「國家地理服飾」進攻信義區背後,解讀迪士尼商品策略!台灣「絨毛娃娃」也超有潛力
「國家地理服飾」進攻信義區背後,解讀迪士尼商品策略!台灣「絨毛娃娃」也超有潛力

在台灣時尚潮牌的一級戰區──信義威秀商圈──多了一家以經典黃框LOGO為標誌的品牌旗艦店國家地理服飾(National Geographic Apparel),該品牌由韓國企業The Nature Holdings與華特迪士尼公司合作授權推出(國家地理為迪士尼旗下品牌),主打融合戶外與潮流的風格,提供服裝、鞋包、行李箱及戶外露營用品等選擇。

國家地理服飾在韓國已經有逾290門市,近年也積極前進海外市場,在中國、香港、澳洲等地陸續拓點。在台灣,除了信義威秀的旗艦店之外,在台中知名的商場LaLaport於4月就開設了門市,並預計在9月進駐高雄漢神巨蛋,目標在2027年前,全台能有20家直營店舖。

國家地理服飾插旗台灣、中國、香港、澳洲,讓迪士尼有機會賺更多

在台北旗艦店開幕之時,華特迪士尼公司消費品部大中華區及韓國資深副總裁暨總經理林家文也專程來到台灣,同時透露迪士尼在授權商品方面最重要的布局。

跨境,是我們重要的策略。」 林家文說。過往迪士尼在品牌授權方面,採用單一市場授權。舉例來說,日本品牌取得迪士尼的授權,產品主要就以銷售日本市場為主,或是台灣品牌取得授權,就以銷售台灣市場為主,「我們發現,很多跟迪士尼合作的品牌,端出來的產品都非常成熟,放到其他市場也一定會大受歡迎,開始鼓勵他們把商品賣到其他市場。」

國家地理服飾台北概念店邀請新生代嘻哈才子「婁峻碩」擔任開幕嘉賓-2.jpg
國家地理服飾信義威秀旗艦店開幕,並邀請新生代嘻哈才子「婁峻碩」擔任開幕嘉賓。
圖/ 國家地理服飾

國家地理服飾就是經典的案例之一,韓國企業The Nature Holdings營運該品牌已久,在韓國開設了近300家門市,「我們開始鼓勵他們,往海外市場進攻,台灣人非常喜歡戶外活動,相信他們到台灣來也一定會很受歡迎。」林家文說,所有才有今天台北、台中的國家地理服飾門市。

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台灣也能與迪士尼打海外市場,有哪6大條件?

迪士尼也鼓勵台廠一起合作開拓海外市場。林家文特別提到,台灣在「絨毛娃娃」方面做得很好,也希望可以把更多台灣廠商的產品,帶到海外市場,「如果台灣廠商有意願打海外,像是想前進印尼市場,卻對印尼不熟悉,我們也願意牽線,找印尼當地的授權商來一起配合。」他也強調,以迪士尼的立場還是會避免授權商因為跨出海外市場而互相競爭,所以出海的品牌與商品都會經過挑選,或是要求品牌轉以供應商的角色,豐富海外市場原有玩家的產品線。

要求獲得授權的品牌跨境銷售也是很合理的策略,迪士尼向品牌收取授權費用以及分潤費用,營業額超過一定的標準還會有不同的分潤標準。簡單來說,品牌的商品賣得愈好、迪士尼也賺得愈多。

不過,要獲得迪士尼的授權並不簡單,至少有6個大方向的基本標準必須遵守: 產品開發能力、銷售能力、市場推廣能力、品牌管理能力、財務能力、工廠的認證 ,一般品牌約需經過2~3個月的前置評估期才會繼續往下談。

任職迪士尼消費品部門20多年,3個關鍵讓他敢推薦韓商來台設點

回到國家地理服飾在信義威秀商圈開幕,林家文也表示,從2002加入迪士尼以來,都在消費品部門任職,長期觀察多個市場不同的樣貌,他認為有3個重要的原因,才讓他敢鼓勵國家地理服飾來台開設實體店面。

國家地理服飾
國家地理服飾信義威秀旗艦店,重金打造由地面延伸天花板的大面積LED螢幕,用以傳遞更多的品牌訊息。
圖/ 國家地理服飾

第一,就是台灣對於外來文化的接受度很高。 「你很難定義台灣市場,也許受到日本的影響比較大,但也會受到韓國的潮流影響。」林家文說,因為接受度高、不受限,讓所有品牌都有機會在台灣立足。

