馬斯克狀告OpenAI,46頁訴訟書為何狂提AGI?誰違反初衷?恩怨一次看懂
馬斯克狀告OpenAI,46頁訴訟書為何狂提AGI?誰違反初衷?恩怨一次看懂

特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)在2月29日發出指控OpenAI的法庭文件,提到OpenAI執行長山姆.奧特曼(Sam Altman)發展AGI的方向違背公司創立目的,並批評奧特曼只為了營利而忽視「安全創建AGI」以及「非營利」的承諾。

AGI是什麼?跟AI不同在哪?

AGI就像是科幻小說中無所不能的電腦,全文為「通用人工智慧」(Artificial General Intelligence),意思是具有人類智慧和自學能力的AI,且不需要經過語言模型的訓練,就可以執行任務。

有學者認為,AGI是一種具有人類理解和認知能力的電腦程式,在遇到陌生任務或需要高度運算的情境下,可以即時的提出解決方案,模擬人類大腦運作模式,此特性也引發不少專家擔憂其風險和倫理問題。

根據《彭博》的報導指出,馬斯克一直是最直言不諱地談論人工智慧和通用人工智慧(AGI)危險的人之一。

而現行大部分的AI模型,必須透過預先設定的參數、大數據或語言模型來訓練才可以做相關的應用,且無法跨領域,例如:影像辨識的AI模型無法協助建置網站。目前AGI仍然處於理論階段。

馬斯克為何告OpenAI?

根據《彭博》的報導,馬斯克在美國加州舊金山高等法院所提出長達46頁的訴訟文件中, 怒批奧特曼違反OpenAI的創辦初衷,指控他們將利益置於人類福祉之上,違反當初「非營利」的目的

馬斯克曾經為OpenAI的共同創始人,但現在已經退出公司。訴訟書中提到,OpenAI與微軟公司的關係過度緊密,破壞了創建通用人工智慧的目的,轉成營利導向,而微軟也成為OpenAI最大的股東,恐影響未來OpenAI發展方向。

文件中寫道:「OpenAI在官網上的公司理念中,仍說AGI將造福人類。但實際上,OpenAI已是全球規模最大科技公司——微軟的子公司。」

對此,根據《彭博》取得的OpenAI員工備忘錄中,OpenAI的首席策略長傑森.權(Jason Kwon)也做出回應,在給員工的內部備忘錄中指出,「不同意」馬斯克的指控,並反駁馬斯克提到的OpenAI是微軟『子公司』的說法,並說馬斯克是因為無法繼續留在OpenAI有遺憾,才出此言論。

馬斯克指控OpenAI哪5項罪名?

確切來說,馬斯克提出了5項訴求:

指控一: OpenAI違反合約且未履行承諾。馬斯克認為,當初願意在OpenAI出錢出力,就是為了OpenAI「造福人類」的目標。現在,OpenAI不只沒有公開GPT-4的技術細節,還將其授權給微軟,違反當初的協議。

指控二: OpenAI未負起信託責任。馬斯克指控OpenAI將資金用於營利目的,違反了「研發AGI不得用於營利目的」的承諾。

指控三: OpenAI涉及不公正的商業交易行為。馬斯克控訴,OpenAI在募資時的宣傳造假,像是承諾要作為非營利組織開發AGI,讓馬斯克投入捐款和資源,「如果早知這樣,我絕對不會向OpenAI捐款。」

指控四: OpenAI內部會計準則不值得信任。

指控五: 請求法院或陪審團協助馬斯克判定應獲得的賠償。馬斯克於訴訟文件中要求法院頒布命令,來促使OpenAI向公眾公開其所有研究和技術,並要求奧特曼放棄涉嫌非法賺取的收入。

山姆.奧特曼(Sam Altman)馬斯克
圖/ 美聯社

馬斯克與OpenAI的故事:剪不斷、理還亂

馬斯克於2015年和其他合夥人出資成立OpenAI,而後因為理念不合而在2018年退出。在一次的訪談中,馬斯克說到,由於忙碌於特斯拉和Space X的營運,因此無暇分心在OpenAI上。而最核心的關鍵離開因素則是:不認同OpenAI未來的發展方向。

創立初期,OpenAI自詡為一家非營利組織,承諾會免費分享開發程式碼給用戶,然而2019年,奧特曼擔任執行長,宣布成立營利的子公司OpenAI LP,微軟也在這時投資10億美元。

離開OpenAI之後,馬斯克經常公開表明對OpenAI的不滿,並指控其資訊不夠公開透明、技術發展不夠安全等,也針對創立初衷變質進行批判,呼籲各界關注其內部治理和收益模式。

訴訟中也指出,奧特曼聯合微軟在董事會上罷免了許多公司創立初期的董事成員,而奧特曼新挑選的董事會缺乏相關技術專長或人工治理能力和背景,比起重視AI開發倫理,更重視企業營利。

即使退出OpenAI,馬斯克仍持續提供研發資金直到2020年為止。根據訴訟文件顯示,馬斯克的投資累積金額超過4,400萬美元。如今也向法院提出要求OpenAI賠償相關費用,但具體賠償項目為何並未多說明。

《彭博》就本案件訪問了證券律師、西北大學客座法學教授安德魯.史托特曼(Andrew Stoltmann),其表示:「指稱OpenAI跟微軟有很密切的關係,違反了最初的承諾,這是一個『非常難以證實的主張』。」且他也提到,利用訴訟傳達自身想表達的訊息,是馬斯克常用的手法。

這場針對AGI、是否造福人類、是否違反OpenAI初衷的大戲,短時間內還不會落幕,就看接下來各方如何回應(或是不回應)、真相能否越來越明白。

延伸閱讀:從併肩創業,到翻臉隔空罵「混蛋」!馬斯克與OpenAI掌門人有什麼恩怨?

資料來源:《Bloomberg》1《Bloomberg》2

責任編輯:林美欣

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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