Vision Pro實測|殺手級應用在哪?近視能戴嗎?沉浸感如何?一次解答
Vision Pro實測|殺手級應用在哪?近視能戴嗎?沉浸感如何?一次解答
2023.06.09 | 3C生活

這是第一次,我感覺到文字的匱乏與無力。

WWDC23 第二天,我代表愛范兒,成為了這個世界上最早體驗到 Vision Pro 的一批人。由於現場不允許錄影錄音,面對這樣一台高科技的計算設備,我只能以下文章,為大家勾勒一些僅有的想像空間。

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Q:佩戴Vision Pro前需要怎樣的準備工作?

為了這次 Vision Pro 的媒體 Demo,蘋果在 Apple Park 西北區域搭建了一個名為 Fieldhouse 白色房子,雖然是臨時區域,但我絲毫看不出這是移動板房。

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進場後,熱情的蘋果工作人員示範我如何完成準備工作,用 iPhone 掃描了臉部和耳廓輪廓,以挑選最適合眼部的眼罩,過程非常類似 iPhone FaceID 的建置,耳廓掃描用於校準空間音頻的體驗,只需左右 90° 轉頭。整個過程不到一分鐘。

Q:會影響近視用戶嗎?

不影響。

我自備了隱形眼鏡。不過在現場,工作人員根據我的眼鏡鏡片測量出度數,訂制了一副鏡片,鏡片透過磁吸吸附在 Vision Pro 眼罩內部。

Q:如何佩戴 Apple Vision Pro ?開機要進行哪些設置?

Vision Pro 的眼罩透過磁吸吸附在機身上,可以更換,由於我臉大如臉盆,眼罩不算太貼合,和大多 VR 設備一樣,鼻樑下方會有漏光。工作人員說,零售版會針對更多臉型做眼罩適配。

佩戴時,工作人員會建議捏住眼鏡中間較窄的區域進行佩戴,避免手指污染鏡頭。

右後方有一個旋鈕,用於調節頭部鬆緊程度。與官網及宣傳片不同的是,機身頂部還安裝了一根綁帶,用於分攤重量,但不免會壓垮髮型。

機身左後方,有一根長1公尺多的白色編織線纜,連接外掛電池。外掛電池提供兩小時續航。

不過在續航能力的桎梏下,我反倒覺得,這種分拆式是現存較好的方案。

Apple Vision Pro4
長按Vision Pro右上角的數位旋鈕,就可完成手勢設置。
圖/ 圖片來源 / Apple

外掛電池不可拆卸,也許有變壓電源的作用,但配備了 Type-C,可以透過外部電源持續供電。佩戴後,機器需要首先對眼球和手勢進行設置,Vision Pro 拿掉了手把,完全依靠眼球、手勢和語音進行操控。

首先,我需要用眼神盯著屏幕中央接連出現的亮點,這些亮點構成了一個六邊形,第一次是全黑環境,第二次環境會變亮。因為不同的亮度,人眼瞳孔的收縮程度不同。

延伸閱讀:Vision Pro能成下個「iPhone時刻」?庫克一次解答

手掌設置更簡單,只需伸出雙手。然後長按機器右上角的數位旋鈕,就完成了整個設置。

這時,屏幕就會出現 iOS 和 macOS 同款的動態 Hello 的畫面,以立體的姿態漂浮在空中。

Q:Vision Pro 重不重?頭會感到不適嗎?

明顯比 Quest Pro(722g)輕,可能與 Pico 4 Pro(458g)重量相仿,不會有明顯壓頭的感覺。佩戴了半小時之後,我沒有感覺到不適。

補充一下背景:本人頭圍 63cm ,即便放眼五公里也是翹楚的存在。

Q:沉浸感如何?

畫面非常清晰,沒有紗窗效應,完全看不出顆粒和畫素,毫無疑問是我體驗過最清晰的頭戴式裝置,用於閱讀文檔、瀏覽網頁,完全沒有問題。

穿透視野,即透過 Vision Pro 看外部環境效果,與我手上那台索尼 a7RIII 電子取景器看世界的清晰度相當,我甚至可以透過設備閱讀手機屏幕。無論是色彩、清晰度、幀率都遠勝於 Meta Quest Pro、Pico 4 Pro,但與肉眼所見的世界還是有很大區別。

延伸閱讀:Meta高階頭盔才剛吃鱉,蘋果Vision Pro勝算有多少?

