以代工製造為主的台灣，具市場知名度又歷史悠久的品牌可說屈指可數，即將跨越百年門檻的飲料品牌「黑松」，卻是其中之一。
自1925年創立以來，黑松始終專注在品牌經營的路上，近年來更因應無人化、自動化趨勢，在全台廣設智慧自動販賣機（以下簡稱智販機），並結合場域特性規劃AR闖關遊戲《黑松動物擂台》，再串接LINE官方帳號做為品牌與玩家的溝通平台，不只展現十足創意，更推動智販機使用率大幅成長，成為「LINE Biz-Solutions Awards 2023」最佳創意內容運用獎的得主。
創意1：與LINE官方帳號連動
自抓寶遊戲《Pokemon Go》爆紅後，市場上就陸續推出各種AR實境互動功能的手機遊戲，而《黑松動物擂台》雖然同樣是AR遊戲，但在設計上卻具備結合LINE官方帳號、根據場域特性設計遊戲內容及兼顧不同年齡層的受眾體驗3大創意。
第一是結合LINE官方帳號，增強AR遊戲的創意與互動性。民眾掃描智販機上的QR Code並加入黑松LINE官方帳號後，動物就會以類AR的形式躍出柵欄來到手機螢幕上，與玩家進行擂台賽。
除了啟動遊戲關卡，黑松還透過LINE官方帳號提供各式服務，如：下載動物園智販機地圖、查詢遊戲破關進度、蒐集挑戰成功勳章等，同時還會依據個人闖關進度，給予優惠獎勵，讓玩家可以於智販機換取贈品。
透過智販機智慧聯網功能與LINE官方帳號連動，《黑松動物擂台》不只達成線上實體OMO整合行銷的效益，更大大加深消費者對品牌的認同感。
創意2：根據場域特性設計遊戲內容
第二是根據場域特性設計遊戲內容，以寓教於樂方式為民眾補充動物知識。《黑松動物擂台》在規劃初期，便以動物園內的智販機為目標，並根據動物園的園區規劃，挑選該區的高人氣動物擔任擂台主，再結合動物特性去設計遊戲，例如：在袋鼠擂台比的是跳躍距離、在大象擂台則模仿象鼻動作等。
為了達到此目標，《黑松動物擂台》善用手機內不同感測器的訊號，如：加速度感應器、陀螺儀、距離感測、亮度偵測等，讓11個動物擂台都有不同的競賽方式，也讓民眾在玩樂之餘，還能學到動物保育知識。
創意3：兼顧不同年齡層的受眾體驗
第三為以簡單直覺的遊戲流程，兼顧不同年齡層的受眾體驗。民眾只要掃碼、加入LINE好友，就能進入遊戲關卡，不須額外下載其他APP，流程非常簡單，從幼兒到高齡長者幾乎都能快速上手，加上台灣幾乎人人都有LINE帳號，因此參與門檻很低，相對也更容易吸引民眾加入遊戲。
憑藉著參與門檻低及流程簡單兩大特色，《黑松動物擂台》成功吸粉，在活動期間，黑松智販機的使用率增加了142%，會員成長12.5%，累積獲得媒體與社群的曝光價值更高達新台幣3,200萬元。
未來，黑松將持續以LINE官方帳號做為會員經營的主要平台，透過各種行動活動持續招募會員好友並分眾經營，再結合黑松智販機的功能，期望能發展出屬於黑松特有的新商業模式。
