台中最難訂中餐廳「文公館」,開幕不到一年就摘星!幕後推手是誰?有何本事?
台中最難訂中餐廳「文公館」,開幕不到一年就摘星!幕後推手是誰?有何本事?

位於台中市的文公館,以「中菜西吃」特色征服饕客味蕾,目前訂位已一位難求,而打造這間熱門餐廳的幕後推手之一,就是台灣史上首位國際侍酒師冠軍曾孟翊。

「接下來,我們要恭喜的是⋯⋯文公館!」8月31日,台灣米其林董事長毛行健用他一貫明快的語氣,公布《台灣米其林指南2023》星級餐廳名單。

很難想像,今年1月才在台中開幕,由擅長粵菜的蔣文正,和專攻法餐的林昊語,二位年輕主廚所共同掌勺的「現代中菜」(Modern Chinese Cuisine)餐廳文公館,正是今年新進榜的7家一星餐廳中,台中唯一新摘下一星榮耀者。

其實,在獲得米其林肯定之前,文公館就有「台中最難訂位中餐廳」稱號,而同集團另一家法式餐廳FReNCHIE FReNCHIE,也在今年2月入選米其林推薦名單,開幕一年多就損益二平,今年更是開始獲利。它們如何在短時間內崛起,獲得消費者和米其林青睞?

「在世界各地很流行,但台中沒有,這就是我們的機會。」一手打造二家餐廳的營運總監曾孟翊,一語道破團隊的成功關鍵。

曾孟翊
文公館、法式餐廳FReNCHIE FReNCHIE營運總監曾孟翊。
圖/ 今周刊

創立FReNCHIE FReNCHIE,打造台中精緻餐飲熱點

時間回到2018年,曾在台北亞都麗緻、台中樂沐,及上海南外灘水舍酒店等知名餐廳服務,並拿下台灣首屆「最佳法國酒侍酒師」冠軍的曾孟翊發現,相較於國外餐廳、酒吧間的營運密不可分,台灣餐廳、飯店內的酒吧多半偏重功能性。「在國外,餐廳酒吧是大家Social(社交)的場所,但台灣多數都是拿來煮咖啡跟切水果。」他感嘆。

「這樣的空間不可能不被需要!」憑藉多年海內外餐飲經驗,曾孟翊認為,台中近年消費力成長快速,又匯聚高檔客群,若能補足這塊市場,就有機會占有一席之地。

於是,曾孟翊在2019年開始籌備、並於2021年創立FReNCHIE FReNCHIE,找來曾在上海米其林三星主廚Paul Pairet旗下法式小館Polux擔任副主廚的王棟擔任主廚,裡頭的酒吧區,則和台北知名酒吧「嗨波嚕」創辦人黃俊憲合作營運。「這真是一個正確的決定!小T(黃俊憲)真的有魔法!」曾孟翊語氣裡滿是讚嘆。

原來,飯店業出身的他,雖然對經營餐廳有十足信心,但並不熟悉酒吧文化,因此幾經思考後,決定交由專業團隊負責。而黃俊憲領軍的團隊,除了具備調酒能力,也擅長營造氛圍,因此餐廳開幕不到半年,就成了台中頗受歡迎的社交場所。

但,要將講究服務的fine dining(精緻餐飲)和有個性的酒吧文化融合並不容易。一開始,FReNCHIE FReNCHIE的團隊也經歷陣痛期。

「會來吃飯的都是『董仔』,跟酒吧客人完全不同一群,但Bartender(調酒師)對客人就是要有態度,這樣才酷,所以一開始真的很多客訴……。」回憶起這段磨合的過程,曾孟翊忍不住苦笑。