穿透視野偶爾可見輕微的畫面抖動,只要不是特別快速的轉頭,幾乎感受不到延遲,我嘗試快速在眼前揮動雙手,才會出現一些「穿幫」,比如果凍效應,以及影像不完整的問題。畫面邊緣會有一些綠色和紫色的偏色,但不太容易注意到。

需要提及的是,現場的環境光還不錯,暗光下未經測試。在體驗的半小時時間裡,我沒有出現眩暈情況。

Apple Vision Pro8
許多人或許會問,近視是否能戴Vision Pro?實測證明,完全不會有影響。
圖/ 圖片來源 / Apple

關於 FOV(視場角),官方沒有公佈數據,就我自己不完全可靠的感受,可能與 Quest Pro、Pico 40 Pro 的 FOV 差不多,視野會有黑邊遮擋,就像從望遠鏡看世界一樣。

總體而言,我認為 Vision Pro 的沉浸感非常出色,是我體驗過所有頭戴式裝置中當之無愧的 NO.1.

頭戴式裝置的沉浸感

頭戴式裝置的體驗核心在於沉浸式,核心指標有:

  • 分辨率:這個很好理解。
  • FOV(視場角):視覺可以接受影像的角度範圍。人類雙眼視場角達到了約 188 度,只有正面 60 度人眼才能專注和聚焦,剩下約 128 度余光才是影響 VR 沉浸感的關鍵。
  • 穿透視野(Passthrough field of view)允許用戶在戴著頭戴式裝置的同時看到現實世界的影像。然而,穿透視野通常是通過相機傳輸圖像來實現的,因此其質量和穩定性可能受到設備和攝像頭的限制。
  • 聲音:聲音的方位感。
  • 延遲:我們還需要低延遲的內向型跟踪,以及與周圍的世界「真實的」互動。頭盔要能快速準確地感知和反應你頭部的移動。當你向左轉頭時,屏幕中的視角也立即向左移動。如果這個過程有延遲,就可能會感到眩暈或者不適。

Q:如何使用眼球追蹤和手勢操作?效果如何?

完成所有設置後,長按進入到主頁面,圓形的應用圖標,熟悉的味道。眼球追蹤和手勢操控是相互配合的:眼球用於定位,相當於滑鼠停留到哪裡,而手勢操作只有兩種——打開、拖動。

其中,拇指和食指捏合的動作,就是「打開」,而捏合移動,就是拖動。

這中間有個小插曲:起初我會本能地把手指伸向空中的圖形界面上操控,實際上我的手可以輕鬆地以任何姿態進行控制。整套交叉學習的成本很低,一分鐘就能適應。

Apple vision pro9
Apple Vision pro用於閱讀文檔、瀏覽網頁,完全沒有問題。
圖/ 圖片來源 / Apple

眼球追蹤的效果堪稱驚艷:靈敏度、精準度、速度非常高,沒有任何遲滯,我有種指哪打哪的感覺。一個典型的例子是,工作人員要我盯著屏幕底部的小圓點,來關閉頁面,我一看,好傢伙這麼小,屏幕底部還有個距離非常近的橫條(用於拖動窗口位置)。沒想到,沒有誤操作。

這種極佳的體驗還來自於視覺和音效的加持,當我目光聚焦於圖形元素,圖標會有很靈動的凸起、陰影的層級變化,甚至音效的配合。

而當我捏合手指甩動出去,窗口也會像真實世界的運動軌跡一樣,極度順暢。

事實上,眼動追蹤並非蘋果首創,但蘋果是第一家將其完整地用於人機交互的公司。

Q:在 Vision Pro 上看照片體驗如何?

相同的應用,完全不同的味道。我可以通過拖曳照片右下角的放大控件,把照片放大到整間屋子的尺度,在查看全景照片時,有種置身拍攝現場的感受。

Q:使用 Persona 時的效果如何?

蘋果安排了一個提前設置好 Persona 的員工與我進行 FaceTime,接聽電話後,視頻界面猶如一個畫框,裡面有一位 3A 大作的主人公,擬真度還不錯,但口型和麵部肌肉還有一些不自然。雖然還談不上很完美,但溝通的距離親近許多。

Q:有什麼印象深刻的功能?

