「賣電」商機上看2,500億元,卻被鄰居狂抗議!儲能龍頭Fluence怎麼化解安全焦慮?
「賣電」商機上看2,500億元,卻被鄰居狂抗議!儲能龍頭Fluence怎麼化解安全焦慮?

台電的電力交易平台上線後,民間儲能業者「賣電」商機爆發,台達電、台泥、雲豹能源等在地廠商紛紛搶進,外商也趨之若鶩,全球最大儲能龍頭Fluence早在2021年布局台灣市場,攜手寶佳集團旗下寶晶能源、東元旗下安華電機成為策略合作夥伴。

儲能是台灣推動能源轉型的關鍵基礎設施,近來儲能案廠建置卻紛紛碰上居民抗爭,淪為鄰避設施。面對大眾對儲能的疑慮,Fluence台灣及北亞地區市場總監李文正接受《數位時代》獨家專訪,業者在儲能系統做了哪些安全準備,以及如何看待國內儲能市場的機會。

儲能一哥Fluence登台,主攻穩定電網的儲能應用

外型猶如貨櫃的儲能系統,是由電池芯(Cell)、電池包(Pack)、功率調節系統(PCS)、電池管理系統(BMS)、能源管理系統(EMS)組成,雖然台廠均有投入,但受限規模與經驗不足,難以和特斯拉、Fluence、瓦錫蘭(Wartsila)等國際儲能系統整合商匹敵。

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Fluence在全球部署超過6.2GW(百萬瓩)設備裝置容量,提供超過7600GWh(百萬瓩時)電網服務。此圖為Fluence提供儲能系統產品至英國。
圖/ Fluence

相較特斯拉,Fluence對台灣民眾來說較陌生。Fluence為德國電機大廠西門子 (SIEMENS) 和美國愛依斯電力公司 (AES Corporation) 在2018年合資成立的儲能公司,並於2021年在那斯達克掛牌上市。從營運實績來看,Fluence目前在全球部署超過6.2GW(百萬瓩)設備裝置容量,提供超過7600GWh(百萬瓩時)電網服務,是全球裝置容量第一的儲能公司。

目前Fluence提供的硬體產品包含儲能櫃、功率調節系統(PCS)。合作客戶包括東元集團、安華機電、利佳興業、亞通利大能源等公司,提供專注電網頻率穩定的AFC(自動頻率控制,Automatic Frequency Control)儲能服務。

雖然Fluence未透露在台累積的裝置容量,國內也未有第三方機構公布儲能市占排行,李文正有信心:「Fluence有機會是全台前三大的儲能業者。」

台灣推動能源轉型,帶動儲能市場經濟規模。根據驗證機構台灣德國萊因與InfoLink Consulting聯合發表《2023台灣儲能白皮書》樂觀預估, 2023年台灣儲能市場規模超過200億元,2030年規模超過2,500億元,商機龐大。

由於再生能源供電上有間歇性、難以預測的特性,可以儲存電力的儲能系統,有助降低再生能源大量併網對電網的衝擊。目前Fluence主要聚焦「表前」的儲能應用,表前是指安裝在電網端,用以穩定電網,包含AFC儲能、太陽光電結合儲能(簡稱光儲),「 這類型的儲能關乎電網穩定,涉及國安層面,因此『安全性』是最重要的考量, 」李文正說。

不過一座儲能案廠要能如期上線,須滿足土地開發、取得台電併網許可、融資三個條件。為降低儲能專案的風險,Fluence在挑選合作夥伴十分謹慎,三個條件至少滿足一至兩個,才會跟客戶往下談。

以安全為主打,強化防延燒設計、24小時遠端監控

不過今年以來,國內儲能案廠建置上都碰到在地居民的陳抗,憂心儲能案廠會起火與爆炸,不希望住家旁有儲能案廠。像是北基國際旗下三地能源開發的全台最大儲能案廠170MW因附近居民反對受阻,今年3月案廠設置緊急喊停。

看待當前國內儲能建置的困境,李文正不諱言:「幾乎每兩到三天就會看到有朋友分享儲能案廠碰到抗議,特別是南部非常嚴重;我認為我們業者、政府、媒體都有責任讓民眾了解什麼是儲能。」

針對一般民眾對儲能的疑慮與安全性, 首先Fluence在產品設計初期就把安全性導入 ,他們與第三方驗證機構DNV合作,成功完成「熱失控傳播測試」,這是比美國安全實驗室UL公布的「儲能系統安全認證UL 9540A」更嚴謹的測試。

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Fluence台灣及北亞地區市場總監李文正表示,Fluence在產品設計初期就把安全功能導入產品,他們與第三方驗證機構DNV合作,成功完成「熱失控傳播測試」,這是比儲能系統安全認證UL 9540A更嚴謹的測試。
圖/ 蔡仁譯攝

簡單來說,當一個電池櫃被觸發進入熱失控的狀態,不會影響到鄰近的電池櫃,Fluence對自家儲能櫃防延燒設計十分有信心,即便不幸發生事故,也能讓設備財損降至最低。

其次, Fluence設備會進行24小時遠端監控 。李文正表示,絕大部分的問題都可透過遠端系統排除,會由Fluence海外call center(呼叫中心)團隊來處理。在售後服務上,Fluence會訓練客戶的維運人員進行例行性、預防性保養,可自行排除故障。

熟悉儲能領域的研調機構lnfoLink資深分析師袁芳偉觀察,Fluence是國際代表性整合公司,大小案場經驗相對豐富,但不走低價策略。對企業來說,Fluence的聲譽好、規模也夠,不用擔心未來儲能設備出問題找不到人負責。

不過他也提醒,近來許多中國企業都有心進入台灣市場,在電芯價格上具有高競爭力,對台灣想做儲能系統的企業有一定吸引力;加上今年全球鋰電池包括動力儲能面臨產能過剩,預期將發生價格戰。

瞄準5千億強韌電網商機,軟體服務備戰電力即時競價

展望台灣未來的儲能市場,李文正指出,Fluence仍看好台灣長期的儲能發展藍圖,特別是台電推出十年5千億元強韌電網計畫,從過去集中式電網走向分散電網,一旦再生能源併網增加,在強化電網穩定性方面有許多商機,「只要政府有需求,我們都不會缺席。」

另一個機會則在軟體服務,目前台電電力交易平台聚焦「日前輔助服務市場」,指電力運轉的前一天,由儲能設備、自用發電機設備提供電力資源供台電調度。

台電電力交易平台
Fluence在海外市場已推出「自動競價軟體」。此圖為台電的電力交易平台運作。
圖/ 台電

李文正指出,參與者都需要上電力交易平台手動出價競標,目前尚未開放自動化進行。他認為隨著台電開放電力市場的交易量增加,未來將從手動走向自動競標這一步。

Fluence在海外市場已推出「自動競價軟體」,該系統會協助客戶分析電力市場行情,出多少價格才合理,計算得標機率的高低,甚至是整合氣象資訊。

國際電力市場交易較成熟,澳洲的頻率控制輔助服務(Frequency Control Ancillary Services,FCAS)已經做到每5分鐘一個競標。目前台電只做到前一日預排,未來電網會需要更即時的競標,這也有賴台電開放系統與民間介接。

李文正說,當電力交易走向即時競價,會帶來更高報酬,儲能設備也必須提升穩定與可靠度,即時滿足電網的需求。

延伸閱讀:E-dReg儲能併網申請超標8倍!這是什麼?為何台電緊急喊卡?業者擔憂什麼?

責任編輯:蘇祐萱

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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