這家新創，用AI讓NPC「活起來」！還獲微軟、Intel青睞，厲害在哪？|數位時代 BusinessNext

生成式AI技術的成熟使得各個領域都有更多的可能性，例如電玩遊戲中的NPC（非玩家角色，Non-Player Character）可以藉由大型語言模型的導入，打破過往只能制式對答的限制來增加遊戲的趣味性，這也是新創Inworld AI瞄準的市場。

Inworld AI和Unity、Minecraft等操作門檻低的遊戲開發引擎合作，這樣一來一般玩家就能在創立遊戲的同時，加入更有趣的NPC角色。玩家只要在InWorld AI選擇NPC的情緒、聲音、外貌等特徵，InWorld AI就會將文字設定轉換成生成式AI套入角色中，而這些角色則可以在Unity、Minecraft中使用。

儘管將大型語言模型導入NPC還是很新的市場，但是InWorld AI是目前表現亮眼的幾家新創之一：在近期的A輪募資中獲得了Lightspeed Venture Partners領投的5,000萬美元投資，其他投資人包含史丹佛大學、Samsung Next、微軟的CVC M12、Eric Schmidt成立的First Spark Ventures和LG Technology Ventures等，募資總額累積超過1億美元，估值則達到約5億美元。

InWorld AI團隊曾任職Google，擁強大AI技術

Inworld AI的團隊成員過去在AI領域有著豐富的經驗：創辦人Ilya Gelfenbeyn、技術長Michael Ermolenko都曾是Adroid語音輔助新創API.ai的高層。2016年，當API.ai被Google以6.25億美元收購後，他們便任職於Google的Dialogflow部門，協助開發智慧語音工具。產品長Kylan Gibbs過去則任職於DeepMind，開發對話式的生成式AI工具。

從過去的經驗，他們發現語音、文字等單一應用的生成式AI市場已經被Apple、Google等大企業掌握，但很少有平台能同時做到文字、聲音及影像的生成，這也是Inworld AI試圖挑戰的事情。

Ilya Gelfenbeyn發現，當電玩玩家於NPC互動超過一段時間後，NPC就會因為訓練資料不足而重複一樣的話；如果加入了大型語言模型後，NPC角色雖然可以有更多對話的可能性，但相對的就需要在肢體移動、語氣上也有相對應的表現，NPC才能更流暢、自然地與使用者對話。

因此，Inworld AI同時讓文字、聲音及影像成為相互訓練的數據，當NPC說出一句「這裡似乎有奇怪的謠言籠罩著⋯⋯」時，影像模組與聲音模組也會出現相對應的神秘感，這也是Inworld AI強大之處。

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怎麼吸引投資者？靠2大強項：門檻低、應用層面廣

除了做到了將生成式AI技術導入虛擬角色，Inworld AI之所以會被諸多創投看好還包括2個優勢：

優勢一：使用者的技術門檻低

很多人認為要將AI注入NPC角色只有工程師做得到，需要透過輸入程式碼改寫角色設定。舉例來說，NVIDIA的Avatar Cloud Engine（ACE），同樣是NPC的AI建模工具，就將其客群鎖定於遊戲開發商，而不是針對消費者。

Inworld AI則改變了這個概念，從玩家、消費者，而不是遊戲開發商的角度出發，提供給沒有程式基礎的人，在遊戲引擎中，有創建虛擬角色的機會。使用者不用輸入任何程式碼，只要用文字的方式輸入想像的人物特徵、行為模式，就可以生成虛擬的遊戲角色。

優勢二：支援不同的遊戲引擎

玩家透過Inworld AI生成理想的虛擬角色後，便可以將其放到不同的遊戲的虛擬空間中，因為角色是自己創造的，所以能在遊戲中享有不同樂趣，目前支援的遊戲引擎包括了Unity、Unreal、和Node.js SDK等。

如果玩家想生成無數多個角色，除了每個月要付20美元的訂閱費外，在使用生成角色的第2,000分鐘後，每1分鐘也要付Inworld AI約1美元的價格。雖然沒有確切的使用人數數據，但是Inmorld AI已經吸引超過46萬點閱，主要客群為25到34歲的男性。

不侷限遊戲娛樂，教育領域也導入Inworld AI的技術

根據國際市調公司StrategyR的調查報告顯示，2027年全球電玩市場會達到2,234億美元。投資人們期待Inworld AI的技術，可以讓主導故事線的NPC角色在遊戲中有更多和玩家互動的可能，也可以應用於除了電玩、教育的更多領域。

除了遊戲娛樂外，Inworld AI已經將技術應用在教育領域。Inworld AI和開發Pokémon GO的Niantic合作，打造虛擬老師Wol，當學生戴上Niantic的VR眼鏡便能感受自己身處於森林之中，和Wol學習大自然的知識。

Kylan Gibbs表示，Inworld AI募集的5,000萬美元將持續用於技術研發及人才招募。在這次A輪募資之前，Inworld AI的投資人還包括Intel Capital和Disney Accelerator，足以看見其實力。

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參考資料：InworldAI、Techcrunch、Techcrunch、VentureBeat、Stanford、Fagenwasanni、Nvidia、Similarweb、GlobalIndustryAnalysts

本文授權轉載自：創業小聚

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。