眼動追蹤和手勢操控肯定算一個。

如果你從未有過 VR 體驗,3D 相機想必也是可以讓你驚呼的功能。

蘋果給我展示了一些直接用 Vision Pro 拍攝的照片和視頻。其中一段視頻,是一個小女孩吹蠟燭,我能真實地感覺到蠟燭熄滅後的煙霧迎面撲來的感覺。

如果有什麼場景可以類比,那就是哈利波特裡的「冥想盆」。

類似的體驗,其實在其他 VR 頭戴式裝置裡也能有,但更高的清晰度,無疑帶來了更好的沉浸感。我認為這個功能可以稱為 Vision Pro 的 Killer App,它的價值在於不僅僅能夠觀看,還可以拍攝創作。

蘋果Vision Pro
圖/ 蘋果

從這個角度講,它增加了訊息傳播的維度,比如工業設計師們開遠程會議,就可以拍攝一張產品的 3D 照片,分享給對方。另一個人完全不用對著 2D 屏幕想像它在現實中的樣子。

另一方面,這也是個非常戳中人性的功能,那些你無法割捨的人和物,那些留不住的空間和時間,都在一瞬間,真正意義上地被定格。

只可惜,現場不提供拍攝的體驗,很好奇我的隨手一拍,能否創造出官方樣張同等的沉浸感。

Q:現實和虛擬的切換效果如何?

通過旋鈕切換,可以調節沉浸感,可以理解在看虛擬內容時是否呈現外部環境,在處理空間交互上,蘋果充分地借鑒了物理世界的感官體驗,過渡的動效非常出色,有種逐漸遁入黑霧或者黑霧消散的感覺。

延伸閱讀:蘋果「Vision Pro」登場!動眼球就能操作,無痛結合Mac、iPhone

Q:這個旋鈕還有什麼用?

短按回到主頁,類似 Home 鍵。
連按兩次強制退出。
長按畫面回正。

Q:觀影體驗如何?

蘋果為我播放了一段《阿凡達》,畫質清晰,3D 效果很出色,配合頭部追踪的空間音頻,也可以實現非常好的環繞音效,雖然還不及 IMAX,但已然超越了絕大多數電視的觀影體驗。

電影畫面還可以切換成影院模式,類似電影院的觀影效果,甚至還可以選擇前後排座位。

蘋果還為我演示了針對 Vision Pro 製作的 Apple TV+ 內容,片頭會緩緩浮現一個立體感十足的蘋果 logo,畫面中有各種戶外景觀,比如海上沖浪、懸崖峭壁。

蘋果WWDC VISION PRO
Vision Pro主要是居家和辦公環境,也適合用在飛機或火車這種旅行場合。
圖/ Apple WWDC發布會截圖

Q:有什麼 AR 體驗?

唯一一個稱得上 AR 的 Demo 的是一段影片:牆面會緩緩拉開一個窗口,然後一隻恐龍從牆外探出腦袋,當我走向恐龍,朝它揮手,恐龍會做出反應。

隨後有一隻蝴蝶從遠處飛出,我伸出手指,蝴蝶便會停留在我的指尖。

Q:還有哪些有趣的細節?

觀影過程中,當我把頭轉向身邊交談的人,這個人就會從畫面中逐漸明顯起來,而且非常自然。

Q:聲音體驗如何?

空間音頻某種意義上成為了聲音維度的 AR,當我轉動腦袋,畫面追隨的同時,聲音的方位也會發生相應變化,符合現實中的經驗。

Q:還有哪些官方應用的體驗?

「正念」,虛擬呼吸的動效充滿了整個空間,有一種把我包圍的感覺,配合空間音頻,猶如身處 Teamlab。

Q:Vision Pro 究竟是什麼?

事實上,短暫的體驗後,我不確定這是一台 MR 設備,還是一台頂級的 VR 設備:一方面它具備 AR 建模的底層硬件,另一方面它更多還是把桌面體驗延續到了空間之上。

蘋果WWDC VISION PRO
Vision Pro的眼球追蹤和手勢操控是相互配合的:眼球用於定位,手勢操作只有兩種——打開、拖動。
圖/ Apple WWDC發布會截圖

有趣的是,在這款產品的宣傳視頻裡,蘋果也沒有提到 AR,而是更多強調「空間計算」的概念。

一種合理的解釋是,蘋果希望開發者在 AR 場景上發揮奇思妙想。

Q:適用場景有哪些?能否在戶外使用?

