Z世代「報復性辭職」,將成職場新趨勢?有毒職場4大危險訊號一次看
Z世代「報復性辭職」,將成職場新趨勢?有毒職場4大危險訊號一次看

重點1 :專家預測,若2025年就業市場轉強,「報復性離職」(Revenge Quitting)現象將更普遍。

重點2 :「報復性離職」的根本原因包括企業高層與員工在職場議題(如:過勞、流動率、包容性及高階主管素質)的認知差距。

重點3 :企業積極應對「報復性離職」的風險,方法包括:重視員工回饋、提供職涯發展機會、提供彈性工作安排、具競爭力的薪酬福利,以及投資員工的技能提升。

時間來到年底,《富比世》專文指出,一股醞釀已久的「報復性離職」(Revenge Quitting)風潮,可能即將於2025年到來。 起因在於,員工長期對職場的不滿,例如:缺乏認可、過勞,或對職場文化感到疏離。

專家預測,隨明年就業市場可能轉強,這股趨勢將更為明顯。員工們可能在找到新工作機會時,選擇離職來反擊企業中存在的不良現象, 例如「隱形裁員」(stealth sackings),或是更嚴重的職場霸凌。 提醒企業應積極改善職場中的「有毒環境」。

什麼是「報復性離職」?誰的責任?

「報復性離職」指的是員工為了反擊大型企業的不良作為而選擇突然離職的現象。 例如,缺乏認可、過勞或與職場文化脫節。專家表示,快速的技術進步,加上不斷變化的世代期望,正在加速這種轉變。

MasterClass at Work的學習設計和策略主管史考特(John Scott)表示,我們已經見過Z世代「憤怒離職」(rage quitting),以戲劇化的方式裸辭;以及「憤怒求職」(rage applying),由於日益加劇的挫折感或特定的觸發事件,導致員工迅速申請大量工作,以尋找新的機會。

史考特認為,如果2025年就業市場走強的預測成真,預計「報復性離職」將會增加,他將其定義為長期累積的挫折感,一旦員工有機會轉到新的工作機會,他們就會跳槽。

Glassdoor Worklife Trends 2025 Report》則發現,65%的員工感到自己被困在目前的工作崗位上。 報告預測,如果不加以控制,長期積累的不滿將會爆發,在2025年引發一波「報復性離職」浪潮。

人才評鑑公司SHL資深顧問貝思特(Marais Bester)認為,LinkedIn和Glassdoor等平台擴大了員工看待他人成功的方式,並讓人們覺得外面的世界更美好,成為這種現象的背景因素。

他指出,避免「報復性離職」是雇主的責任, 「這是對雇主的一個訊息:要麼進化,要麼失去最優秀的人才。那些墨守成規、不擁抱彈性工作模式或忽視員工心聲的企業,將遭受最大的損失。」

有毒職場有哪些危險訊號?

美商宏智國際顧問(DDI)領導力洞察資深副總裁佩斯(Matt Paese)表示, 員工的不滿源於公司高層,解決根本原因需要CEO們有更強的自我意識。 例如,自問是否透過我的行為和言論貶低了管理職位?是否真正地在認可和發展領導潛力,還是僅僅在提拔績效優異者?

DDI 的《Global Leadership Forecast》發現,員工和CEO之間存在顯著的認知差距,佩斯建議,公司必須深刻反思以下4種危險訊號:

訊號1:提拔績效優異,但不具備領導技能的人

事實上,企業中最優秀的領導者可能沒有考慮過領導職位。高層必須建立領導力發展體系,以釋放領導潛力,而不是僅僅獎勵績效。

透過偏愛最顯眼的成功員工,公司可能會在領導人才庫中出現缺乏多樣性和過於強調技術技能的情況,這最終會侵蝕領導力素質,並加劇隱藏之星的流失。

訊號2:貶低管理職位

隨著Meta創辦人祖克伯等知名CEO引領的「去老闆化趨勢」(unbossing),許多高層削減了中階經理的職位,並提倡組織扁平化。

問題是,中階經理對於將組織策略與執行連結起來,以及彌合CEO和第一線員工之間的認知差距至關重要。隨著中階經理感到越來越受到審查、過勞和不被賞識,中階經理們正面臨著更高的報復性離職風險。

訊號3:延續過勞文化

許多CEO鼓勵員工實現更好的工作與生活平衡,但很少有人以身作則。72%的領導者表示,在一天結束時感到精疲力竭,員工們也注意到了高層自身無法設定界限和管理過勞。

當高層沒有以身作則時,例如在休假期間不關機,或仍在員工下班後發送電子郵件,就會對員工的福祉產生負面的連鎖反應。

訊號4:忽視高潛力人才

當高潛力員工沒有得到發展時,他們計畫離職的可能性會高出三倍。在現代勞動力經濟中,擁有領導才能的人有很多選擇,如果沒有足夠的機會來發展他們的技能和職業前景,他們將很快離開雇主,去尋找更好的學習環境。

如何應對報復性離職?兩個字:真誠

為了降低「報復性離職」的風險,貝思特認為,領導者必須專注於培養重視員工貢獻並滿足其不斷變化的需求的職場文化, 「這包括積極傾聽回饋、提供清晰的職業發展機會,以及營造尊重和包容的環境。」

他接著解釋, 彈性的工作安排、有競爭力的薪酬,以及對員工努力的「真正認可」,是留住人才的關鍵,尤其是在Z世代要求更高的透明度和與其價值觀一致性的情況下。

他也建議:「領導者還應該優先考慮提升員工的技能,以使他們為未來做好準備,展現出對他們發展的真誠承諾。」

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資料來源:ForbesDDIGlassdoor

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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