Google前執行長批「台灣軟體一團糟！」軟硬失衡2大關鍵：生態系、專業分工不明確|數位時代 BusinessNext

Google前執行長Eric Schmidt在一場活動中說：「台灣雖然是個很棒的國家，但軟體卻一團糟。」就這樣短短的一句話，讓台灣軟體圈引發正反論述。

台灣軟體真的很差嗎？

Meet創業小聚於9月3日舉辦Meet Global Online Happy Hour活動，邀請前SmartNews US資深工程師蔡昀庭，以及軟體服務商KDAN（凱鈿）共同創辦人暨全球行銷長王為中共同連線，談談矽谷台灣軟體人怎麼看？

硬體產業投入大批人才，軟體卻相對弱勢

前SmartNews美國資深工程師蔡昀庭解釋說，Eric Schmidt所批評的「一團糟」，其實是將台灣的軟體產業與硬體相比。

像台積電和其他IC設計公司，擁有巨大的市場產值和話語權，達到了Eric眼中「世界級」的標準，而台灣的軟體則相對弱勢。

「不要妄自菲薄，台灣擁有世界上數一數二的人才，這不是我說的，你去問黃仁勳（NVIDIA創辦人暨執行長），他也會這麼說。」軟體服務商凱鈿（KDAN）共同創辦人兼全球行銷長王為中指出，問題在於台灣人才大多投入了硬體領域，才會有軟硬不均衡的狀況。

因此，如何留住人才，才是台灣急需解決的問題。

讓創新賦予自由DNA！成新創生態的重要基礎

「自由文化」不僅影響創新的推動，也深刻影響了人才的去留。當市場足夠自由時，創業者和人才更有機會留下來，因為他們能在這樣的環境中充分發揮潛力。

王為中認為，這正是台灣新創產業的困境所在：缺乏一個開放且自由的生態系統來幫助創業者解決問題。

「最重要的基礎就是自由。」王為中強調，美國的新創生態系統之所以強大，主要原因在於市場的自由性驅動了內部的創新發展。這些創新不依賴政策支持，而是由大量的天使投資人和創投基金來提供資金，反應出創投市場的高度自由。相比之下， 台灣政府則較多依靠政策來推動新創產業，但這種政策支持往往無法與市場自由的力量媲美 。

此外，他舉例說明，中國在深圳花費大量資源試圖複製矽谷模式，結果因過度依賴政策，難以達成與矽谷同等的效果。

另一個台灣與美國新創公司間的顯著差異是「專業分工」。在美國，每個部門職責分明，例如IT部門專注於系統維護與運營、研發部門則致力於產品開發。而在台灣，這些職責經常混在一起，導致分工不清，進而影響公司的運作效率。蔡昀庭認為，這代表許多台灣公司對自身需求的認識不足。

當然，過度專業化也不是萬無一失。王為中指出：「分工到極限時，可能會產生高昂的交易成本，尤其是在不同專業之間的溝通上。」對於新創公司來說，資源有限，過度專業化未必現實，因此適度的靈活性和合作仍然至關重要。

AI取代軟體工程師的工作？

現階段，軟體乃至全部行業的最大衝擊，無疑就是AI時代的來臨。

AI引發了許多人對於軟體工程師未來工作的擔憂。然而，蔡昀庭強調了資深工程師的價值：「我認為一位資深的軟體工程師，應該能根據用戶需求和系統需求，以及所有利害關係人的要求，提出多種可行的解決方案，並比較它們。」AI目前能夠在特定的問題上提供快速的解決方案，對工程師的工作有乘數效應，但無法完全取代工程師的決策能力和系統設計。

王為中則認為真正需要擔心的並不是AI，而是來自全球軟體外包市場的競爭，特別是來自越南和印度的挑戰，「AI的好消息是，它讓我們檢視自己在職場上的影響力。我們應該關注於如何擴大自身的通用能力（General human capital），而不是只依賴行業特定的技能。」他認為，擁有廣泛的知識和好奇心是工程師在面對未來變化時立於不敗之地的關鍵。

延伸閱讀：搶救輝達股價的關鍵！黃仁勳將出席高盛會議，Blackwell晶片狀況成焦點
 歐盟法院裁決蘋果要賠4620億元！發生什麼事？為何歐盟高管樂喊「稅收正義」？

責任編輯：蘇柔瑋

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。