主要是居家和辦公環境,也比較適合在飛機或火車這種旅行場合。想像一下把多個螢幕「隨身攜帶」到任何地方;想像下在星巴克寫代碼,在享受卡布奇諾的同時,獲得完整的多個大螢幕的台式電腦體驗。

這是空間計算最大的意義。

Q:官方宣傳片是算繪出來的,實際體驗和官方宣傳片有何差異,會不會像當年 Google Glass 那樣?

整體擬真度很高,但沉浸感不如算繪影片呈現得那麼好,因為視野仍然可以看到黑邊,眼罩下方的漏光也會立刻把我拉回現實。

涉及 3D 影像的體驗,我認為效果超越宣傳片。這就好比,你無法用手機感受到 3D 電影院的震撼。

Q:佩戴是否覺得奇怪?

總我不確定人人能否接受佩戴一副外掛眼鏡,也不確定它能否像 AirPods 一樣經歷設計的輿論反轉進而成為一種迷因(meme)。

大家可以捫心自問願不願意戴著它坐在星巴克窗邊,享受路人訝異的目光。

Q:Vision Pro 有一塊漂亮的面罩,它有什麼用途?

蘋果不希望頭戴式裝置隔絕了用戶和外界的交流。當有人在附近時,Vision Pro 的面罩就會變得透明,讓周圍的人看到用戶的眼睛。

比如你在看 App,周圍人能知道你可以看到他們。但在完全沉浸時,面罩變得一片模糊,周圍人就知道你看不見他們了。

這個功能叫 Eyesight,充分彰顯了蘋果的人文屬性。

遺憾的是,我無法看到這塊面罩顯示了什麼。

Q:Vision Pro 能否成功?

無論 Vision Pro 定位 MR 還是空間計算設備,本質上還是個可穿戴產品,這類產品首要解決的問題是用戶心理、生理上是否願意佩戴,能否長時佩戴。這一點還有待觀察。

第二點,它帶來的獨特價值能否抵消佩戴的負擔。這裡的獨特價值並不包括進入到新平台產生的新鮮感,而是真正留住用戶的 killer app。

瀏覽網頁、看電影,這些在我看來更多還是新瓶裝舊酒,錦上添花,邏輯上並不足徹底顛覆電視、電腦的傳統體驗。

蘋果Vision Pro
Vision Pro是否能普及,首要解決的問題是用戶心理、生理上是否願意佩戴,能否長時佩戴。
圖/ 蘋果

但「3D 相機」絕對稱得上是 AR 平台的原生應用,在彩色影像誕生100年後,我們終於可以通過另一種顯示技術,定格時間。

不同於其他 App,3D 相機是專屬於這個平台的獨特體驗,你無法在任何傳統媒介上還原這樣的感受。

人文價值,往往是技術成功最底層的原因。

歡迎進入新的宇宙

Vision Pro 是蘋果在個人計算領域的集大成者,我可以在這個產品上看到蘋果過去十年在人機交互、技術佈局的諸多影子——圖形界面、Apple Silicon、空間音頻、FaceID、LiDAR⋯⋯。

它是現存最好的頭戴式裝置:它帶來了有史以來最高的畫質,革新了家庭影音娛樂體驗;它徹底幹掉了頭戴式裝置的手柄,用最自然的方式提供了革命性的空間交互;它讓內容創作脫離二維平面,讓定格時間和空間成為現實。

即便它疊加如此多尖端技術,但它仍然具有無法迴避的缺點:

  • 它仍然不夠輕盈,能否吸引用戶持續佩戴仍然存疑;

  • 它仍然是一個室內移動設備,LiDar 的距離決定了它並不能在戶外空間使用;

  • 外掛的電池,想必這是現有科技下的最優方案,但也能立刻把你拉回把隨身聽踹在褲兜和背包的年代;

