圍繞消費者、商家的Web3生態系
想像一下，享用美食後，單純消費或是撰寫評論、分享心得，就能將這小小的貢獻轉化為實際收益；而被評論的商家，只要為每位消費者提供品質良好的服務，便能透過消費者的評論獲得額外獎勵。
這樣「邊享受美食邊賺」與「邊服務顧客邊賺」的消費生態，是否讓人心動？
POMO Network正是一個圍繞消費者、商家以及代幣獎勵打造的Web3生態系，消費者每一次的評論貢獻，都能夠獲得$POMO代幣獎勵，而商家就像是整個網路的節點，當消費者在此留下紀錄後，也可得到$POMO代幣作為額外收益。
目前，胡同燒肉、犇鐵板燒、台南晶英飯店等知名店家，都是POMO Network生態中的一員。
POMO Network如何解決消費生態痛點？
為什麼要做這件事？POMO Network共同創辦人楊曜陽首先點出過往消費生態的弊端。
解決評論「可信度」問題
過去店家評論，通常缺乏真實性，因為餐廳、飯店等時常推出「五星好評優惠」等活動，導致評價有一大半都不是消費者的真心話，而且缺乏有效的方法來評估使用者對生態系統的貢獻，或激勵他們進一步參與。
而POMO Network提供給純消費以及寫評論的顧客$POMO代幣獎勵，且設置了消費後才可留言，以及不論好壞評價都可獲得收益的機制，試圖解決可信度問題。
另外，傳統獎勵系統受到侷限，點數往往只能在單一平台中使用，不過POMO Network採用的是區塊鏈技術，$POMO是ERC-20標準的同質化代幣，也就是說消費者可以隨時將代幣變現，而不是只能兌換獎品的「點數」而已。
維持顧客關係、共享消費金額資訊
至於對店家來說，比顧客留下好評更重要的，則是與顧客維持關係，以及找到新的潛在顧客。
來到店裡消費並貢獻評論的消費者，都會留下金額紀錄，店家除了可以了解顧客錢包的消費內容外，還可以透過POMO Network系統製作「Member Token」給VIP顧客。Member Token是依照ERC721和ERC1155標準打造的代幣，可將其視為NFT會員卡或優惠券，而顧客透過系統得到這些會員卡，便能再次回到商家做使用。
此外，顧客的消費金額對於飯店、高端餐飲業者來說相當重要，透過分析顧客在其他店家的消費能力，飯店和餐飲業者可以識別出潛在的高價值顧客，並針對這些顧客提供VIP服務和特別優惠等，進一步吸引他們再次光臨。
楊曜陽說明，過去品牌喜歡固守著自己的客戶消費金額紀錄，不分享給競爭對手。但在POMO Network生態內的店家都可以共享特定錢包的消費金額資訊，讓餐廳、飯店可以識別出有消費能力的客戶錢包。
也因此，POMO Network在協助店家進行廣告活動時，也可以針對「在某家店消費某金額以上」的錢包投放廣告資訊，推翻過去單靠演算法進行推薦式行銷的作法。
區塊鏈的必要性在哪裡？
點數獎勵、數位會員卡、評論系統，看到這裡，你或許會疑惑Web2的做法就能處理大部分的功能，使用「區塊鏈」的必要性在哪裡？
楊曜陽解釋，POMO Network最重要的核心概念之一就是「Open Loyalty」的全面導入，也就是開放性且開源的忠誠制度。
傳統的Web2忠誠度系統通常只能在單一店鋪內部進行，而無法實現生態系統的去中心化和社交影響力的代幣化。在POMO Network中，所有店家都能共享和使用忠誠度系統，形成一個開放、互通的忠誠度網路，打破了單一品牌或店鋪的限制。而區塊鏈技術可以實現去中心化，增強透明度和信任度。
更關鍵的是，消費者在POMO生態系統中的行為會轉化為激勵代幣，這些代幣反映著消費者的社交影響力，讓他們的參與和貢獻具有實際價值。
顧客的社交影響力可以轉化為具體的經濟價值，這不僅提升了顧客的參與感，也使得顧客更有動力去「養店」，而「Open Loyalty」在POMO Network中的實施，實際上更給予顧客更大的權力和靈活性，來選擇以及支持他們喜愛的店家。
因為有激勵代幣，就不得不忽視區塊鏈技術的關鍵優勢，也就是數位資產流動的去中心化和高效率。這對POMO Network的VIP NFT和$POMO來說非常重要，因為它們未來可以在去中心化和中心化交易所中進行流動性交易，提升系統用戶管理和使用資產的靈活度與便利性。
本文授權轉載自：Web3+
