很肯定,這樣的支持群體,對自信心的重建絕對有效,「當妳站在一間房間,裡面聽你說話的人並沒有充滿質疑或審視的態度,妳會獲得很大的自信。」

她分享自己創立之前的親身故事,她在一個組織中是唯一的女性工程師,在一次報告成果的會議上,男性主管用非常尖銳的態度指出,妳為什麼講這麼多頁,妳在這個團隊中有什麼貢獻嗎?但這明明是大家一起完成的專案,卻被下意識地認為是貢獻最少的一位。如果這種情況不斷發生,女性的信心低落是理所當然的事情。

她和夥伴合作創立的Women Who Code就是這樣的存在,定期舉辦工作坊、培訓課程,教女性寫程式、簡報演講、領導管理等內容,加強基礎學識的同時,也在各種活動中,透過女性互相鼓勵,重新建構自信,當在產業中遇到不平等的待遇時,更能有底氣地自己爭取。該組織已成功拓展至全球147個國家,服務超過32萬名成員,台灣也有分支。

1500px_20230329_女婕思好科技國際論壇_0279
艾蓮娜.帕西佛創辦了世界最大的科技女性非營利社群。
圖/ 女婕思好科技國際論壇

拉起人脈網絡,想要的都能「支援前線」

至於荷瑞創立的Women’s Startup Lab新創加速器,則是加強人脈聯繫,建立創辦人強大的後盾。

她分享一個印象深刻的故事,曾經有一位女性創辦人,在和重要投資人的會議前一周,和共同創辦人「撕破臉」,對方退出了這個團隊。但下周就要開這個超重大的會議了,剩下她自己一個人,該怎麼辦?

延伸閱讀:【觀點】矽谷銀行倒閉,美國新創們什麼反應?一位在美創業家躲過危機後的觀察

當她慌張地向Women’s Startup Lab中的成員哭訴時,馬上就有成員跳出來,說願意飛過去和她一起參加會議,另外還有人說可以協助她優化簡報的內容、幫忙訓練演說技巧……所有團隊內有經驗的創業家們都站出來支持她,最後讓她順利完成這個任務,募到所需要的金額。

Women’s Startup Lab不僅為女性創業家規劃工作坊、提供紮實訓練和指導,還會為創業家媒合矽谷投資者或創投,行成一個「姐妹會」一般互助的組織,所有人提出問題需要協助,都能保證會在這個團體中得到溫暖的回饋,需要的人脈會有人快速幫忙牽線介紹、需要的技術也有人會不吝嗇地傳授所學。

荷瑞則表示,這種模式就像是登山時需要穿適合的鞋子、雨傘和裝備,如果不穿,就可能會攻頂失敗,甚至會失去生命。創業也是一樣的,要真正為女性做好準備,也能從前人的腳步中知道會面對哪些社會問題,養成一顆不畏挑戰的強心臟。

科技業「我們需要妳」!

「現在的訊息很清楚,親愛的女人,科技產業需要妳。」帕西佛在演講時大聲地說,獲得台下如雷的掌聲。

荷瑞也指出,女性的創新經常是建立在非常重要的社會問題上,例如和孩子的相處、照顧家人等層面的需求,都能用她們獨特的細膩找到適合的賽道,這些雖然不是矽谷最愛的「性感且閃耀」的創業點子,但是科技業非常缺少、對社會也能帶來巨大貢獻。

儘管每天都能看見產業中血淋淋的現實,但兩位講者仍然認為科技業對女性來說充滿機會,只要準備好自己,在合適的群體中找到強大的後盾和資源,機會就會在眼前展開。

延伸閱讀:矽谷「惡血」落幕!美女創辦人確定坐牢11年,回顧這場世紀騙局

責任編輯:蘇祐萱

往下滑看下一篇文章
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?
從獲客到理解需求,SHARP 攜手 Insider One 如何用第一方數據重寫家電行銷?

家電是典型的低頻、高單價商品,消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機,但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下:從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價,到進一步留下會員資料、瀏覽官網,甚至進入門市體驗,消費者的決策路徑越來越分散,即使最後的交易發生在線下,購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普(SHARP)會重新思考數位行銷的原因。

過去,品牌比較關注如何「帶來多少流量」,但當數位接觸點持續增加,重要議題逐漸變成:誰在關注什麼?誰可能進入購買週期?又該在什麼時間點,提供什麼內容?

SHARP 台灣總經理張凱傑表示:「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務,讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』,逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術, SHARP 致力將科技融入日常生活,預先設想、解決消費者不同階段的生活需求;如今,這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷:不只是等消費者說出需求,而是透過數據,更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據,但因數據資料分散在不同部門與系統,想要為行銷活動建立目標消費者輪廓,需要跨部門整理與人工處理。例如,需要先請 IT 撈取資料,再由行銷團隊分類目標客群,前後可能花上 3 到 5 天,活動發送出去後,也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰, SHARP 開始評估、測試客戶資料平台(CDP),最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中, SHARP 關注的不只是資料整合能力,也包括系統是否容易上手,以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先, SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類,還有提供行銷引導與 AI 工具,例如行銷自動化等,讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策,以清晰的投資報酬率(ROI)等數據,建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出:「對我們來說, CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間,讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容,而不是處理資料。」舉例來說,導入 Insider One 後,行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置,將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘,然後,由系統觸及,以及追蹤開信、點擊與轉換,大幅縮短跨部門協作的工作流程。

Insider One
1912 年創立的夏普,在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ,透過數據整合,真正了解消費者的需求,精準推薦,股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。
圖/ 數位時代

對 SHARP 來說,另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用, Insider One 團隊扮演如導師般的角色,透過手把手的培訓與指導,不僅大幅縮短系統摸索時間,更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內,成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點,以消費者全通路(OMO)旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示, SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路,部分合作通路同樣採用 Insider One,讓跨通路數據串接有了共通基礎,在 Insider One 團隊的協助下, SHARP 與生鮮超市合作,在符合資料授權跟隱私規範的前提下,透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求,並以此規畫跨業聯合促銷(Joint Promotion)。

股東購物節四大指標皆雙位數成長, SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說,股東購物節是年度最重要活動,透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案,結合會員資料整合與行為分析,去(2025)年, SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群,轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣,再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程,讓對的內容在對的時機觸達對的人,極大化行銷綜效。

SHARP
「股東福利」官網提供一站式數位權益服務,包含股東卡領取、合作商家優惠查詢及精選好禮解鎖,輕鬆掌握各項專屬禮遇。
圖/ Insider

更重要的是,隨著數據累積與平台熟悉度提升, SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例,今(2026)年,不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%,流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%,讓 SHARP 更加確信:數位行銷的重點不只是「吸引多少人」,而是能否辨識「哪些人值得溝通,以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷, SHARP 成功從會員名單中找出 4,000~5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者,如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群,針對這群人進行精準溝通,帶動數百台產品銷售,創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為,以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效,以維修服務為例,如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久,且近期有多次維修紀錄,即可在適當時機提供換機資訊,甚至從節能效益切入,讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果,不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」,持續深化對消費者的理解,讓線上的互動、內容與優惠,成為消費者消費或走進實體通路的前一站,也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解,成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用,立即了解:https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