互動式AI是什麼?人人都將有「賈維斯」?DeepMind聯合創辦人解答AI趨勢
互動式AI是什麼?人人都將有「賈維斯」?DeepMind聯合創辦人解答AI趨勢

DeepMind聯合創辦人,現為Inflection AI執行長的蘇萊曼(Mustafa Suleyman)在接受《MIT Technology Review》採訪時表示,生成式人工智慧(Generative AI)只是一個階段,隨後很快就會被互動式AI(Interactive AI)所取代。

蘇萊曼的推文

何謂互動式人工智慧(Interactive AI)?

蘇萊曼表示,人工智慧的首波浪潮是關於數據分類的,深度學習(deep learning)讓我們可以訓練電腦,對輸入其中各種類型的數據進行分類。不管是影像、影片、音訊甚至是各種語言。而第二波浪潮就是現在的生成式AI,可以從輸入的數據中產生新的資料(儘管ChatGPT的網站流量已經連續第3個月下滑)。

而第三波便是互動式AI,它更接近我們在科幻電影中所看到的型態,如同《鋼鐵人》(Iron Man)裡的賈維斯一樣,能夠有更加擬人化的表現。在未來用戶可以與自己的人工智慧對話,不僅止於螢幕上的打字或是按按鈕。AI會能夠有行動能力,只要給它一個總體性的目標,它就能夠運用所以工具來實現目標。

《The Independent》認為,目前的科技都是靜態的,即使是生成式AI也只是在人類的指令下行事,而互動式AI在未來將在人類的允許下擁有「自由」。蘇萊曼甚至將其譽為物種歷史上的重大變化,而他也將這樣的目標套用在Inflection AI的聊天機器人Pi身上。

延伸閱讀:情商大勝ChatGPT!聊天機器人Pi不解題、不生成文案,靠這點要當最懂你的AI

就像無人機有禁飛區,AI也該有界線

「人工智慧又將更強大了還要被賦予自由?」這樣的想法也引發許多人的討論,從問題的本質來看,這是關於設定界線的問題。就像無人機有許多禁航區一樣,人工智慧同樣需要一條無法跨越的隱形界線,舉例來說像是程式碼、與其它AI或人類互動的管道,甚至巨觀到創造該AI的公司之動機等等。才能確保這些界線的安全性是是有效的。

就像無人機有許多禁航區一樣,人工智慧同樣需要一條無法跨越的隱形界線
圖/ shutterstock

現時的AI監管政策也是巨觀與微觀並行,上有歐盟的人工智慧法案(Artificial Intelligence Act, AI Act),下則至個人在使用AI時所給予的權限。蘇萊曼提到某些能力需要審慎地對待,例如「會不斷自我修正的程式(recursive self-improvement)」就很有可能導致AI失控。

蘇萊曼早前就曾預測,在5年內每個人都將擁有自己的AI助理,而隨著這些大型語言模型(LLM)規模的提升,帶來的不是失控,而是可控性的增加。Inflection AI所建立的聊天機器人Pi就是可控性最高的案例之一。

一套成熟的監管機制要仰賴文化壓力、制度壓力還有政府監管。蘇萊曼認為,在可預見的未來,人工智慧將成為網路監管下的一環。就算真的出現什麼狀況,以前在DeepMind的他還有開發一個被稱為「紅色大按鈕(big red button)」的東西,可以關閉AI以避免「不可逆的後果」。

延伸閱讀:ChatGPT之父:AI很危險!他建議用「三道紅線」,防堵失控的人工智慧

資料來源:MIT Technology ReviewThe IndependentTechspotBusiness Insider

責任編輯:蘇祐萱

往下滑看下一篇文章
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

Mastercard-02.jpg
金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
Mastercard-03.jpg
萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

Mastercard-04.jpg
關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

Mastercard-05.jpg
回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