零售百億「甜蜜戰」開打,全聯甜點去年業績30億!解密統一超、全家如何布局
零售百億「甜蜜戰」開打,全聯甜點去年業績30億!解密統一超、全家如何布局
2024.11.18 | 新零售

結合咖啡和甜點專賣店不斷興起,零售通路重兵部署甜點,搶攻百億「甜蜜」商機。全聯推自有甜點品牌,讓甜點成為全聯成長最快速小金雞;超商雙雄全家與統一超去年起陸續推甜點品牌,食品龍頭統一蛋糕品牌也出手搶商機,甜蜜商機宣告開戰。

除了超商之外,超市龍頭全聯早在2016年發展甜點品牌「We Sweet」,2017年與知名巧克力品牌聯名後一戰成名,之後不定時推出聯名款,讓甜點從一開始年營收新台幣8億元,到去年業績30億元。

全聯主管向中央社記者表示,「甜點變化很快,可說是『快時尚』。」全聯甜點當年就是與知名巧克力品牌聯名後創造話題,銷售最好的店都在學區;學生為了話題商品,特別去賣場排隊,因此打開知名度,「以前民眾去賣場買生鮮,現在會特別到甜點櫃上,看有沒有新的主題活動」。

全聯表示,熱賣第一名為蛋糕類,其次為捲類,第3名為千層類,今年We Sweet業績有望突破去年表現。

此外,全聯主管指出,現在大家都關心ESG永續話題,全聯現在開始推「可可追溯計畫」,除了幫助農民每年增加收入改善生活,也兼顧可可品質,去年開始擴大至所有全聯的巧克力品項。

台灣人對於甜點接受度愈來愈高,看好下午茶療癒商機,超商雙雄全家與統一超從去年起陸續推出甜點品牌。

全家是目前唯一擁有自營甜點專業產線的便利商店,2023年推出甜點品牌「minimore」,透過精進定番(架上基本款)商品、日本技術與創新聯名口味等策略,帶動去年甜點業績爆發性成長超過5成,成為除了義大利麵之外快速成長的鮮食。

全家表示,最暢銷甜點為「脆皮泡芙」系列商品,曾創下7秒賣一顆的紀錄;全家觀察日本甜點市場流行趨勢,研發多樣化甜點型態,近期以日本布丁系列甜點再造話題,上市兩週即賣出35萬份。

全家指出,消費者習慣於下午時段購買咖啡與甜點,長期推出咖啡搭甜點優惠,帶動咖啡與甜點的併買效益,也推升咖啡與甜點銷售業績。

統一超表示,2023年起於全台部分門市推出冷藏「甜點專櫃」,主打小份量個人化甜點,發現民眾喜歡在正餐後買甜點,尤其在文教區、醫院等商圈,午晚餐時段銷售量更比一般商圈多出7成。

今年5月起推出自有甜點品牌「LADEARS」,看好聯名商品有加乘效果,帶動商品聲量、銷售翻倍,近期則與日本名店聯名推新品,有望持續推升業績。

有不願具名的烘焙業者指出,超商推出甜點行之有年,不過近年來大家更有品牌化的意識,「不同包裝,不同商品在貨架上很凌亂,一旦品牌化,會讓貨架更吸睛。」

另外,一方面現代人工作壓力大,甜點帶來小確幸,很多人習慣在下午茶吃小蛋糕,稍作休息,附帶咖啡或茶,也讓超商能有商品併買效益,也是超商這兩年才開始品牌化的原因。

零售通路把甜點視為銷售帶路雞,食品龍頭統一集團也持續布局甜點商機,旗下「蛋糕屋」品牌,每年業績穩定成長,其中最長青的杯子蛋糕,暌違10年於近日推出巧克力新口味。

統一向中央社記者表示,杯子蛋糕可說熱銷至少30年,採取多入裝,可分時段食用,是許多媽媽會讓小孩吃的晚餐前甜點,或是在下午茶食用,因此每2秒可賣出一顆,據了解,杯子蛋糕業績穩定,近年都有10%成長。

至於為什麼睽違多年才推新口味,統一表示,主要希望拓展年輕客群,原本的原味口味則可鞏固小孩和家庭客:另一個蛋糕屋的「蒸果子」則主打的是銀髮族友善商品,統一透露,去年蛋荒曾暫停生產一段時間,還被客人客訴,受歡迎程度可見一斑。

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本文授權轉載自:中央社

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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