例如,酒吧有個規定是晚上不能開自己帶的酒,但,很多大老闆等級的客人並不買單。

曾孟翊深知,調酒師的態度、人格特質,才是餐廳能否展現特色的關鍵。為此,他花了許多時間與消費者溝通,同時也讓團隊理解一家餐廳「不可能滿足所有客人」。

半年後,果真有愈來愈多客人願意重新上門,甚至過去以20到30歲客群為主的酒吧,也開始出現4、50歲的消費者;客單價4千起跳的晚餐時段,也有不少30歲以內的年輕人上門,打破年齡跟消費力的界線。「年輕人晚上會先來吃飯,董仔們吃飽後也願意留下來喝酒,這個空間的年齡層超廣!」曾孟翊自豪的說。

目前,餐廳和酒吧的消費者年齡層從20多歲橫跨到5、60歲,平均消費落在3千元左右,證明他的策略正確。

而讓他們真正一舉摘下米其林一星的關鍵,則是曾孟翊決定在競爭激烈的中菜餐廳市場中,走出一條差異化的路。

耗時1年、投資逾3千萬,靠「中菜西吃」體驗摘星

「中菜肯定是大家吃最多的,中菜一定沒有錯,但不能是傳統的,否則根本無法跟与玥樓、頂粵吉品等中餐廳PK。」談及打造文公館的起心動念,曾孟翊扳著手指,細數著幾家台中知名頂級中餐廳,直言要成功,就必須端出市場上沒有的產品。

當時,國外早就掀起現代中菜風潮,不只是把傳統的合菜改成個人套餐,更重要的是採用法式料理的手法來烹調,使料理變得更加精緻。另外,擺盤、餐具和用餐環境也做了升級,以凸顯用餐的每個細節和美感。

曾孟翊思考,FReNCHIE FReNCHIE已在台中養出一批愛吃、懂吃的金字塔頂層忠實顧客,若在台中導入這樣的菜系,有機會在原有的法式料理基礎上再擴及中菜市場,挑戰台中最「FINE」的中餐廳。同時二家餐廳還可以相輔相成,發揮營運綜效,「中餐廳吃完可以帶去酒吧續攤,客人想換口味,也可以幫他訂法式料理。」他說明。

只是,要創新並不容易,光要找兼具中西料理背景的廚師,就是一大挑戰。

「結果做下去才發現很難,要中餐的美味,又兼顧西餐的漂亮,一個主廚根本做不到。」曾孟翊指出,中、西式料理的烹飪原理完全不同,很難只由一個廚師演繹。

於是,他們前前後後投入3、4千萬元,並花了一年的時間籌備,中間甚至還更換過廚藝團隊,最後終於找來曾在台北W飯店紫艷中餐廳擔任主廚的蔣文正,與當時FReNCHIE FReNCHIE的副主廚林昊語共同合作。由於二位主廚都十分願意嘗試、學習新事物,雙方很快就培養了好默契,並在短短不到一年的時間獲得米其林一星肯定。

經營之道是保持餐飲初心「把餐點做好最重要」

「Xavier(曾孟翊)是台灣少數擁有完整餐飲背景的侍酒師,比其他人更知道怎麼融合餐、酒文化。」晶華餐飲部執行副總羅明威觀察,曾孟翊不只是全台第一位取得國際認證的侍酒師,更擔任過亞都麗緻巴黎廳、樂沐等多家餐廳主管,多重身分和背景,讓他更有辦法整合資源、跳脫框架,做出和市場上不同的產品。

儘管開幕不到一年就成功摘星,不過,曾孟翊不諱言,雖然目前文公館已一位難求,卻仍有不少習慣吃傳統中菜的客人,還無法接受這樣的料理,因此如何延續熱潮,將是團隊接下來的最大挑戰。

一如他的經營哲學「不可能滿足所有客人」,曾孟翊強調,現階段最重要的是把餐點做好,持續提升品質,「我對我們的東西有信心,也相信一定找得到我們的客人。」

他也透露,文公館全新的宴會廳已完工,可滿足多人數的聚會需求,明年也將推出新的咖啡廳品牌,開拓不同市場。繼摘下一星後,持續深耕並擴大集團版圖的曾孟翊,有機會成為台灣餐飲界不可忽視的後起之秀。

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本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:蘇祐萱

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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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