Google助理結合Bard超進化!翻信箱、查地圖、還能規劃旅行,三種方式「使喚」它
Google助理結合Bard超進化!翻信箱、查地圖、還能規劃旅行,三種方式「使喚」它

在美國時間周三的Made By Google活動上,Google活推出了其移動智慧助手Google Assistant的新版本,名為「Google Assistant with Bard」。

這個新版本是Google Assistant和聊天機器人Bard的結合,它能回答更廣泛的問題和執行更多任務。以前只能回答簡單問題比如「天氣怎麽樣?」、「設置鬧鐘」或「傳簡訊給珍妮」,現在,則是獲得Bard AI更智慧的回答。

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和Gmail、地圖、Google文件相互協作!Google助理可幫你找信件、查地圖

Google Assistant with Bard可以訪問多個Google應用,如Gmail和Google Drive,並根據用戶同意提供個性化的查詢回答。比如,你可以問它:「我這周錯過什麼重要的郵件嗎。」,它就可以幫你找出你需要知道的郵件。

這項新功能是以在9月中旬Bard的更新為基礎所開發,該更新讓人工智慧聊天機器人Bard AI和ChatGPT透過「Bard擴展」,與Google自己的應用和服務整合,包括Gmail、Docs、Drive、地圖、YouTube、Google航班和飯店等。

已經授權Bard訪問的Gmail、Drive和Docs用戶,在使用Google Assistant with Bard時無需再次授權。但是,那些還沒有試過擴展的用戶,需要開放授權才能使用。

Google表示,除了在信箱中找內容,擴展功能還可用於個人任務,如制定旅行計劃、建立購物清單或寫社群媒體貼文。經過這次試驗,Google的目標是在向安卓和iOS用戶推出這個功能前,先研究用戶會怎麼在Bard中使用智慧助理。

Bard將登陸移動裝置,用戶可以經由多種方式與其互動。

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Google推出把Google助理跟Bard整合的Assistant with Bard。
圖/ Made By Google '23直播截圖

Google Bard和Assistant副總裁蕭茜茜(Sissie Hsiao),在接受採訪時談到這個新功能。她說:「它可以透過麥克風聽到聲音,可以透過語音回應和用戶對話,可以經由鏡頭看到事物,甚至可以做出行動來幫助你。這些功能都在你隨身攜帶的設備上,也就是你的手機上。」這位高層認為,這一次擴展,是該公司數位助手的重大飛躍,因為之前該軟體只能執行最基本的任務。

蕭茜茜補充說:「在過去的七年,Google Assistant已經透過對話幫助數億人完成任務,比如設置鬧鐘、詢問天氣或者用一句簡單的『嘿,Google』快速撥打電話。現在,隨著生成式人工智慧的到來,我們有機會創造出更智慧、更個性化、更直觀的數位助手。我們認為它應該超越聲音。」

如何進行互動?

實際上,用戶可以經由三種方式與Google Assistant with Bard互動。可以用語音輸入和文字輸入,或者利用Bard的Google Lens,透過拍照或上傳照片來進行查詢。

蕭茜茜表示,人們以許多獨特的方式使用這一功能,比如拍下自己的衣服和鞋子,然後問Bard如何設計它們,又或者拍下應用,然後讓Bard寫腳本語言。她解釋:「我們希望Bard是多模式的。它能看見,能聽見,也能與你對話。」

此外,在Google Pixel設備和部分三星手機上,用戶可以分別長按電源鍵或Home鍵,彈出一個窗口,讓對話覆蓋你正在瀏覽的頁面,讓Bard回應你在螢幕上看到的內容。例如,你可以在Bard上打開一張飯店的圖片,問它這個周末是否可以預訂這家飯店。

Bard與Google Assistant的整合使其不再受網路版本限制。這意味著,它現在可以仔細檢查你的答案,避免人工智慧產生幻覺的問題。現代人工智慧面臨的一個大問題就是根據錯誤訊息提供錯誤答案。

Google表示,最初會在有限的市場推出Google Assistant with Bard,不僅限於英語國家。在接下來的幾個月裡,會廣泛推出給iOS和安卓手機用戶,然後也不排除將升級後的助手功能帶到其他平台。

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本文授權轉載自:網易科技
責任編輯:蘇祐萱

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

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