  • 它還沒有太多基於現實環境的應用,在拓寬信息輸入和輸出的邊界上,還缺少一些 Killer app。

與其說這些是缺點,不如說它對抗的是時間。

Vision Pro 至少它讓我看到了一種可能性,一種讓計算無處不在的可能性,一種不依賴智能手機的可能性,一種讓科幻不只是科幻的可能性。

歡迎進入新的宇宙。

延伸閱讀:截胡蘋果!Meta搶先公開Quest 3,一頂1萬5起、何時推出?祖克柏揭曉

本文授權轉載自:ifanr

責任編輯:錢玉紘

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香氛靠感覺,會員經營靠數據!CYRANO 席哈諾攜手 DTC 導入 Salesforce × C360+ 打造顧客新體驗
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2025.05.26 |

香氛產業是一門感性的生意。氣味牽動記憶、場域觸發情緒,而品牌與消費者之間的關係,也往往建立在現場服務與五感體驗之上。然而,當消費旅程日益碎片化,數位接觸點快於實體第一印象,香氛品牌該如何在線上延續那份實體的溫度?如何將香氛體驗轉化為可追蹤、可整合、可優化的數位資產?

深耕高端香氛市場超過 20 年的 CYRANO 席哈諾,自沙龍香起家,專注代理國際精品香氛品牌,以香氣打造生活品味,擅長透過空間場景與細膩服務觸動顧客感受,其客群也多仰賴面對面的諮詢與實地體驗。不過,當香氛市場愈來愈競爭、數位通路又迅速擴張的當下,CYRANO也意識到經營邏輯亟需升級。

為因應轉變,CYRANO 選擇與 DTC 數位轉型顧問合作,導入 Salesforce 與 C360+ 工具,從建構 CRM 平台為基礎,進一步優化 CYRANO 的LINE 前端互動,逐步建立清晰的會員結構與高效率的經營流程,開啟品牌數據治理與顧客關係重塑的新起點。

從五感體驗走向數位思維,香氛品牌的新命題

「我們在台灣做精品香氛是比較早期的,當時市場還是藍海,消費者習慣的是一對一實體接觸,且商品單價高,更需要實際感受。」CYRANO 創辦人馬兆民指出,高端香氛的經營邏輯,高度建立在實體的服務場域與人際互動。

但在過去的三到五年間,香氛市場迅速擴張,如疫情間美妝保養等產業銷售下滑,香氛產品反而逆勢增長。除了有大量香氛品牌進場,消費者的購物行為也改變了。「即使最後選擇到實體門市購買,他們通常已經先在網路上做足功課,查資料、比品牌、看評價,這是很不一樣的旅程起點。」馬兆民說,對 CYRANO 而言,這代表一個明確的警訊:品牌若無法在數位節點及時接觸與回應,就無從參與顧客決策。

DTC
CYRANO 創辦人馬兆民,推動香氛品牌數據轉型。
圖/ 數位時代

此外,資料斷裂也是挑戰。馬兆民表示,過往顧客資料大多停留在第一線銷售人員的手上,不同通路各自為政,無法共享也無法追蹤顧客的整體互動歷程,導致服務品質與行銷效益雙雙受限。「顧客關係的建立,無論是否購買,只要曾經互動,就是關係的起點。我們想做的是,讓每一個接觸點都可以被整合進資料系統中,而不再只是人與人之間的口頭記憶。」

以 Salesforce 為數據核心,C360+ 深化 LINE 互動經營

為深化顧客關係,CYRANO 啟動數位轉型,在數位轉型顧問 DTC 團隊的協助下,導入產品功能完整、可因應需求彈性擴充,且許多知名企業採用的 Salesforce 作為會員資料的核心系統,從基礎建立顧客資料架構、定義流程邏輯開始,將過往分散在各品牌、各部門、各門市、各人員的資料統整起來,轉化為能跨通路應用的經營資源。

「這是必經的基礎工程。」馬兆民表示,導入 Salesforce 是務實面對會員經營的長期需求,為品牌未來打下明確資料治理邏輯的必要基本功。包括會員基本資訊、通路接觸記錄、偏好標籤與分級等,都被納入統一架構中,讓日後行銷與服務有據可依、有跡可循。

進一步,CYRANO 也導入由 DTC 自行開發的 LINE 行銷工具 C360+,將CYRANO LINE 官方帳號,從單向推播升級為可分眾互動的雙向溝通平台。「我們希望 LINE 不只是公告訊息的工具,而是品牌延伸互動的窗口。」自導入四個月內,CYRANO 的LINE 好友人數已穩定成長約 5,000 人,綁定率也從 30% 提升至 80%,有效擴大可精準溝通的會員基礎。