第二,台灣實體零售市場的空間仍非常大。 相較於中國、韓國等地,台灣電商滲透率不滿20%,大部分的消費行為仍發生在線下。

第三,國家地理(National Geographic)的品牌力。 「國家地理是有故事、有背景的品牌,只要好好扎根跟台灣消費者溝通,就能讓更多知道這個品牌的故事。」所以國家地理服飾在信義威秀商圈的旗艦店,直接由韓國總部操刀設計,牆面採用由地面延伸至天花板的大面積LED螢幕,不斷播放形象主題的影像內容,就是希望能傳達更多品牌訊息給消費者。

而除了國家地理服飾的旗艦店開幕,迪士尼的消費品部門因應「迪士尼百年」的大日子也動作不斷,接連與7-ELEVEN、王傳德茶莊、舊振南餅店合作推出百年商品,也預計在今年下半年會有更重磅的聯名活動推出。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #IP #迪士尼
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淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代
淬鍊390項AI實戰經驗,橘子Vyin AI推出泛娛樂一站式解決方案,宣告終結AI黑盒時代

面對AI浪潮,當前企業普遍陷入一場「策略兩難」:一方面將導入AI視為維持競爭力的必要投資,另一方面卻又對其不可控性所帶來的營運風險望而卻步。然而,在剛落幕的2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,國內泛娛樂龍頭橘子集團揭示了一條截然不同的路徑。其AI品牌Vyin AI正式宣告,將憑藉其「安全、可控、無幻覺」的獨家技術,全面進軍B2B市場,此舉被市場解讀為,這不只是一次產品發布,更是對當前企業對AI市場的「信任危機」所發起的一次正面挑戰。

不從零開始:Vyin AI 源於390項內部實戰的硬實力

有別於眾多橫空出世的 AI 新創,Vyin AI 的誕生源於2020年起橘子集團數位轉型的實務需求,從企業內部痛點出發,投入 AI 的研發與應用,並在集團龐大的泛娛樂生態系中,逐步進行應用驗證,至2023年,累積打磨出390項實際落地的 AI 解決方案。

在遊戲領域,透過AI技術高精準度識別高達 91% 的詐欺行為;在數位支付交易流程中,強化每一道風險控制;在電商平台,創造高達 17 倍的轉換率增長;在媒體事業體,讓廣告成本顯著降低 14.5%,Vyin AI 在橫跨10大垂直產業的實戰中取得亮眼成績,成為驅動業務成長的關鍵引擎,也正是基於這些內部實證的商業效益與深厚積累,2024 年,Vyin AI 將這份淬鍊的 AI 硬實力正式推向市場,賦能全球泛娛樂產業的夥伴。

技術核心解密:如何從根本打破「AI 黑盒」?

Vyin AI 宣稱能「終結黑盒時代」的信心,來自其獨家專利的Distilled RAG(D-RAG)技術。
「LLM的本質是文字的排列組合,過去企業在使用Gen AI Chatbot時會有機率產生出非企業可掌控的資訊,導致公關風險」陳冠宇一語道破了市場的痛點,「Vyin AI的使命就是打破它。我們提供一個完全透明且可控的知識處理流程,讓企業能100%掌控AI該說什麼、不該說什麼,這才是企業能安心擁抱生成式AI的最佳途徑。」

其作法是透過創新的「仿生大腦」架構,將管理企業內部事實、永不說謊的「知識中樞」,與負責組織優美語言的「語言中樞」(如GPT-4等大型語言模型)進行徹底解耦。Vyin AI的D-RAG技術,能以高達93%的準確率(相較一般RAG技術的53%,提升76%),自動將企業雜亂的資料結構化,放入「知識中樞」。如此一來,AI的回覆便有了堅實的「事實依據」,從根本上消除了產生幻覺的可能。

泛娛樂生態系實踐:從客服、推薦到虛擬人的「飛輪效應」

基於此「無幻覺」的智能中樞,Vyin AI 展示了針對泛娛樂產業的一站式解決方案,並揭示了三條產品線如何形成加乘的「飛輪效應」。
1. Vyin Brain (智能中樞 AI Chatbot ): 作為整個生態系的基礎,它不僅是在遊戲客服中達成97%問題自主解決率,更是串連所有互動的核心架構。

