美國零售業掀倒閉潮!一年熄燈近6,200家:Party City、Big Lots⋯老店為何都撐不住?
美國零售業掀倒閉潮!一年熄燈近6,200家:Party City、Big Lots⋯老店為何都撐不住?
2025.01.12 | 新零售

美國最大的派對用品零售商Party City宣布將立即關閉所有門市,結束近40年的營運史。

執行長貝瑞·利特溫(Barry Litwin)在一次視訊會議中向全體員工宣布了這項消息, 並表示即日起所有員工將立即解僱,且不會獲得任何遣散費,福利也將隨公司倒閉而終止。 依其官網數據,Party City目前在北美擁有700多間店面。

利特溫表示,公司已盡了最大努力試圖克服財務困境,但仍不敵通膨導致成本上升以及消費者支出下滑等不利因素,最終不得不走向關閉所有門市的命運。「毫無疑問,這是我必須傳達過最艱難的訊息。」利特溫沉重地說道。

Party City重整失敗!仍不敵債務壓力

總部位於紐澤西州的Party City,四個月前才剛任命利特溫為新任執行長。他曾於LinkedIn發文表示,公司的首要任務是「強化財務狀況」。然而,就在他上任後一個月,Party City便於2023年1月聲請破產。

當時,公司背負著高達17億美元的債務,透過破產程序減輕了近10億美元的債務負擔,並設法維持了旗下800多家門市中的大部分繼續營運,但從2022年底到2024年8月,仍關閉了80多個據點。儘管如此,公司仍面臨超過8億美元的債務壓力,這也嚴重影響了今年的營收。

早在正式宣布關閉門市的前幾周,公司內部就已開始傳出不尋常的跡象。據一位不願具名的前Party City總部員工透露,公司產品開發團隊兩周前被緊急召回,原因是公司積欠供應商款項,認為「出差行程存在安全風險。」

隨著產品開發團隊被召回的消息傳開,員工們在內部Microsoft Teams聊天群組中表達了對公司缺乏溝通的不滿。其他員工也得知,公司已通知各門市經理,所有Party City門市將於明年二月關閉。

不只Party City!美國傳統零售掀倒閉潮

Party City是美國最大的派對用品專賣店,截至2021年,公司約有6,400名全職員工和10,100名兼職員工。這家銷售氣球、萬聖節服裝和其他派對用品的公司,近年來面臨來自電子商務網站以及Spirit Halloween等快閃店日益激烈的競爭。

來自亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪(Walmart)、好市多(Costco)等大型零售商的競爭也對規模較小的連鎖店造成了巨大衝擊。此外,公司還必須應對疫情期間不斷上漲的成本以及氦氣短缺的問題,這對其重要的氣球業務造成了嚴重打擊。

Big Lots:開業58年

值得注意的是,美國折扣零售連鎖店Big Lots也在周四宣布,在一家私募股權公司拯救破產零售商的計畫失敗後,將在其所有門市開始「結束營業」的促銷活動。

根據FOX新聞報導,Big Lots執行長索恩(Bruce Thorn)在聲明中表示,雖然仍希望能夠完成交易,但為了保護Big Lots的資產價值,必須開始進行歇業程序。

Big Lots總部位於俄亥俄州,最初由Sol Shenk於1967年創立,名為Consolidated Stores Corporation,主要業務是清倉零售,直接從製造商處購買剩餘庫存,然後以折扣價出售。1983年更名為Big Lots後,曾在全美有900多間門市,銷售家具、園藝植物、服飾和健康美容用品等。

今年8月,Big Lots宣布將關閉315家門市,9月時啟動破產程序,10月時再宣布計畫關閉56家門市。

Big_Lots_Store_Closing_7.jpg
Big Lots店面外觀。

The Container Store:開業47年

美國整理收納用品零售商「The Container Store」也才於23日宣布申請 Chapter 11 破產保護。這家擁有 46 年歷史的公司聲明指出,申請破產將幫助其「改善財務狀況、推動增長計劃,並提高長期盈利能力」。

根據法庭文件,The Container Store負債約 2.3億美元,現金儲備僅剩1,180萬美元,但將獲得 4,000萬美元的新融資。而在破產程序進行的35天內,旗下102家實體店和網站仍將正常運營。

The Container Store由Garrett Boone和 John Mullen於1978年在德州達拉斯創立,以其多樣化的收納產品而聞名,旗下產品範圍廣泛,從廚房、臥室到辦公室的收納用品都有,也提供客製化的衣櫃設計服務。

The Container Store.jpeg
The Container Store銷售品項以各類收納產品為主。

美國2024年零售店熄燈數更勝疫情年:逾6,200家

根據Coresight Research數據, 今年截至10月底,美國主要零售商已宣布關閉6,189家門市 ,已超過去年的總數5,553家。各連鎖店關閉門市數量創下2020年以來新高,而2020年正是新冠疫情重創零售業的一年。

除了上述的店家外,Family Dollar今年也宣布關閉677家門市,Walgreens將關閉259家,BiLL Flooring(地板建材零售商)甚至宣布全面停業。

據《CNN》報導,2024年門市關閉數量激增,是因為零售業在2021年和2022年經歷的「甜蜜期」已經結束。當時,消費者大量搶購新沙發、電視和服裝,帶動零售業蓬勃發展。

然而,如今各公司紛紛提高價格,使其高於許多消費者的負擔能力,加上利率飆升,使得購買大件商品、申請抵押貸款或汽車貸款的成本變得更加昂貴。

延伸閱讀:Uber Eats併foodpanda夢碎,公平會「競爭疑慮大」禁止!解析9.5億美元聘禮背後2大價值
什麼是AI Slop?寫作平台Medium「AI廢文逼近40%」:它們該如何數位淨灘?

資料來源:CNNCoresight Research

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #新零售 #美國
往下滑看下一篇文章
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