此外,CYRANO 旗下代理品牌之一的 Atelier Cologne 法國歐瓏,因應品牌獨立經營 LINE 官方帳號的需求,導入 DTC 的 C360+ 平台,成功整合 CYRANO 與 Atelier Cologne 的雙帳號至同一管理後台。此舉不僅簡化營運流程,更可透過 Salesforce 辨識跨品牌的同一會員,實現 點數互通累積、訂單資料整合,進而支援 交叉銷售策略 的推動。以建立集團級的會員視角與經營架構,不僅提升顧客體驗,也大幅強化多品牌營運效率。此一整合模式,對於代理商或多品牌經營者而言,提供了一套兼顧靈活性與一致性的會員經營解方。

馬兆民分享,CYRANO 透過 Salesforce 完善會員點數邏輯,並串聯 C360+ 在 LINE 上推播分眾訊息、記錄互動行為,讓前台行銷與後台資料真正整合一致。「事實證明,LINE 的互動情況有明顯提升,從早期互動偏低,到現在不僅互動頻率與溝通品質提升,也開始看到更多來自顧客的回饋與參與,並逐步累積出可用於行銷策略調整的互動數據。」

DTC 創辦人暨執行長蘇集宏也指出,這樣的成果來自於顧客旅程與資料結構同步盤點與建構的過程。「我們一再強調,資料梳理是第一步。品牌必須知道自己希望顧客怎麼走這段旅程,流程定義清楚後,工具才有用武之地。」

DTC
DTC 創辦人蘇集宏,助攻品牌建構數位基礎,驅動數位轉型。
圖/ 數位時代

同時,對尚未準備一次導入完整 CRM 架構的品牌而言,C360+ 也具備極高的彈性與擴充性。品牌可先從熟悉的 LINE 經營場域起步,透過日常互動累積顧客資料,再視階段性需求擴展應用,最終串接至 Salesforce 等主系統,建立出屬於自己的成長路徑與經營節奏。

轉型沒有標準答案,DTC 陪跑共創專屬節奏

導入 CRM 並不是制式化的流程,而是依據實際需求、組織條件與發展階段所規劃的策略。針對CYRANO希望整合顧客數據、優化跨通路體驗的核心目標,DTC 顧問團隊與CYRANO團隊密切溝通,協助其梳理需求、凝聚內部共識,並逐步釐清會員經營中的挑戰。最終,規劃出以顧客體驗為核心的流程架構。

DTC
CYRANO 攜手 DTC,以數據驅動嶄新顧客體驗。
圖/ 數位時代

「接下來,我們希望第一線的服務經驗也能被記錄、轉化為可分析與應用的資料,達到深化顧客體驗的目標。」馬兆民期許,下一步能整合門市觀察、購物歷程與顧客偏好,推進更細緻的個人化行銷;同時,他也以「習武」形容數位轉型的歷程,「這是一個打基礎、練內功的過程。唯有根基穩固,外功招式才有用,才能內外合一。品牌要邁向長期經營,一定要把數據治理的基本功紮實做好,這是每個企業走到一定規模時,遲早都得走的路。」

蘇集宏則補充,企業若想啟動數位轉型,有三個關鍵步驟:第一,是回到企業本身,先梳理現階段的營運挑戰與需求,並促成內部對品牌定位與轉型方向的共識。第二,選擇如 Salesforce 這類被全球領導品牌廣泛採用、具備高度彈性與成熟度的工具,等同於站在巨人的肩膀上。第三,是攜手熟悉產業、擁有成功案例的顧問團隊,從初期協助釐清部門需求、制定流程,到導入過程中整合系統、加速落地,全程參與,為後續轉型奠定穩固基礎。

有了對的數位轉型夥伴,企業才能少走彎路,提早預見問題,讓數位轉型不只是工具上線,更是真正創造效益。

延伸探索|深入了解品牌與轉型解方
CYRANO 席哈諾|www.cyranoshop.com.tw
DTC 數位轉型顧問|www.dtcx.com.tw
C360+ LINE行銷工具|www.c360plus.com

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