蝦皮日前公告, 蝦拼Plus於12月13日正式結束服務,自12月13日起將不再開放訂閱並取消自動續訂 ,但強調訂閱中的用戶在訂閱期結束前,仍可正常使用蝦拼Plus免運權益。
蝦拼Plus是什麼?
「蝦拼Plus」最早於2023年5月推出,據最近期方案內容,分成30天與90天兩種,分別為每個月39元及3個月99元,主要優惠如下:
一、滿49元,蝦皮店到店 / OK Mart免運:30天方案50次,90天方案150次。
二、滿149元,全站店家運費29元。
三、隔日到貨:指定店家訂單滿99元免運;非指定店家滿299元免運。>四、店到家宅配:指定店家滿499元免運。
誰能退費?
根據蝦皮公告,符合以下 3 種條件的蝦拼 Plus 訂閱用戶,可申請部分或全額退款:
一、訂單已完成:只有在已完成訂單的情況下,才能提交退款申請。
二、首次訂閱且仍在 15 天鑑賞期內:首次訂閱蝦拼 Plus 且仍處於 15 天鑑賞期,則可無條件退款。
三、已逾鑑賞期但帳號無法使用:若已超過鑑賞期,但訂閱的帳號因凍結或其他因素無法繼續使用,也可申請退款。
蝦皮表示,用戶需要透過蝦皮提供的專屬退款表單,選擇正確的退款原因並提交申請,以便客服人員進行快速處理。
退款流程是進入活動頁面後,先點選「點我看」前往「訂閱紀錄」,再點選「欲申請退訂期數」,並下滑點選「前往退款」。後續也可透過「查詢進度」查看退款進度。
上線不到2年,為何蝦拼Plus無預警叫停?
針對方案無預警停止原因?蝦皮回應,根據市場需求及用戶意見回饋,未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動,並不定期推出其他運費抵用券,以提供用戶更靈活便利的購物體驗。
蝦皮免運吃到飽有哪些?
免運吃到飽教學的步驟說明:
步驟1:搜尋商品並點選「免運店」
在購物平台上搜尋商品時,選擇提供免運服務的店家。
步驟2:結帳商品寄送方式選取「蝦皮店到店」或「OK超市」
結算時,選擇「蝦皮店到店」或「OK超市」作為寄送方式,運費會顯示為0
責任編輯:李先泰