2. Vyin RecSys (智能推薦系統): 在飯店業的應用場景中,它能即時分析Vyin Brain的對話,當顧客詢問飯店設施時,立刻推薦符合當下情境的SPA或晚餐預訂。每一次成功的推薦,都為Vyin Brain的用戶理解提供了更精準的數據。

3. Vyin Star ( 授權明星虛擬分身): 作為最創新的應用,Vyin Star讓AI虛擬人與真人共同主持台北跨年晚會、粉絲透過 AI 與偶像團體進行AI熱線的沉浸式互動,其在互動中收集到的粉絲偏好數據,更能即時回饋給 Vyin RecSys,讓下一次互動的推薦更貼近人心 ; 這些極具話題性的操作,成功吸引國內外產業關注,並促成多項合作機會。

這三者形成了一個正向循環:優質的互動體驗(Vyin Brain)帶來更多數據,數據驅動更精準的商業推薦(Vyin RecSys),而創新的真人明星AI化身(Vyin Star)則開拓了全新的互動體驗與商業模式。

不只是客服,更是營收引擎:Vyin AI 重塑飯店顧客體驗

除了在娛樂產業掀起波瀾,Vyin AI更展示了其技術如何深入改造一個極其傳統的行業——飯店業。

想像一個場景:一位旅客深夜入住飯店,發現房間的吹風機壞了。旅客對著房內的智慧客服系統說出問題,得到的卻是無效的選單式回覆,最終仍需撥打電話尋求真人協助。這是多數旅客都曾遇過的無奈,也是飯店業數位轉型的普遍痛點。

Vyin AI的切入點,正是這個最細微卻最關鍵的「顧客體驗」。在Vyin AI的展示中,其Vyin Brain不僅能準確理解「吹風機壞了」的語意,更能透過「情境理解中樞」偵測到用戶語氣中的不滿,第一時間回覆「非常抱歉,為您造成不便」,並立即觸發轉接真人的「動作中樞」。

但 Vyin AI的野心顯然不止於此,真正的差異化在於,將傳統被視為「成本中心」的客服,轉化為「利潤中心」。

橘子集團
Vyin AI以「顧客體驗」切入,期待透過科技為飯店業打造更無微不至的雙向對話體驗。
圖/ 橘子集團

當一位房客隨口問起「飯店有什麼好玩的?」時,Vyin AI 不再只是給出一份設施清單。它會結合Vyin RecSys智能推薦系統,根據當下時間與用戶輪廓,提供動態且個人化的建議:「我們注意到兩小時後,飯店的SPA中心正好有一個空檔,需要為您預約嗎?」或是「一小時後的星空酒吧有現場表演,這是專屬於您的預訂優惠。」

透過這種「對話即服務」的模式,Vyin AI將每一次的客戶互動,都轉化為一次潛在的消費機會,無縫地將房客的「房內時間」導向飯店內的其他高利潤消費場景。這套邏輯不僅僅是販售一個聊天機器人,而是為飯店業者提供了一套完整的「住客站內消費(In-stay Revenue)提升方案」,從根本上改變了飯店業的營收想像。

市場的挑戰與未來:信任,才是AI的終局之戰

Vyin AI 的競爭優勢並非來自基礎設施的規模,而是源自橘子集團多年積累深厚的領域知識,這讓Vyin AI比雲端巨頭更懂泛娛樂產業的細微需求,且擁有在大規模、高壓力環境下驗證過的穩定性與成熟度。因此,在市場策略上,Vyin AI 的商業模式採用企業級的訂閱制與客製化專案混合導入,提供的是從策略諮詢到技術落地的完整服務。

「任何有價值的AI導入,都必須對商業痛點精準剖析。因此,每一次的合作,我們都堅持以深度痛點訪談作為起點,與客戶及合作夥伴「共同定義問題」後,才為企業量身打造解決方案」陳冠宇說。

在追求快速規模化的AI市場中,Vyin AI 選擇一條「不急於銷售產品,先致力於解決問題」的道路。這不僅是他們的商業模式,更是對「信任」的承諾,他們相信這份堅持,最終將會是最寬闊的護城河,讓Vyin AI 與夥伴們共同開啟一個值得信賴的AI新時代。

Google Cloud
2025 Google Cloud Summit雲端盛會上,橘子集團策略長陳冠宇以集團經驗分享,Vyin AI的商用化及成果。
圖/ Google Cloud

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